你我贷退费政策的详解:保障用户权益公平、公正、公开
-电话客服热线:用户可拨打你我贷官方客服热线,与客服人员口头表述退费意愿与理由,客服将记录相关信息并指导用户完成退费申请。电子邮件申请:用户可将详细的退费申请书发送至指定客户服务邮箱,平台收到邮件后将及时处理。二、具体的退费流程是如何执行的?你我贷对收到的退费申请,遵循一套严谨、规范的审核流程,确保...
...逾期三天人工打电话说四点之前处理,你我贷:逾期三天,客服电话...
1.逾期警告通知:在用户逾期还款之后,会通过短信、电话或者推送的比较方式向用户发送逾期警告通知,提醒用户尽快还款,并告知逾期的家人后果和可能产生的会给费用。通常通知中会包含逾期时间、逾期金额和逾期费用等信息。2.电话:如果用户在逾期警告通知发送后仍未还款,会进行电话,通过电话与用户直接沟通,询问还款原因,并...
你我贷投诉贴心服务:退费流程一览,全面保障消费者权益
1、联系你我贷客服:用户首先需要联系你我贷的客服部门,可以通过电话、电子邮件或者在线客服渠道进行。在联系客服时,用户需要提供自己的账户信息以及需要退款的具体情况,并咨询退费的具体步骤和要求。2、准备相关文件:根据客服的要求,用户需要准备相关的文件和资料。这些资料可能包括账户信息、服务合同、申请和退款文件等。
守护金融安全,防范金融诈骗:你我贷投诉平台用心为民
1.在线客服:登录你我贷官方平台,通过在线客服系统进行投诉和咨询。2.电话投诉:拨打你我贷客服热线,直接进行投诉和反馈。3.邮件投诉:将投诉内容发送至你我贷官方邮箱,我们会尽快处理您的投诉。在您投诉时,请尽量提供详细的信息,包括问题描述、涉及人员或账号、相关证据等,以便我们更好地了解问题并尽快给予...
全面解读你我贷退费流程,用心维护用户每一次权益
1、联系你我贷客服:用户首先需要联系你我贷的客服部门,可以通过电话、电子邮件或者在线客服渠道进行。在联系客服时,用户需要提供自己的账户信息以及需要退款的具体情况,并咨询退费的具体步骤和要求。2、准备相关文件:根据客服的要求,用户需要准备相关的文件和资料。这些资料可能包括账户信息、服务合同、申请和退款文件等...
金融315|嘉银金科旗下你我贷被指“收取高额服务费” 累计投诉过万条
值得一提的是,网友“用户7481719301”在投诉中透露,其2021年在你我贷借款15400元,12期还清(www.e993.com)2024年10月18日。发现前两月账单中每月包含各类服务费4900.28元后,该网友要求提前结清,却被客户告知需要把前两期还了才能结清。针对上述情况,嘉银金科回应记者称,你我贷在合规的基础上与相关合作伙伴开展业务。各项产品及服务息费透明,用...
你我贷 你身边的资金管理管家
我们保证每一位上岗的客服,均经过平台内部的专业的培训,在经过复杂的考核体系后合格后方可上岗。因此,每一位客户在接受我们的服务时候,都可以感受到专业金融人士的服务品质,耐心的答疑解惑,尽可能的满足每一位客户的需求。同时你我贷平台设立了独立专业的你我贷投诉制度。通过更加严格的考核模式,以保证你我贷...
你我贷年化综合费率35.95%逼近“红线” 频繁被诉不合理催收
中国网财经3月15日讯(记者杨畅)近日,有用户投诉你我贷高利贷、砍头息、还款规则不明、阴阳合同、暴力催收等。经记者核实,该公司产品将大部分服务费在前三期收取,客服表示其年化综合费率是35.95%,仅部分老客户有机会获得优惠。这与现金贷新规规定的红线年化综合费率36%非常接近。利息高和不合理催收是该公司被投诉...
2018互联网消费金融投诉红黑榜揭晓,多家P2P平台上黑榜(名单)
拍拍贷-上海拍拍贷金融信息服务有限公司投诉量3704件解决量522件解决率14.1%拍拍贷系国内第一家P2P网贷平台,2017年11月在美国纽交所成功上市。一年前曾被聚投诉评为2017年互联网消费金融行业十大黑榜商家TOP7。对拍拍贷的投诉,仍集中指向砍头息、利率过高和恶性催收等问题,拍拍贷多次回应称“我司一直是合法催...
面对网贷平台的暴力催收必须斩草除根, 否则春风吹又生
根据手机提示的来电地址是安徽合肥的,这个催收上来就骂甚至不给你说话的余地,当时派出所民警也在现场要求和对方主管对话和提供这位催收的工号,但是对方并没有提供甚至对办案民警进行辱骂,你我贷催收机构的这种行为你我贷难逃监管之责任,当排除民警拨打你我贷客服电话却发现无人工服务,而且根据提示添加微信公众号,这样的...