上海夫妻花19万去南极,想住一间房被拒,只因少打一个字?飞猪回应

报道中引用的4月21日截图,系飞猪客服联系消费者上传签证材料时,发现两笔订单电话相同,主动询问两人是否同行,平台于8月份被告知双方系夫妻,11月份收到结婚证材料。↘来源:文汇报突然开订!线上超200万人出手,线下排队火爆

夫妻花19万在飞猪订邮轮游南极被分房睡!平台称系两号下单

同日,飞猪客服向南都记者表示,“如果消费者分开下单需要一间房的话,下单之后需要联系客服关联订单。否则船方分配房间是默认同性拼房。”采写:南都记者冯奕然

上海夫妻花19万去南极,突然被告知:要和陌生人拼床睡!客服的回应更...

报道中引用的4月21日截图，系飞猪客服联系消费者上传签证材料时，发现两笔订单电话相同，主动询问两人是否同行，平台于8月份被告知双方系夫妻，11月份收到结婚证材料。对此，你怎么看？本文综合自：九派新闻、黑猫投诉、蓝鲸新闻等

夫妻花19万去南极想睡一间房被拒 飞猪:未告知为夫妻

报道中引用的4月21日截图,系飞猪客服联系消费者上传签证材料时,发现两笔订单电话相同,主动询问两人是否同行,平台于8月份被告知双方系夫妻,11月份收到结婚证材料。

滴滴客服已上线可视化语音电话功能,无需话费

日前滴滴方面宣布,为进一步优化用户的出行体验、高效解决用户问题,滴滴体验服务发展平台(ESE)已推出可视化“语音电话”功能。据滴滴方面表示,以往当用户产生问题需要联系客服解决时,行业主流提供在线客服和热线电话客服两种沟通途径,其中热线电话往往需要听取很多层级的语音播报、经过层层选项,进而导致经常会有用户迷失在语音...

买好的迪士尼门票居然被使用了?网友吐槽飞猪购票“离谱”

案例二：取消酒店订单居然要本人打电话给酒店网友草莓通过网络平台投诉，她本来7月7日晚，订了马来西亚亚庇的一家酒店，发现订错日期订到了7月8日，马上拨打飞猪客服电话请求修改以及退款，客服表示会在3点回电话，直到第二天早上，这位网友都没有收到对方的任何一个主动拨打的电话(www.e993.com)2024年11月26日。于是，她在7月8日上午继续...

夫妻花19万游南极,被告知要分别和陌生人拼床睡?平台回应

11月19日下午,飞猪方面回复称,两笔订单为分开下单,两位用户下单前、下单后、预约船期等环节均没有向平台提出同住需求,其房间已于去年11月份确定,且船方已于今年7月完成所有房间的分配。报道中引用的4月21日截图,系飞猪客服联系消费者上传签证材料时,发现两笔订单电话相同,主动询问两人是否同行,平台于8月份被告知双...

我要投诉 | “大麦”上抢票为何会陷入“飞猪”上一个诈骗陷阱?

近日,新闻晨报·周到帮办记者联系上了飞猪平台客服,对方表示,部分境外景区是不支持退票的,平台售卖的境外门票可以保证是官方门票,一定可以使用,但是平台没法让景区退票,因为相关规则都是参考的境外景区当地规则。该客服人员还提到,境外景区很多都没有实名制的要求,通常是凭借二维码即可入园。

飞时达国际快递新闻-厦门机场电话24小时人工客服-厦门国际空运...

国际空运、国际货运、国际海运、EMS国际、FEDEX快递、DHL快递、TNT快递、UPS快递,根据国务院联防联控机制有关部署,9月10日至10月31日,旅客需持有48小时内核酸检测阴性证明,方能乘坐飞机出行。国际快递新闻厦门机场电话24小时人工客服-厦门国际空运机场发布新通知...

24小时专属客服提供一站式贴身服务,阿里CCO升级飞猪旅行服务体验

据悉,F4会员将可通过飞猪旅行首页“24小时专属客服”入口,或订单详情页和“我的客服”中,一键召唤服务管家,这些服务管家将7*24小时在线,并提供包括英语、日语、西班牙语、俄罗斯语等多种语言服务。旅行中的问题,服务管家会帮你“一站式解决”。比如,当你致电客服想要取消机票订单时,客服会根据你的购买记录,询问是...