防汛救灾 保险在行动② | 安徽保险业“汛”速行动,全力以赴
据统计,安徽省截至6月24日12时:累计接到保险报案4904件,预估损失15988.29万元,已赔付1146.86万元,累计投入救灾资金217.20万元。其中车险报案2906件,预估损失5763.19万元,已赔付734.10万元;企财险报案211件,预估损失6220.53万元,已赔付843.00万元;农险报案989件,预估损失2061.27万元,已赔付57.07万元。黄山市累计接到车险报案26...
事故处理流程和技巧!
1、拨打122报警,随后联系保险公司报案;2、拍摄事故现场全景照片,记录事故地点;3、打开双闪灯,放置三角架,人员撤离至安全处。双方事故:1、若双方对责任无异议,过错方应联系保险公司报案;2、若双方对责任有异议,先由交警定责,随后各自联系保险公司报案;3、拍摄事故现场全景照片,记录事故地点;4、设置安全防...
安顺市保险行业协会举行2024年第一次机动车辆保险理赔服务标准...
“您好,是某某保险公司吗?我的车刚刚与一辆摩托车发生碰撞,摩托车驾驶员受伤,请派人到场处理。”“您先不要着急,请将车牌号、您的姓名和事故地点告诉我一下,然后拨打交通事故报警电话和急救电话。为确保您的安全,请摆好三脚架,我们的工作人员将很快到达。”4月25日上午,在安顺市镇宁自治县工业大道某处,...
聚焦3·15之起底保险“猫腻”(三)办信用卡推保险、车险报案4S店...
黑猫投诉平台用户7739578481投诉称,2021年11月,车辆追尾发生事故,等待拖车期间天安财险查勘员并未像客服所说15分钟内与被保险人联系。后续来了两辆拖车,一辆自称天安售后单位,一辆自称4S店,该投诉人认为,天安财险泄露客户隐私,导致救援队伍出现冲突。谁动了消费者的个人信息泄露消费者信息的情况频频出现,个人信息究竟...
响水3·21爆炸事故后,保险业迅速启动响应(附报案电话)
附各家保险机构24小时报案及援助服务热线:中国人寿:95519或4008695519中国平安:95511新华保险:95567中国太保:95500中国人保:95518中国太平:95589阳光保险:95510泰康保险:95522中华保险:95585大地保险:95590华泰人寿:95509天安人寿:95301君康人寿:4008893311...
三地公布车险服务分数:天安保险新疆投诉率最高
在“每千件有效报案投诉率”这一指标上,天安保险新疆分公司投诉率最高,为0.48‰,而行业平均数据为0.037‰(www.e993.com)2024年9月28日。在“有效报案结案率”这一指标上,永安保险的有效报案结案率仅为62.70%,是13家公司最低的。新疆保监局解释称,此次该局向社会公布的机动车辆保险理赔量化指标测评结果,是对疆内财产保险公司机动车保险理赔服...
详解知名保险公司车险理赔流程,文末附快速理赔技巧
二、平安车险理赔流程1、拨打平安车险报案电话95511发生事故后立即拨打95511-9报案,平安车险理赔专员将根据车主的出险情况,安排救助。2、事故勘察平安车险查勘员为车主提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
保险行业响应响水工厂爆炸投保客户可以打这些电话理赔
紧急报案电话:18505189969(王云军)、13505163345(马岩)光大永明人寿服务热线95348;官微公众号“光大永明人寿”;官网等多种方式7*24小时报案或咨询天安人寿24小时客户服务热线95301;当地理赔服务专线电话:15105210137中邮保险开通24小时全国理赔报案电话4008909999,专人受理理赔服务;...
2017年广西车险服务指标公开 (1/5)
1.辖区财险公司的报案电话接通平均时间为14秒钟,即客户拨打报案电话至保险公司客服接听的平均等待时间为14秒钟。接通电话最快的公司是永诚产险、中华保险。(车险理赔服务广西地方标准规定,该指标的标准为60秒钟)2.辖区财险公司的查勘员到达现场平均时间为17分钟,即查勘员与客户取得电话联系后至查勘员到达事故现场的平...
车险理赔如何避免推诿扯皮?专家详解案例支招维权
胡钢:“消费者在进行相关的保险消费时,要遵循一个保险最大成诚信的原则,确实要如实披露自己的相关信息。当然,保险公司也应该如实披露相关保险服务的全部信息。如果发生保险事故要及时进行投保,要及时报案,并告知保险公司,一般而言是48小时之内,同时尽可能地收集固定相关证据材料进行理赔。