韵达股份:数智化运营 量利双升
韵达股份以服务实体经济为宗旨,以满足客户需求为导向,做大做强快递核心主业,巩固并不断扩大标准快递业务的品牌优势、规模优势和市场优势;同时,将优质的服务品质进行流量转化,积极实施快递业务“客户分群、产品分层”策略,大力发展韵达特快、散单业务等高附加值时效产品;另外,用快递流量积极嫁接周边市场,陆续布局了韵达供应...
光韵达:致力于利用“激光技术+人工智能技术”提供创新服务,但没有...
金融界3月13日消息,有投资者在互动平台向光韵达提问:怎么感觉你们的回复总是前后矛盾,去年11月说致力于利用人工智能,现在又说没有人工智能。公司回答表示:公司一直致力于利用“激光技术+人工智能技术”为电子信息、航空、新能源产业提供创新的激光制造服务和智能制造解决方案,但公司没有直接的人工智能产品。本文源...
光韵达:公司没有直接的人工智能产品
同花顺(300033)金融研究中心03月13日讯,有投资者向光韵达(300227)提问,怎么感觉你们的回复总是前后矛盾,去年11月说致力于利用人工智能,现在又说没有人工智能。公司回答表示,感谢您的关注。公司一直致力于利用“激光技术+人工智能技术”为电子信息、航空、新能源产业提供创新的激光制造服务和智能制造解决方案,但公司...
韵达股份2023年年度董事会经营评述
公司以服务实体经济为宗旨,以满足客户需求为导向,做大做强快递核心主业,巩固并不断扩大标准快递业务的品牌优势、规模优势和市场优势;同时,将优质的服务品质进行流量转化,积极实施快递业务“客户分群、产品分层”策略,大力发展韵达特快、散单等高附加值时效产品;另外,用快递流量积极嫁接周边市场,陆续布局了韵达供应链、韵...
顺丰、京东物流、极兔、中通、韵达等加速布局这个领域,为何?
4台无人车对接13家驿站,网点派送时效整体提升,业务员也能更好地按需服务。去年双十一,该网点一边卸货另一边无人车直接出发去末端,停在门店门口开门卸货节约了不少时间。另外,在4台无人车运行初期,为了提高直送效率,该网点对比不同路线耗时情况,对直送路线不断调试优化。最终到店时间相比人工直送缩短2小时,...
韵达快递如何转人工服务电话 转人工服务电话方法【详解】
1、韵达快递的人工服务电话是95546,按语音版提示操作按0是转接人工服务;2、登录韵达官网,联系在线人工客服投诉;3、如对他们的投诉结果不满意的话,还可以继续向政府部门投诉(www.e993.com)2024年9月7日。百度搜索快递投诉,进入政府管理部门网站进行投诉。韵达速递全国统一(免费)(0571-2813-9985)客服电话中心信誉100%(0571-2813-9766)处理...
光韵达:公司主营利用激光技术+工业互联+人工智能技术为电子信息和...
光韵达(300227.SZ)10月19日在投资者互动平台表示,公司主营利用激光技术+工业互联+人工智能技术为电子信息和航天航空产业提供创新的激光制造服务或智能制造解决方案,属于高端制造业。(记者周宇翔)免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前核实。据此操作,风险自担。每日经济新闻...
挂断电话即默许快递送到暂存点 收件人普遍表示不爽韵达快递称已...
根据市民李先生在接收韵达快递投送包裹时的情况,他是在工作中接到号码为“95126”的人工智能客服电话,然后直接挂断的。他说:“我当时听到电话里传出的是机器人的说话声音,因为正在开会,我就没有仔细去听,直接把电话挂了。”在李先生的快递小程序上,挂断电话的举动被标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。
自助点餐、智能服务不断推广带来新烦恼 想要人工服务已有难度
韵达、圆通、百世汇通、中通快递,拨通电话后,消费者首先面对的是智能客服的语音服务。消费者可以通过语音指令,要求转接人工服务,不过,智能客服会“抵抗”几次,并表达“人工客服繁忙、排队时间长,智能客服可以解决问题”等意思。在说服智能客服后,才可以接入人工服务。手记别把服务藏得太深越来越多的机构,热衷于...
想找人工客服得先说服智能客服,商家请别把服务藏得太深
在淘宝上找一个人工服务,要先说服智能客服快递公司的客服电话,现在也在大量采用智能客服。韵达、圆通、百世汇通、中通快递,拨通电话后,消费者首先面对是智能客服的语音服务。消费者可以通过语音指令,要求转接人工服务,不过,智能客服会“抵抗”几次,并表达“人工客服繁忙、排队时间长,智能客服可以解决问题”等意思。在...