广交会直击|白云机场服务升级,助力客商便利出行

白云机场加强线上线下问询服务保障。一方面客服热线96158上线“广交会专线”7号键（10.11-11.8），可一站式为旅客提供各类广交会出行信息及咨询服务，实现“一键接入，安心出行”；另一方面，联动广州多语种服务热线960169，保障机场热线与多语种热线联动畅通。在T1、T2两座航站楼客流较大区域，各增加8个流动问询点，...

白云机场在广交会设置三处综合服务柜台,可一站式办理航空服务

白云机场加强线上线下问询服务保障。一方面客服热线96158上线“广交会专线”7号键(10月11日-11月8日),可一站式为旅客提供各类广交会出行信息及咨询服务,实现“一键接入,安心出行”;另一方面,联动广州多语种服务热线960169,保障机场热线与多语种热线联动畅通。在T1、T2两座航站楼客流较大区域,各增加8个流动问询点,...

白云机场服务升级 客商可享一站式服务

白云机场加强线上线下问询服务保障。一方面客服热线96158上线“广交会专线”7号键(10.11-11.8),可一站式为旅客提供各类广交会出行信息及咨询服务”;另一方面,联动广州多语种服务热线960169,保障机场热线与多语种热线联动畅通。在T1、T2两座航站楼客流较大区域,各增加8个流动问询点,及时协助旅客进行自助值机、服务咨询等。

白云机场国庆假期出行热点问答来了!

白云机场24小时客服热线:拨打020-96158选择4号键转商旅售票或通过机场通小程序、现场服务柜台进行购买。02通过航空公司官方网站、微信公众号、小程序等官方渠道购买。03通过第三方平台如携程、去哪儿网、飞猪等正规渠道购买。在购票前,应提前了解所购机票的退改签政策,如需退改签,可通过航空公司官网、客服电话、...

第135届广交会开幕,白云机场提供“航空+展会”专属服务

白云机场办证点的服务时间是2024年4月12日至5月2日。其中,白云机场航站楼服务点每天8:00-24:00,铂尔曼大酒店服务点为09:30-24:00。部分时段部分办证点提供24小时服务。24小时办证点:白云机场2号航站楼一层国际到达大厅柜广州白云机场铂尔曼大酒店三楼大堂西翼W111室...

二〇二四年春运服务手册:相伴回家路

巴士集团提醒,春运期间,各汽车站会根据预售情况加开热门线路班次,有需要的市民旅客及时关注“深圳汽车客运”公众号查询余票状态(www.e993.com)2024年11月25日。在购票、乘车查询信息过程中遇到困难,可拨打客服热线:0755-88895000。深航升级改签服务不用担心行李落下随着春节越来越近,航空出行市场也日益火爆。记者从深圳机场获悉,从1月初开始,深圳...

第135届广交会即将举办,广州白云机场推出六大服务举措

机场通微信小程序、96158热线一键接入“广交会频道”为方便广大旅客、客商咨询广交会参展、白云机场出行相关服务，白云机场（+86）020-96158（24小时客服热线）开设“广交会出行”咨询专线，拨打96158后加拨7即可进入，客服人员提供中英双语服务。白云机场网上机场平台“机场通”小程序亦开通了广交会专属线上服务入口，向...

【网经社月报】9月移动出行动态回顾:文旅部公布旅游十大案例

9月13日,网传一则冒用杭州交通运输部门名义发送的虚假信息,内容为致广大网约车师傅一封信:为积极响应国家号召,全面实现人工智能;杭州市将于2025年1月18日正式投放无人驾驶网络预约出租汽车,请各位网约车师傅提前安排就业计划,避免造成局势影响,感谢您的理解与配合!(杭州市交通运输部门监制)电话12328。经查,该信...

“航班延误”理赔?警惕机票“退改签”骗局,消费者如何辨别?

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白云机场广式服务温暖万千旅客

春节期间,白云机场到达厅更是在高峰期间采用增补数百辆出租车、“大巴+出租车”接驳、网约车运力补充等举措,并在夜间地铁停运后及时投放300~800辆出租车,给旅客提供了24小时“兜底”保障。据统计,今年春运截至2月26日,广州白云国际机场起降航班3.52万架次,同比增长2.8%;进出港旅客526.28万人次,同比增长5.2%。