电话公布!事关今冬供暖

检查中，工作人员通过了解用电需求、发放安全用电手册、上门进行安全检查等方式，增强企业员工和村民的安全用电意识。与全市各供暖企业建立24小时故障报修绿色通道，实行跟踪服务，保证在突发故障后立即启动应急响应。国网辛集市供电公司商业城供电所工作人员张明晓说：“供暖季即将来临，我们主动上门走访供暖企业，了解用...

报修电力故障应注意哪些方面

国网亳州供电公司运维检修部主任国伟辉说,时间方面,城区是45分钟,农村是90分钟。故障报修方面,用户首先检查自家电的开关、集成设备是否完好。如果家里没有什么问题,可以拨打供电服务热线。反映问题时注意事项:1.报修人的姓名、联系电话;2.报修故障地点、相应的路名;3.停电的范围,如本户无电、某层无电、整个大楼无电...

国网遂宁供电公司春节服务不打烊 24小时备勤保障春节电力可靠供应

“你好,是供电所吗?我家停电了,麻烦帮忙检查一下。”2月13日20点左右,接到射洪市盛世年华小区客户打来的报修电话后,国网遂宁供电公司抢修人员王召、于强一边驱车前往客户家中,一边电话联系客户了解故障具体情况。来到小区后,王召打开表箱发现客户家的电表出线开关下桩头有烧焦痕迹,随后又用验电笔测试发现开关不带电...

国网天津电力公司:供电有“数” 指挥有“智” 服务有“速”

据了解,过去,电网供电抢修部门通过95598报修电话接到抢修工单后,再赶赴现场开展抢修工作。现在,基于停电研判模型综合研判各层级数据来精准锁定故障类型和位置,由抢修人员主动开展抢修,推进实现客户对故障抢修无感化进程。“PMS3.0供电服务指挥上图应用在城南公司试点上线,标志着天津电力服务迈进主动抢修时代,智慧的指挥模式、...

“秒级”报警 合肥电网抢修作战指挥平台投运

合肥供电公司数字化工作部专责刘康健介绍,抢修作战指挥平台将被动抢修提升为主动服务,充分利用大数据获取电网各方面信息,24小时实时监测10至20千伏配电网,高、低压电力用户计量设备的运行情况。一旦发生停电,平台精准定位故障点,“秒级”发出报警信息,供电服务指挥人员“一键派单”至最近抢修队伍。

郴电国际永兴分公司:深夜救“烟” 电力抢修暖人心

工作人员凭着丰富的经验和默契的配合，在短短10多分钟内排除故障，恢复了烤烟房的供电，于是便出现了文章开头暖心的一幕(www.e993.com)2024年11月24日。当前正值烟叶丰收，烤烟关键时期，郴电国际将进一步加大辖区供电保障力度，全程跟踪烟农需求，主动靠前优化服务，为烟农提供24小时不间断应急抢修服务，做到随叫随到，及时处理用电故障，为烟农烤烟...

气象雷达站“电来了”,电力公司感谢信收到了

很快，一支由供电所、电力工程分公司组成的24人抢修队伍集结完毕。“现在雪大起来了，大家一定要注意安全。”此时，原本的雪花在寒风的“加持下”，在抢修人员脸上“撒起了欢”。登杆、架线，在风雪中，抢修人员持续作战近6个小时，终于将笔架尖雷达站故障抢通。当抢修人员从杆上下来时，时间已经是当晚的9时09分...

国网山东省电力公司枣庄供电公司2023年度供电企业信息公开年度报告

根据国家能源局《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)等文件规定和山东能源监管办要求,国网枣庄供电公司编制了2023年度供电企业信息公开年度报告,全文内容包括主动公开的供电企业信息、依申请公开的供电企业信息、因信息公开申请复议和提起诉讼情况及下一步工作等四个部分。本报告可以从国网山东省电力...

国网锦州供电公司数据赋能 停电信息“秒级”研判

自2023年12月15日上线至今,国网锦州供电服务指挥中心共接收实时监测研判配电线路、台区故障停电548次,其中属实停电研判307次,故障点巡视确认时间由原来的2小时缩短为1小时内,缩短故障点巡视确认时间同比减少50%以上,恢复送电时间缩短了40%以上,为抢修人员减负70%,极大地提高了抢修效率,提升了优质服务水平。

安徽淮北:“小工单”驱动“大服务” 提升“获得电力”水平

14时05分抢修完毕,恢复供电。“尊敬的电力用户,您所在的区域故障已修复……”指挥员李雨萌再次向客户发送复电信息。整个过程在指挥员精准指挥和抢修人员主动应对下圆满完成。淮北供电公司按照“上下联动、快速反应、有效处置”的要求,全力推动工单驱动业务,对设备运行状态开展24小时实时监测和分析,通过对“停电采集预警...