外国人可否参加医保?牙齿根管治疗可否医保报销?医保相关问题96339...

……近日,不少读者致电泉州晚报社24小时热线96339咨询医保缴费、报销等相关政策问题。就此,记者联系各地医保机构,为读者答疑解惑。首次在泉参加医保需要办理什么手续庄先生来电咨询:今年,我们在洛江区双阳街道买了一套房子。目前户口已从省外迁移到洛江区,我们首次要在洛江区参加城乡居民医保,该如何参保缴费?泉州...

安徽肥西:“三强化”构建医保宣传新格局

推广“智能语音”宣传;建设开发全县统一的医保智能语音服务热线,24小时在线智能应答服务,精准识别问题,实时、准确共享医保政策信息,极大方便群众的医保政策咨询和业务办理服务。强化职能发挥,不断延伸宣传工作触角。抓好宣传这项重点工作,是医保部门联系群众、提质增效、服务民生的重要抓手,县医保局提高认识、整体推进。加强...

淮南实现医保综合服务“一号办”

统一全市医保服务热线号码为8881890,引入AI智能语音、医保政策大模型、电子流工单等功能,通过人工与AI智能交互实现7*24小时全天候服务,有效满足了广大参保群众来电业务量扩容的需求。

市医保局

5010-55528828欺诈骗保举报电话执法处9:00-11:3014:00-17:00(工作日)6010-55528665综合联系电话北京市医疗保险事务管理中心9:00-11:3014:00-17:00(工作日)7010-55528882综合联系电话北京市医药集中采购服务中心9:00-11:3014:00-17:00(工作日)市级政府部门网站|各区政府网站...

随时随地咨询!多地设置24小时医保服务热线

（人民日报健康客户端记者周学津）11月22日18:00，在湖北省孝感市工作的张东（化名）拨通了当地的24小时医保服务热线，他想为前来旅游的外地朋友咨询一下异地就医转诊备案事宜。“以往只能在工作时间咨询医保政策和医保服务信息，有时工作起来忙忘了，再想起来要咨询的时候已经下班了。”张东告诉人民日报健康客户端...

乌鲁木齐医保智能客服上线 24小时不打烊

医保智能客服平台由原来的人工热线8小时制,调整为“人工热线+智能语音”24小时不打烊服务模式,工作时间提供语音导航自助咨询和人工服务,非工作时间提供语音导航自助咨询,方便参保群众咨询医保政策,实现让“数据多跑路、群众少跑腿”的目标(www.e993.com)2024年11月7日。医保智能客服服务范围涵盖了公共业务、异地就医、医疗待遇等10大类高频政策业务咨询...

孝南推出24小时医保服务热线

孝南推出24小时医保服务热线11月20日,从孝南区医疗保障局传来好消息,该局拓宽热线业务受理模式,在保留原业务咨询电话基础上,试运行医保智能语音电话(0712—2835601),参保群众只需一个电话,即可了解最常用的医保政策。可咨询内容涵盖异地就医备案、城乡居民参保缴费、门诊慢特病待遇、职工生育保险待遇、门诊共济政策、...

【您身边的“天津榜样”】这几通24小时热线,传递着津城温度

“尾号‘7885’是‘请帮帮我’的谐音。我们的热线能做到24小时都在线,让病人打一个电话就能解决在环湖医院遇到的所有困难和问题,这也是我们对就医群众的承诺。通过400热线实现医患之间温馨服务零障碍、温暖人心零等待、温情话语零距离!”400热线团队负责人姜红梅介绍:“自2020年12月至今为患者解决预约挂号、就医咨询...

2024年1月市医保局领导接听12345热线群众来电公告

根据《广州市政务服务便民热线管理办法》(广州市人民政府令第191号)的有关要求,热线定期举行区人民政府、市政府职能部门领导接听群众来电活动,集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。根据安排,市医疗保障局领导将于1月31日上午接听12345热线群众来电,现将有关事项公告如下:...

医保智能语音服务 让参保群众更省心

热线服务有温度。“宿州医保小智”智能语音服务热线是“智能语音+人工坐席”服务系统,将原来的全市各级医保经办及服务窗口公布的固定电话8小时制,调整为24小时医保智能语音服务热线,节假日也可正常使用,确保24小时服务不打烊,真正实现医保智能语音服务热线“一呼即应”“一呼即答”,让医保服务更贴心。