中概股扫描:隔夜美股共144只中概股下跌 携程客服回应订酒店比同程贵

携程客服查询了10.18-10.19入住的价格,以舒适高级房为例,同样包含双早的情况下,携程平台的价格为682元,同程平台的价格则为624元。该客服同时表示,“确实核实到有的房型的价格我们平台是贵一些的,因为优惠的政策不同,有的房型我们平台也是比同程优惠的。如果您通过携程定订单,核实其他平台的价格我司更贵,我们会承担...

咨询、投诉,寻找人工客服太难了,测试30款App四成找不到人工客服

记者测试发现,30款App中,饿了么、飞猪旅行、滴滴出行、知乎、百度网盘、支付宝、B站等13款App客服电话会直接提示转接人工,或在确认用户身份和来意后自动跳转人工座席;另有5款App则没有直接提示,但如果对其说“转人工”,也会转入相应人工客服,比如淘宝、微信、闲鱼、快手等。但是,大麦、新浪微博、腾讯视频、酷狗音...

订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?

虞女士当时以为是回馈老客户也就没多想，结果在第二天接到高德的两个电话，第一个称：酒店没有那个房间，能不能换其他酒店？但免费更换的酒店距离原定酒店有几公里远。第二个则称：是供应商的问题，导致订单没有正常用。平台可以提供了一些补偿，要么是每个订单赔偿50元，要么是折现，三个订单共150元。当浙江电...

酒店预订“不可取消”,谁说了算?

该客服称,以上述酒店同一款大床房为例,可限时取消的预订价格为975元,不可取消的预订价格为858元。中新经纬也看到,部分酒店如杭州西湖希尔顿花园酒店,可取消的预订方式比不可取消的贵27元。来源:携程截图“我们是与酒店合作的,取消政策不是我们单方面对接给平台消费者的,肯定需要与酒店沟通好了我们才会对外展示。

飞猪用户称订酒店有“中间商”撬单赚差价,客服:部分订单存在中间...

2平台客服：确实存在中间的卖家田先生和飞猪客服联系，客服称不用管酒店认不认这笔订单，也不用纠结订单是从哪里订的，“平台有入住保障就会保证您的入住”。问到这笔订单为何会出现差价、渠道不一致的问题时，客服称中间存在一个卖家，是卖家将酒店挂到了平台售卖，卖家接单以后订房。客服还提到，平台会跟...

黑猫投诉:在飞猪订的机票,但是客服人工电话一直没人接

3-操作咨询:可参照飞猪、飞猪客服官方微博介绍说明(www.e993.com)2024年11月28日。感谢您的理解与支持。”消费者“用户7386935754”在2月14日向黑猫投诉平台再次反映:“打电话人工服务根本没有人接,希望平台给回个电话”投诉详情:在飞猪订的机票,但是客服人工电话一直没人接

24小时专属客服提供一站式贴身服务,阿里CCO升级飞猪旅行服务体验

据悉,F4会员将可通过飞猪旅行首页“24小时专属客服”入口,或订单详情页和“我的客服”中,一键召唤服务管家,这些服务管家将7*24小时在线,并提供包括英语、日语、西班牙语、俄罗斯语等多种语言服务。旅行中的问题,服务管家会帮你“一站式解决”。比如,当你致电客服想要取消机票订单时,客服会根据你的购买记录,询问是...

飞猪网机票预订客服电话介绍

答:飞猪网机票预订客服电话为:9510208国内客服还可以拨打:400-1688-688国际用户可以拨打:+86-571-568886881、除了拨打客服电话外,还可以用app中的在线客服。2、首先打开飞猪旅行app,进入右下角“我的”,打开“我的客服”3、接着点击最下方的“联系客服”按钮。

“大数据杀熟”?飞猪上连订4晚酒店,价格竟比单订翻了一番多

张先生还告诉海都君,自从拨打了飞猪客服电话,他用本人手机号预订酒店,就不再出现价格异常情况,但他用妻子手机号预订酒店时,依旧会刷出异常价格。飞猪客服:提价的不是酒店就是代理商昨日,海都君尝试在飞猪平台上预订与张先生条件相同的酒店,也刷出了比正常价高出2200元的异常价格。

飞猪中找人工客服的详细步骤

亲们或许不知道飞猪怎么找人工客服的详细操作,那么今天小编就讲解飞猪中找人工客服的详细步骤哦,希望能够帮助到大家呢。飞猪中找人工客服的详细步骤1、首先我们打开飞猪2、点击右下角我的3、点击我的客服4、点击下方的联系客服,选择你要查询的服务点击进入即可在线咨询人工客服...