韵达快递重复收乡镇代理人10万元加盟费,是否合理?成都天府通卡...

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圆通、韵达率先入表数据资源已达1300万元,布局快递数字化

在51家披露数据资源的上市公司中,韵达快递和圆通速递(14.360,-0.11,-0.76%)成为快递行业中率先进行数据资源入表的企业,两家公司合计数据资源入表金额已突破1300万元。其中,韵达股份(7.780,-0.05,-0.64%)在三季报中首次披露了数据资源,金额约为725万元;圆通速递在三季报中披露数据资源591万元,相较于半年报首次入...

韵达客服回应转卖退件快递:目前正在核实情况。-24小时-虎嗅网

韵达客服回应转卖退件快递:目前正在核实情况。据36氪4月2日消息,号称“惊喜不断”的“快递盲盒”,在线上线下销售火爆。“盲盒”中除了来自厂商处理的低价尾货,还有一部分货源是真快递,来自快递公司内部。“都是商家不来找的件,名字错的或者退货的。”从快递官方网站进行查询发现,这些快递信息是可以查到的,大多是退...

包裹到济南3天了,韵达快递不送货,市民打十几个电话无果

于是,接连三天给快递站打电话,一连打了十几个电话都没有送货。随后,袁女士联系了齐鲁晚报·齐鲁壹点记者进行求助。了解情况后,记者与韵达快递集团方面进行联系,并反馈了袁女士遭遇。一个小时后,袁女士方面发来反馈表示,经过记者协调,商品已经收到了,并对记者表示感谢。据悉,从去年开始,韵达方面就负面不断。去年...

韵达股份:新质生产力加快形成 助力中国快递业高质量发展

——在末端，韵达自主研发了小达智能客服机器人，用于催件、下单、咨询、查件等多场景服务。小达机器人具备多方言重口音语音识别、多领域场景对话交互、场景化多风格人声合成、复杂场景上下文语意识别等能力，可实现7*24小时工单在线服务。小达智能客服机器人在部分网点试用后，受到了网点的普遍好评，自使用小达客服...

韵达向科技要效率,智能分拣+无人车+数据“大脑” 等齐上阵

“‘客户管家’里的智能客服可24小时处理工单，这一点我感触最深(www.e993.com)2024年12月19日。”李小姐说，以前快递公司的客服下班了，所有问题件都只能等到第二天才能处理，比如拦截等操作，再着急也只能干等，如今有了智能客服，很多售后服务即刻解决，非常节约店铺运营的成本和时间。“此外，旺季打单再忙，我们也不会手忙脚乱，因为在‘客户...

韵达股份时效大提速:向科技要效率

自去年开始,主营服饰的韵达杭州临平星桥网点客户李小姐和运营团队开始使用韵达的“客户管家”。“软件界面、功能非常清晰,上手很友好。”而在进一步使用过后,李小姐和团队越发觉得离不开韵达“客户管家”。“‘客户管家’里的智能客服可24小时处理工单,这一点我感触最深。”李小姐说,以前快递公司的客服下班了,所有问题...

“春节快递停运”?多家快递企业官宣!

详情请咨询官方客服热线95311或当地中通快递网点。韵达速递据韵达速递微信公众号,春节期间(2024年2月8日至2月13日)韵达速递服务范围覆盖全国主要区域(除部分偏远区域外,提供不间断的优质服务,详情请咨询客服热线95546或当地服务网点)。

多家快递公司宣布:春节不停运!

称春节期间将保障正常寄递服务部分企业亦明确表示将加收高峰期资源调节费申通快递2023年12月21日,申通快递官宣2024年“春节不打烊”项目正式启动,2月7日-12日全国范围内继续提供服务,转运中心、运输车辆、服务网点常态运营,客服支撑体系24小时在线,继续为客户提供不间断的快递服务。

【战局】韵达向科技要效率,大数据+智能分拣+无人车齐上阵

自去年开始,主营服饰的韵达杭州临平星桥网点客户李小姐和运营团队开始使用韵达的“客户管家”。“软件界面、功能非常清晰,上手很友好。”而在进一步使用过后,李小姐和团队越发觉得离不开韵达“客户管家”。“‘客户管家’里的智能客服可24小时处理工单,这一点我感触最深。”李小姐说,以前快递公司的客服下班了,所有问题...