践行金融普惠初心,平安普惠加速金融科技创新

目前,平安普惠已经建立起创新的线上线下一体化服务渠道,每年可以触达上千万小微企业主,提供全生命周期的咨询服务。其中,平安普惠依托业内首个全线上化人工智能小微贷款解决方案“行云”,通过拟人AI客服“小惠”全程与客户“面对面”服务,可实现最少零文字输入、大幅降低等待时间。该AI客服可同时在线服务数百位客户,一...

平安健康保险积极开展普惠金融推进月行动,助推普惠保险提质扩面

在完善适老、友好金融服务上,平安健康保险坚持“金融为民”初心,建立老年人服务热线,老年客户拨打公司客服热线可被自动识别,直接转至人工服务,免去老年人自助操作流程和等待时长。同时,平安健康保险持续推进线上互联网应用适老化改造,通过字体放大、语音交互、视频讲解、语音慢速播放等举措,全方位助力老年用户跨越“数字...

平安普惠宿州分公司:守住钱袋子 提升金融素养

近日,平安普惠宿州分公司联合宿州市金融局、宿州市电视台、西关派出所以及顺河路社区走进国购广场商圈,通过发放防诈骗单页、现场讲解的方式向群众普及金融知识,识别新型诈骗手段,提升金融免疫力。活动中,20多名志愿者们,分别在国购广场商圈组成靓丽的橙色队伍,向商户、当地居民派发单页并耐心讲解、宣传“金融诈骗如何自救...

中国平安:牢牢把握数字金融发展的“势”与“实”

比如,推出车险极速理赔、寿险"智能预赔"、健康险出院"三日赔"等等服务,大幅提升理赔效率;又如,运用医疗科技能力打通线上线下(300959)服务,通过"AI医生+真人医生",提供7×24小时的优质医疗健康服务。促销售方面,2023年实现智能引导客户自助续保3,003亿元,同比增长13%。提效率方面,通过数字化精简优化流程,通过AI辅助人...

从十大新闻,看中国平安的价值观和战略图

此外,平安坚持金融为民的初心和使命,积极落实各项消费者权益保护工作要求,平安全国统一服务热线95511,配置7X24小时全天候服务的专业客服坐席团队,仅在2023年上半年,就进线3.8亿人次,日均咨询约210万人次,接通率达98%。充分发挥社会“稳定器”作用,是中国特色金融事业的职能,在平安的价值观中,为社会创造最大化价值,...

平安银行上海分行:承担企业社会责任 传递金融温度

平安银行上海分行在充分调研小微企业和个体工商户融资痛点,创新推出信用贷款产品“新微贷—小微经营贷款”(www.e993.com)2024年11月8日。该产品一是创新审批模式。线上,通过数字化升级,持续加大人工智能审批应用,有效缩短小微企业申贷时间,并实现对小微企业的精准画像;线下,通过实地走访、面谈、核实企业经营等方式,多渠道、多维度交叉验证借款人信...

天津银行:春节服务不打烊,温暖相伴迎新春

为切实保障春节期间客户金融服务需求,作为线上连接客户的重要渠道,天津银行客服中心秉持“以客户为中心”的服务理念,提前做好节日期间各项安排部署,动态调配人力资源,畅通业务联动机制,帮助广大客户足不出户解决查询、转账、理财等各类金融需求,持续提供7×24小时不间断的远程线上服务。

平安普惠投诉热线有用吗?悄悄告诉你~

请记住,想要反馈或给予建议的朋友,可百度搜索平安普惠官网,官网最底端就能看到平安普惠投诉人工客服电话,拨打此客服电话,在电话中连续说两次“转人工”,便能与平安普惠投诉人工客服取得联系,对自己感到不满意的地方进行反馈。是不是很简单呢?而且平安普惠投诉还可以找官方微信公众号、微博、平安普惠APP来解决,也很适合...

平安普惠:人工智能让小微企业融资提质提速

“几十万融资通过人机对话,只十几分钟就智能匹配了,资金一到位,我们年产目标的达成指日可待!”新能源电池材料生产商胡先生对未来生产经营的信心变得更坚定。经济复苏进程加快,平安普惠给小微企业注入发展强心针。《春节后小微企业发展信心调查》显示,消费回暖后超五成小微企业有融资需求。助力小微企业“迎春复苏”...

平安普惠投诉热线全公开,收藏备用!

平安普惠投诉热线全公开,收藏备用!发布于:福建