飞机遭遇鸟击延误7小时 东航回应:属公共安全问题,没有赔偿
该网友表示,咨询航司的朋友后得知,鸟击属于机械故障,超过四小时就有赔偿,但是东航给乘客的解释是公共安全问题。10月25日,东方航空公司客服人员回应奔流新闻记者称,东航MU576次航班当日21:01分备降井冈山机场,正常是停留45分钟,也就是21时46分起飞,而相关记录显示,该航班25日凌晨4时16分才起飞,延误原因显示为公共...
机场出现无人机干扰,致多趟航班延误,能否索要赔偿?
通常情况下,如果航班延误是由于不可抗力因素(如天气原因)造成的话,航空公司无需承担赔偿责任。然而,在本案例中,由于是由人为因素引发的问题,按照《消费者权益保护法》及相关民航规章,航空公司应当为受到直接影响的乘客提供合理的补偿或赔偿方案,比如免费改签、住宿安排或是经济上的补偿等。当然,具体赔偿标准还...
旅客登机30多人没座位致飞机延误,苏南瑞丽航空:因机型调整导致...
“一般超售控制在10个之内,如果超30个,那就有点离谱。”工作人员表示,航班超售是航空公司内部协调的问题,并非是乘客所致,航空公司的“地服”会和较晚值机的乘客协商,会有相应经济补偿,劝说这部分乘客搭乘下一个航班。>>>专家建议航空公司为降低成本,应健全监管补偿机制“航空公司超售机票是一个正常行为。”国内...
越闹越大!上航为了等14名外国人,航班延误3.5小时,没人赔偿200
越闹越大!上航为了等14名外国人,航班延误3.5小时,没人赔偿200近期,一段记录在上海航空航班上的视频在网络上疯传,引发了公众的广泛关注。在这起事件中,一位乘客因航班延误与机组人员产生了激烈冲突,而原因竟然是为了满足几位外籍乘客的需求。这一事件迅速在网络发酵,上海航空的官方账号遭受了海量负面评论的...
乘客回国航班延误5小时按欧盟条款索赔被拒,律师:高温天非免责理由
此外,陈先生表示,根据EU261规定,航班延误超过4小时,乘客应获得600欧元的赔偿。澎湃新闻注意到,中国民用航空局国际合作服务中心2023年9月28日发布的文章《从EU261法规看欧洲航班理赔机制》中说明,EU261适用于所有从欧盟机场起飞的航班(无论航空公司或目的地),对于航程3500公里以上的航班,延误超过4小时的理赔...
事发浦东机场!一航班延误2小时,原因实在太无语
航班因此延误2小时29日话题#女子因个人感情问题强行要求下飞机#冲上热搜第五今天,@东海航空客服回应称,不是航空公司造成的延误,对乘客没有赔偿(www.e993.com)2024年10月27日。公司没有拉黑名单这种流程,对于该女性乘客的处理,得看现场工作人员怎么处理。事件引发广泛关注不少网友都怒了...
航班延误,每人补偿六百欧!并非吉祥航空厚道,而是欧盟法规要求
1、航班取消必须提前14天通知乘客;取消时必须提供时刻相近的替代航班;若不能,则必须提供赔偿;2、航班取消或长时间延误的赔偿按照距离计算,分为250欧元~600欧元四个等级;3500公里以上或延误超过4小时赔600欧元(乘客可以要求现金而非代金券),合人民币4700元——吉祥此次航程约8500公里,按规定是600欧元。
带宠物致航班延误要赔偿其他乘客吗?女子携蜜袋鼯被拘引热议
6月11日下午,上海市公安局国际机场分局通过其官方微博发布了一则警情通报。通报中指出,一名乘客因在6月10日从上海飞往济南的航班上违规携带宠物蜜袋鼯而造成航班延误,目前这名乘客已被行政拘留。带宠物致航班延误要赔偿其他乘客吗。据通报细节描述,涉事乘客郭女士,34岁,她在飞行过程中违反规定携带宠物蜜袋鼯进入机舱...
法治在线丨航班延误能改签理赔?警惕!有多人被骗
犯罪嫌疑人为了不让被害人去机场柜台进行核实,会以只能在线办理,我们机场的值机岛只办理登机牌领取和行李托运业务,而且改签是要提前24小时才能办理为说辞,让旅客放松警惕。犯罪嫌疑人为了让被害人对飞机延误改签信息信以为真,会以我们航空公司是优先通知已经购票的乘客,等购票旅客全部改签完毕之后,我们才会通知平台发布信...
航班为什么总是延误晚点?能赔偿吗?六大不可控因素告诉你答案
根据国航的补偿条件及标准可以了解到,如果是机务维护、航班调配等原因造成的延误,国航会根据延误的实际情况向旅客进行经济补偿。延误4小时以上不超过8小时,每位旅客补偿200元人民币;延误8小时以上,每位旅客补偿400元人民币。但是每家航空公司的情况不一样,所以补偿的金额也会不一样。像西部航空和春秋航空等航空公司,则...