五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难

随后他多次拨打客服电话,但都是机器人接通,线上转人工也无人理会。类似这样的案例几乎天天发生,寻找人工客服成为一件“艰难的事”。2月29日,《IT时报》记者在天安千树商场租借了一台定价标准为4元/小时的美团充电宝,32分钟后归还时却发现收取了5.9元。然而,为了解决这笔“糊涂账”,在接下来的两周里,记者...

美团3000万美元成立科技公司 含供应链管理服务业务

e公司讯,企查查APP显示,近日,盐城海骑科技有限公司成立,法定代表人为孙可青,注册资本为3000万美元,经营范围包含:智能机器人(18.850,0.36,1.95%)的研发;物联网技术服务;人工智能基础软件开发;网络与信息安全软件开发;供应链管理服务;共享自行车服务;电动自行车销售等。企查查股权穿透显示,该公司由美团旗下XiguaLimited全...

“战略性放手”外卖?抖音攻向即时零售,美团需要警惕本地生活诞生...

在今年二季度财报发布后的电话会议上,美团高管谈及行业竞争表示,主要竞争对手和美团有着不同的商业模式和竞争优势,这导致对品类组合和商家层级的关注点不同,导致两个平台的核销率也相差很大,而今年美团将重点转向了核心品类的核销GTV(总交易额)市场份额。企业基因与边界拓展对于抖音还没“扶起”的外卖业务,电商战...

美团买药开通深圳线上医保购药服务,24小时药店占比超八成

深圳市医保局发布消息,线上医保个人账户购药服务已接入400余家药店。从美团买药了解到,作为首批获准开通该服务的平台,美团买药联合海王星辰、叮当快药等连锁品牌,快速拓展服务规模,已实现深圳全城覆盖。目前,深圳美团买药线上医保购药门店中,24小时药店占比超过80%。

美团团购上线“秒提”服务 覆盖近40家连锁品牌8万多个门店

环球网消费报道记者李文瑶7月2日,美团方面透露,美团团购正式推出“秒提”服务,率先覆盖茶饮、咖啡等高频消费品类下,近40家连锁品牌的8万多个门店,正可以使上述过程变得更为方便、顺畅。目前,在美团App上,选择“秒提店”下单的美食团购,可在订单页点击“去点单”,一站式在线完成附近门店的验券、点单和后...

美团买药已在北上广深开通居家快检服务

美团买药健康指数报告显示,全国甲乙流相关药品奥司他韦及速福达经过上周短暂需求回落后,本周药品的搜索和订单量又呈上扬趋势(www.e993.com)2024年12月18日。目前美团买药已在北上广深开通居家快检服务,医生提醒在多种流感及呼吸道疾病流行期,明确病原对治疗很有意义。美团买药健康指数显示,除了甲乙流对因药有增长,全国范围内止咳药右美沙芬的搜...

美团外卖、华住集团云迹科技三强联合提升酒店外卖体验 打造消费...

2023年,云迹科技创新推出多功能分体机器人——UP,通过一个通用智能换仓底盘,匹配送物、清扫等不同功能上仓,实现“一机多能、分时复用”,通过小程序对机器人定时、定场、定档设置任务,重构机器人的7*24小时服务价值。同时通过“AI+软硬件+物联设备”的模式,以机器人服务为载体,实现从客人需求到机器人执行的自动化...

美团拟募资100亿美元 将加大科技创新提升客户服务

4月12日,美团联合清华大学共同成立了“清华大学-美团数字生活联合研究院”,宣布将围绕智能无人系统、生活服务人工智能、智慧交通、高性能计算、人工智能治理、数字经济等前沿科技方向开展研究,推动生活服务业需求侧与供给侧的数字化升级。随后,美团又发布了新一代自研无人配送车,推出面向室外全场景低速即时配送的最新...

美团在郑州成立三快在线科技 业务涵盖人工智能应用开发等

观点网讯:3月5日,美团在郑州成立了一家名为三快在线科技有限公司的新公司,注册资本为1000万美元。据天眼查App显示,该公司的法定代表人为孙可青。公司的经营范围广泛,包括工程和技术研究和试验发展、电子产品销售、计算机系统服务、人工智能基础软件开发、人工智能应用软件开发、软件开发、专业设计服务、社会经济咨询服务等...

“唤醒沉睡的优惠券”——“美团 CRM ”的智慧实践与效率提升攻略

在工作日的上午,接到美团人工客服电话。人工客服♂:"您好,我是美团客服,本次来电,是提醒您在美团上还有三张优惠券即将过期,优惠券过期后将不能使用了,您关注下可以在有效期内使用优惠券。"回复客服:"好的,我知道了,谢谢提醒!"人工客服♂:"好的,谢谢您的本次接听。如果没有其他问题,我将结束本次通...