我要投诉|菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不...
对此,1月15日,记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈,菜鸟工作人员告诉记者,1月10日晚8点04分,蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还...
【热搜:“快递停运时间”来了?邮政顺丰京东菜鸟极兔三通一达…】
全国客户服务热线95058节前人工服务时间到2月4日,节后于2月18日恢复正常服务。汇森速运:全国各地网点节前于2024年2月1日起停止揽收货物(广东省网点于2月2日起停止揽收货物,具体时间详询当地网点),2月5日前清仓派送完毕;节后于2024年2月18日(正月初九)全网恢复正常运营。全国客户服务热线95058节前人工服务...
春节期间快递寄送、取件有何变化 重庆多家快递企业“不打烊...
菜鸟重庆负责人告诉记者,2月7日—2月18日期间,将统筹保障站点做好春节营业安排,及时更新春节营业时间设置,并张贴春节营业时间公告,消费者可通过菜鸟App在线查看站点春节营业信息,提前做好取件安排。为保障取快递需求,菜鸟驿站在全国100多个城市4000多家驿站试推广“24点前自助取”服务,通过黑科技在线值守,为站长春节...
菜鸟裹裹中投诉的操作教程
第1步首先打开菜鸟裹裹app,点击右下方的我2第2步接着在个人中找到并选择服务中心3第3步然后在服务中心一直下拉可以看到物流客服功能,点击它就能寻找人工客服进行投诉了。4第4步最后点击左下方的运单选择器,选择需要投诉的运单,并描述投诉问题即可。以上就是小编给大家带来的全部内容,...
菜鸟裹裹打开人工客服的详细位置方法
菜鸟裹裹人工客服在哪呢,话说不少用户都在咨询这个问题呢?下面就来小编这里看下菜鸟裹裹打开人工客服的详细位置方法吧,需要的朋友可以参考下哦。菜鸟裹裹打开人工客服的详细位置方法第1步打开菜鸟裹裹,点击我-服务中心,2第2步再点击物流客服,3第3步然后在输入栏输入人工客服,选择咨询的...
菜鸟裹裹投诉快递方法
1、首先打开菜鸟裹裹app,点击右下方的我2、接着在个人中找到并选择服务中心3、然后在服务中心一直下拉可以看到物流客服功能,点击它就能寻找人工客服进行投诉了(www.e993.com)2024年10月20日。4、最后点击左下方的运单选择器,选择需要投诉的运单,并描述投诉问题即可。
菜鸟裹裹宣布战略再升级,未来一年服务用户翻番
目前,菜鸟裹裹已覆盖全国2800多个区县,成为最大在线寄快递平台;同时,随着5月寄全球服务上线,5-10天可送达20多个国家和地区,不仅价格更优,送达更快。数据显示,华侨亲属、留学生父母占到寄全球用户6成,主要目的地为美国、中国香港、加拿大,85%的快递为生活、防疫用品和食品。
黑猫投诉:菜鸟裹裹
“用户7316762500”投诉“菜鸟裹裹”,要求改善服务,解释,原价赔偿货品,其中涉诉金额240元,目前投诉已回复。消费者“用户7316762500”在10月10日向黑猫投诉平台反映:“十月七日下午通过菜鸟裹裹app下单寄件,17:16揽件(三斤多熟牛肉)从盐城东台发往南通海安,18:53显示从东台发往盐城中转,十月八日上午登陆菜鸟裹裹app,...
菜鸟网络推出“云客服” 快递投诉24小时解决
对于消费者来说,投诉也更加方便了。可直接在天猫、淘宝、裹裹等淘系平台的物流详情页面的找到物流投诉入口进行投诉,提交投诉之后,快递网点会在规定的24小时内完成处理,从实际情况来看,“菜鸟云客服”上的消费者投诉,近5成可当天处理完。菜鸟网络快递事业部小二方美婷称,消费者针对快递公司投诉主要集中在虚假签收、时效...
寄快递有最高赔付标准,菜鸟裹裹推出“放心寄、丢必赔”
随着菜鸟裹裹“放心寄”推出,淘系内退货、二手交易等寄件可享受丢、损必赔服务,上不封顶;同时退货免举证,快速赔付还可最快24小时到账。不仅如此,在非电商场景下,用户使用菜鸟裹裹寄快递,也享有业内最高赔付标准:千元内“放心寄”,按有效货值丢损必赔;千元以上则可方便保价,这大大超出一般快递数百元不等的封...