Wind风控日报 |多措并举活跃并购重组市场,吴清重磅发声

3、安徽建工(5.010,-0.04,-0.79%):“24安徽建工MTN001A(科创票据)”取消发行安徽建工集团股份有限公司于2024年09月12日发布公告称,鉴于市场波动,决定取消“24安徽建工MTN001A(科创票据)”的发行,后续发行计划另行公告。4、开滦(集团):取消发行“24开滦MTN005(科创票据)”开滦(集团)有限责任公司公告称,由于...

AI客服害了多少人?胡说八道,不解决问题,还让公司亏了1000亿

2022年,加拿大的JakeMoffatt在加拿大航空的网站上被AI客服告知,在丧亲旅程中可以提供一些退款。于是,他在参加祖母葬礼的旅程中选择加拿大航空的航班。但后来,网站显示,Jake无法得到退款,也就是说,AI客服提供的信息是错误的。为此,加航并没有为Jake提供退款,而是承诺他们将会更新他们的AI客服,并提供一张优惠券。但J...

犯傻的AI客服,害了多少人?

在诉讼的文档中,加航辩称,他们并不能为网站上的AI客服提供的信息负责。看起来,加航似乎觉得AI客服“是一个独立的法律实体,它要对自己的行为负责”,并且说,如果用户想选择“值得信赖的”服务的话,应该去看网页本身的信息。不过在今年2月,法院判定加航将为Jake赔偿应有的退款和诉讼费用。而后来记者还发现,加航的网...

飞猪平台确认的国际航班登机信息,航空公司却“不认账”?

根据@加拿大航空公司官方微博公布的关于疫情航变及新预定客票特殊处理通知（第十五版），加航将往返加拿大与北京和上海之间的航班停飞期延长至2020年5月31日。其中，航班变动发生在2020年3月19日（含）或之后不可以办理全退，旅客可以保留客票价值并在24个月（以航班变动发生日期为准）之内使用。如新预定行程的价值低于...

罢工致航班取消 外航服务愁煞十一出境游客

记者调查发现,外航在中国的服务热线普遍只在上班时段提供服务,有些甚至周末、公众假期完全“失联”,与国内航空公司热线7×24小时的服务形成强烈反差。法航热线连拨40分钟接不通根据法航总部最新消息,飞行员罢工将延续到30日,这意味着数千名旅客的黄金周欧洲旅游行程被打乱,甚至面临无法成行的风险。目前,法航每天...

外航服务愁煞十一出境游客

“我第一反应是拨打法航中国热线,电话自动提示接听时间仅限于上午8时至下午7时(www.e993.com)2024年11月28日。”吴女士告诉记者,她直飞巴黎的法航机票是26日上午9:05分出发,24日晚上才接到通知,当时通过订票的携程客服要求改签26日当天出发的其他航班,也被告知法航工作人员已下班。无奈中,她试着向法航新浪微博发私信,要求改签,但这个法航新增服...