代驾一档开车致500多万法拉利被烧毁!高德回应代驾开法拉利自燃
“如果说有打车订单,出现交通事故这些问题的话,您可以拨打我们这个(代驾客服)热线。像这种如果说代驾发生交通事故的话,他比如说是报交警,有判责方,是由责任方给咱理赔的。后续就相关的沟通、情况解决的话,我们高德可以去接收反馈的。”公开信息显示,安巡代驾隶属上海安巡科技有限公司,该公司2021年1月成立,...
车主称代驾全程一档开车致500多万法拉利被烧毁:高德回应
“如果说有打车订单,出现交通事故这些问题的话,您可以拨打我们这个(代驾客服)热线。像这种如果说代驾发生交通事故的话,他比如说是报交警,有判责方,是由责任方给咱理赔的。后续就相关的沟通、情况解决的话,我们高德可以去接收反馈的。”公开信息显示,安巡代驾隶属上海安巡科技有限公司,该公司2021年1月成立,注册资...
上海一法拉利路上着火烧毁,车主为何要起诉代驾公司?
6月30日下午,记者联系到安巡代驾相关工作人员,对方表示“已关注到该事件,目前公司内部在走流程,后续将与车主取得联系,具体情况将与车主当面沟通交流。”当记者想要询问代驾服务的保单及详细情况时,该工作人员随即挂断电话。此外,高德平台工作人员表示,事故相关情况平台内部也在调查,目前还需要一段时间。来源:澎...
“500万瞬间没了”!上海法拉利自燃后续:代驾疑全程一档开车,车主...
当天晚上,东方网·纵相视频联系上车主姜先生,其称此前将车借给朋友,这是朋友请的代驾开车送还途中发生的事故。“当时我在家里,朋友先给我打电话说水箱爆了,过了十几分钟和我说车子自燃了。”之后,姜先生和代驾取得了联系,并询问其是否全程一档开车,“代驾回答我说‘是’,他说五六十码开到现在。”“这个车有...
500万法拉利烧成半截 涉事代驾公司并非首次发生事故
姜先生提供的代驾订单显示,此次代驾全程17.2公里,总价为24元。同时,记者在“安巡代驾”上查询发现,代驾费用与起始地距离相关,与车型没有关系,下单前也没有选择代驾车型的选项。今天,记者拨通了上海安巡科技有限公司的电话,工作人员表示该事件已经交由当地负责人跟进处理,后续将有专人与记者联系。截至发稿时,记者未...
高德导航宣布人工服务和英文导航免费
用户打开高德导航,点击“人工导航”,系统将自动拨打电话给高德导航客服中心,在告知导航目的地后,专业客服将在后台规划好导航路线(www.e993.com)2024年9月11日。通话结束后,规划好的导航路线将发送至用户手机,并开始导航。据了解,类人工导航的人工客服形式,目前仅有购买了Onstar和G-book服务的高端车主才能享用,这是继基础导航免费之后高德又一改变...
高德地图app怎么呼叫代驾 高德地图找代驾方法【详解】
1)打开高德地图进入软件首页后点击右下角更多,接着点击工具箱。2)在工具箱点击找代驾,然后系统将在15公里范围内找司机。输入手机号后点击呼叫司机。然后自己联系司机啦!以上就是高德地图找代驾方法介绍,操作很简单的,大家学会了吗?希望能对大家有所帮助!
法拉利自燃,车主欲起诉代驾公司
记者联系雷先生投保的公司中国人民保险客服咨询自燃事故赔付标准,被告知具体理赔情况还需根据事故车辆的定损金额来确定。发生事故后,雷先生尝试联系代驾公司。截至6月30日中午,仅有代驾司机与其保持联系。“是高德平台上的安巡代驾。他们态度有点恶劣,认为这件事和他们没有关系。”...
38公里代驾费300元,车主:太贵了!
随即该客服将一张“得意代驾”的宣传海报发给了王先生,这张海报上有一个用来下单代驾的二维码,并用大字标注着“三环内24小时不限公里33元一口价”的内容。此外,还有下单热线,计费规则等信息:王先生:他们的客服告诉我,我那个订单,如果当时直接找他们客服帮我下单,只需要不到50块钱。如果客服不在,我自己通过他们...
顺风车未曾等待滴滴:前者折戟 高德哈啰出行等入局
去年8月24日,滴滴乐清事件中,遇害女孩的亲友第一时间向滴滴客服求助,但四个多小时之后,滴滴才将顺风车主相关信息提供给警方,引起巨大的争议。界面新闻曾披露过滴滴客服体系,因为需层层汇报,流程复杂。这也决定了当时的滴滴没有办法第一时间去启动紧急预案。