11月27日起 贵阳龙洞堡国际机场6家航司调整进出港航站楼

多彩贵州网讯(本网记者杨婧)11月19日,记者从贵阳龙洞堡国际机场获悉,为进一步提高机场运行效率,提升旅客出行体验,自2024年11月27日零时起,在贵阳龙洞堡国际机场运营的东方航空(MU)、上海航空(FM)、吉祥航空(14.030,0.13,0.94%)(HO)、江西航空(RY)、东海航空(DZ)、中国联合航空(KN)6家航空公司,其国内航班进出...

供应链承压:亚太航空业复苏面临的新挑战

此外,利用大数据分析,航空公司能够更加精准地预测旅客的需求,从而优化航班安排,提升旅客体验。AI技术在航空业的应用不仅限于运营优化,还包括客户服务的提升。自主聊天机器人与AI客服的结合,能够为乘客提供24小时即时服务,让出行变得更加便捷无忧。随着AI技术的不断发展,未来可以预见,一个更加智能、高效的航空运输时代正...

诈骗短信突袭乘客 多家航空公司遭泄密诘问

截至发稿,本报记者未能获得南方航空、东方航空、山东航空的官方回应,这几家航空公司都有乘客遭遇了上述诈骗。但有多位内部人士向本报记者表示,航空公司一方暂时的判断是订票系统环节出了问题。诈骗手法还原本报记者10月15、16日分别联系了多家航空公司的多位乘客,其中一位大连乘客朱佳在相信诈骗短信后被对方骗走了...

当心!“航空公司”来电,骗走他10万余元

当您接到航空公司的“工作人员”来电称,航班延误了,可以改签或者退票,并可获得赔付,是不是觉得“天上掉馅饼”了。来北海旅游的小姚就信了,结果“延误赔付金”没拿到手,还差点赔了十余万元。今年6月28日,小姚接到自称是“航空公司工作人员”的电话,说他明天乘坐的飞机因故障延误,他可以先申请理赔金300元再进...

客服回应航班延误4小时没开空调:晚点为非航空公司原因,系机场限流...

#疑因航班延误有乘客在舱内中暑##客服回应航班延误4小时没开空调#:晚点为非航空公司原因,系机场限流导致7月3日,有网友发文称吉祥航空(13.350,-0.27,-1.98%)上海飞广州一航班延误,旅客在飞机上等待两小时,疑因未开空调导致旅客中暑。该网友在评论区回复称,“开始说空调坏了,又说是发动机坏了。”4日,吉祥...

冒充正规航空公司的“航空客服”诈骗来了

第一步、冒充客服、博取信任诈骗分子先通过非法渠道获得了乘客的航班信息，其中就包括了姓名、身份证号、航班号等(www.e993.com)2024年11月25日。然后冒充某航空公司的工作人员给受害人打电话，谎称预定航班出现延误、故障等，让受害人办理退票、改签、理赔。因为能准确报出受害人的身份证号、姓名和航班信息，所以受害人往往会轻易相信对方。第二步...

中国国航被指暴力运送,导致乘客价值20万元自行车受损!德国返厂...

德国返厂维修需2万,客服称无法回应近日,《5D调查》在黑猫投诉发现,有乘客投诉中国国航(601111)的售后服务。乘客称,航司人员暴力运送自己20万元自行车致损,要求进行合理赔偿。乘客万先生对《5D调查》表示,自己于5月26日乘坐中国国航的航班CA2678从珠海金湾机场飞往成都天府国际机场,在到达目的地后,在超常规行李领取...

深圳航班客服电话及航空公司一览

深圳航班客服电话是多少?深圳机场服务热线:0755-23456789航空公司代码航站楼值机柜台官方联系深圳航空ZHT3G,H,E95361南方航空CZT3A,B,D95539海南航空HUT3C,D95339国际航空CAT3G,H,E95583东方航空MUT3F,D95530...

飞猪机票退票全攻略:流程、时间与注意事项

如果用户的退票申请被拒绝,可以查看拒绝的原因,并根据航空公司的规定进行相应的处理。如果认为拒绝不合理,可以尝试联系客服进行申诉。四、影响飞猪机票退票时间的因素(FactorsAffectingTicketRefundTimeonFliggy)除了上述提到的因素外,还有一些其他因素也可能影响飞猪机票的退票时间:...

天津航空航班为等迟到旅客延误 拒绝补偿乘客!航司客服回应

近日,有网友发布视频称,其乘坐的天津航空航班为等迟到旅客延误40分钟,且航司拒绝赔偿,引发关注。8月14日,天津航空客服人员告诉南都记者,该航班延误是旅客原因造成,而非航空公司原因。“针对这种情况,航空公司一般不提供经济补偿方案。如旅客要求赔偿,具体需进一步和航空公司协商”。