揭秘苹果代充值代退费灰色产业链 月入过万很轻松
中新经纬在致电苹果中国时,苹果客服表示,苹果公司对于每一个申请退款的用户都一视同仁,会将他们全部视为有真正退款需求的真实客户,如果符合退款标准便会操作退款。“在接收到用户的退款申请时,会有特定的退款审批系统进行审核,符合审核标准的申请都会通过批准。至于审核系统的标准,属于苹果公司的商业隐私,是不能透露的...
用多邻国App被自动扣费,苹果客服退费后钱又被扣了一次
记者也联系了多邻国App客服。“这种情况应该来找我们,扣费没有给会员的话,这可能是个BUG,我们可以修复,给他开通会员。”客服说,如果李先生想退费的话还是要找苹果公司,李先生第一次申请退费的流程是没有问题的,“用户在申请会员免费试用期时,都是有提示的,提示需要提前24小时取消。我们也会提前5天发送短...
女子苹果ID开通免密支付后被盗刷4500元充值游戏,客服回应:手机...
据悉,该女子曾向苹果申请过两次退款,但都不符合退款条件。“自己的手机是打开了苹果的双重安全认证的,结果被莫名其妙的添加两个受信任设备后被盗刷钱款。”该女子表示,她曾致电该游戏,但并无任何回应,苹果也称安全性无问题,目前已经报警处理。对此,苹果客服回应称,苹果手机系统安全性没问题,造成此事的原因可能是苹...
家长称未成年游戏充值遇退费难题:“苹果税”能退吗?怎么退?
8月9日,李奇告诉澎湃新闻,充值退费一共涉及4家游戏公司,且有3家已审核通过了他的退款申请,退款金额目前已到账。李奇称,在退款过程中有2家游戏公司承认存在“苹果税”的问题,其中一家游戏公司提出,苹果收取了30%的应用内购买分成,他们只能以70%的费用为基础退款。6月14日,李奇联系了苹果客服,并在苹果系...
8点1氪丨多家品牌删除张继科宣传资料,安踏客服称已终止合作;Chat...
网友称,66元只是参加活动的入场券;机票不仅目的地随机,出发地也随机;而且参加活动后不能退款。对此,飞猪客服表示,用户花费66元购买2个飞镖后即可参加活动,但机建燃油费需乘客自费;用户允许APP获取位置后,出发地有可能扎中附近城市;退费则是活动规定,如未兑换奖品,只能在活动结束后等待退款。(网易新闻客户端)...
争议“苹果税”:扣30%服务费被指垄断,用户申诉退费难
2月24日,苹果公司将充值金额的30%退还到贾女士账户,游戏公司于2月25日将剩下的70%退还,全部退款时间距贾女士投诉时间已超过一个月(www.e993.com)2024年11月11日。网友小叶告诉新京报记者,自己孩子于2月25日、26日玩游戏充值4936元,2月27日自己发现后向苹果公司申请退款,第二天苹果公司回复称不符合退款规定,需要找游戏公司,次日游戏公司审核...
苹果App防误充退费遭灰产觊觎
北京的一位程序员杨先生经常为手游充值,有一次意外操作,他将68元不小心充成了648元,随后他尝试致电苹果公司客服退款,但没有成功。后来,他辗转联络到了一位专门帮人操作“内购退费”的人,将苹果账号、密码、邮箱等相关信息交给对方后,不到半小时就成功退款,且之前付费购买的产品没有被撤回。
家长称12岁男孩半个月游戏充值2万 向苹果申请退款两次被拒
澎湃新闻2月17日、2月20日多次联系苹果客服。对方告知,两次退款申请都不通过的话,“它确实已经是一个最终结果了”。当被问及不通过的具体原因,苹果客服称,退款审核是针对用户账号、订单信息和Apple退款政策综合评估的结果,是封闭的内部操作,并不由人工客服参与,因而无法给出解答。
这条灰色产业链曾让苹果公司损失10亿美元!
养号者:大批量创建苹果AppStore帐号和“养号”工作(通过模仿用户行为管理帐号提升退款成功几率)退款人:负责解决和苹果客服沟通完成退款。苹果帐号余额回收:顾名思义就是收退款后有余额的帐号一些小商贩划不着去布局搞很大规模就直接去收购余额号算是收赃者吧...
揭秘苹果这项保护用户政策 竟造就了一条灰色产业链
五花八门的退款团队中新经纬搜索发现,与上述退款团队相似的组织不在少数,这些团队在招收代理的同时往往贴以“一单利润成百上千”、“专业退款”、“代理兼职”、“服务用户”等标签,有的团队单日退款额便有近万元。据相关人士透露,苹果公司对第一次申请退款的AppleID一般都会通过,但多次申请就会被拒绝,所以专门...