快递满意度调查!极兔速递垫底
03.“三通一达”满意度接近,极兔速递满意度最低。半数以上消费者介意快递员未经同意就将快递放置第三方代收点。最不满意的快递公司调查数据中:3348人选择了“极兔”,数量最多,占总样本数据30%;“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)满意度调数据较为接近。
极兔快递为梅西怼网友,直言不缺资源,导致无数美团商家被退货
当梅西在世界杯比赛中展现出色表现时,极兔快递及时祝贺,并通过官方微博发布相关消息。然而,意外的舆论风波却在此时涌现。有网友指出极兔快递发布的海报中未见C罗的身影,指责公司不尊重C罗及其支持者。这一指责相继演变为对极兔快递整体市场地位和增长速度的质疑,对其市场竞争力提出了疑问。或许是出于对企业正义的维护,...
圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...
鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现近124万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员未经用户同意,擅自将快递放入驿站、自提柜,且未有任何电话、短信提醒;更有甚者,快递员因未打通收件人电话便以用户拒收为由,擅自将货物退回。投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条,...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
极兔快递服务网点在一家零食店里,不到3平方米的货架上摆满了快递,一些快递还和零食挤在一起。每取走一个快递,黄女士能收到极兔2毛7分钱的报酬。“但如果顾客退货退回去,我就啥也没有。”便利店老板黄女士介绍,她这如果放了5天还没人来,就会发第二次取件短信,并加收1元钱的保存费。相较申通和极兔工作人...
极兔速递:坚决支持梅西!网友纷纷退货,抵制行动蔓延
极兔快递近日因一名工作人员公开发表言论“支持梅西”,引发了广泛争议。这一言论导致网友们纷纷呼吁抵制极兔快递,并表示要选择尊重中国人的公司,而不是让那些不尊重中国球迷的公司获得好处。许多人表示必须更换快递公司,不再选择极兔快递提供的服务。他们认为,作为一个备受追捧的球员,梅西不应该做出如此不负责任的行为,他...
快递发了近1个月还收不到,2000元的东西寄丢只赔300!“极兔”变...
“您好,我是极兔快递(速递),您反馈的订单因融合问题导致快件中转缓慢,预计延迟3—5天左右,感谢您的理解(www.e993.com)2024年9月17日。”山东花友2月8日寄到成都的两棵树苗,时隔一个月,江先生(化名)仍没有收到。“可是物流信息显示,2月10号快件已经到达成都了。”江先生告诉《每日经济新闻》记者。
应届大学生应聘极兔快递员干活不到一个月 讨薪却花近两个月
毕业季到了,应届大学生小丁和小张决定先去当个“快递小哥”,锻炼一下社会适应能力。没想到,两“快递小哥”干了不到一个月,讨薪却花了近两个月。小丁介绍,3月25号,他和小张在网上应聘极兔快递快递员,口头约定试用期3到7天,入职后月薪5500块钱。可试用期过后,对方却没和他们签正式用工合同。两人一边干活一边询...
极兔快递“兔年不极速”:日均投诉近百条,满意度调查垫底,赢了春晚...
此外,还有少量投诉称极兔速递虚假宣传诱导用户下单,承诺春节期间不打烊,实际却根本不送货。高投诉量直接导致极兔快递满意度落后于同行。根据国家邮政局网站信息,2022年第一季度,快递服务公众满意度排名中,得分在80分以上(含80分)的企业为顺丰速运、京东物流、邮政EMS,得分在76-80分之间(含76分)的企业为中通快递、韵...
快递员态度差,客户信息保障不足,极兔速递为何难让消费者满意?
有消费者在黑猫发起投诉,指极兔快递江苏宜兴的一个站点屡次冒用他的个人信息发件。他表示自从今年4月在极兔发过一次件以后,截至11月,几乎每隔一两个月就会收到极兔公众号提示他有最新的发件情况。站点给他的回复是可能存在刷单、弄错等情况。不过,盗用信息的情况发生在消费者使用了极兔以后,这意味着极兔快递没有对...
日单量压过顺丰的极兔,发不出30万工资?
基层网点欠薪、停运问题,将极兔日前推上了舆论的风口浪尖。不久前,在社交媒体上有信息曝出,在江苏常州武进湖塘网点中,大量快递堆积成了小山,一些生鲜类的包裹已经腐烂发霉。有快递员表示,网点负责人从今年春节后就一直拖欠员工工资,被拖欠的金额已超过34万元。不少消费者也表示,自己购买的途经该网点的快递已经延误了...