本地生活动态:美团严防死守,多平台四面出击,电商巨头纷纷入局
其中,美团此前已通过"品牌卫星店万店返佣计划"(通过佣金返还、流量扶持、免费AI选址选品和精准营销服务等举措,扶持商家,也为用户提供更稳定的出餐品质),吸引了包括老乡鸡、太二酸菜鱼等120多个品牌开出超800家品牌卫星店。"神会员"项目截至7月初,参与商家数量已突破500万家。可见,通过"...
上海市民急煞:外卖变慢!小哥心酸:高温天跑步送单,喘不过气,超时...
市民李小姐也表示,“现在周末点饮料,虽然商家显示五、六分钟就出餐了,但外卖接单比平常慢很多,有时要等半小时才有骑手接。”商家也普遍反映骑手接单时间长。一家奶茶连锁店店员告诉记者,刚刚有一单,因为迟迟不配送,取消了订单,“然后顾客又下了一单,电话打过来让快点配送,我说骑手不上门我们也没有办法啊...
高温天外卖订单久等不至,奥体附近商家:等三个小时没骑手接单
一鸣真鲜奶吧(春江彼岸店)也表示,“周末至少等半个小时接单,很无奈,我们出餐基本上在6分钟之内完结,但外卖接单比平常慢很多,导致外卖订单送达时间会比平常晚很多。”袁记云饺店店员也表示,“食物都做好了放在门口,但就是没有骑手接单,周末中午1点到下午4点运力最紧张。”因为送得慢,被投诉、被取消订单的情...
外卖变慢了?原本半小时送到变1小时!市民急煞,小哥也有“苦衷”!
■另有商家表示,因为骑手少,系统甚至会远距离调配骑手,“最近两天,经常有骑手从5、6公里外的地方骑过来送2、3公里的订单,真的不容易啊。”当然也有市民对此表示理解。市民吕先生最近点外卖的频率同样激增,他坦言:“高温天点餐的人多了,配送速度慢也正常,可以接受,顾客和商家、骑手间本来也该多体谅。”小哥...
美团骑手嫌出餐慢竟将商家打倒在地?官方称会处理
CNMO新闻随着外卖行业的兴起,各平台的外卖订单激增,在外卖行业高速发展的背后,也带来一系列问题,如外卖员和商家之间的矛盾。近日,浙江绍兴的管先生爆料了一起恶性事件,称一个美团外卖员嫌他出餐慢,一阵争执后,对方将他打趴在地上。管先生称被美团外卖员殴打据了解,当天涉事的美团外卖员来店里取餐,...
因为商家出餐慢 快递小哥超时被处罚 你怎么看?
同时,张师傅没有上报因商家出餐慢的无责取消,所以系统自动判定为张师傅的责任,按照订单价格进行了餐损罚款(www.e993.com)2024年11月8日。美团方面表示,因为系统是自动扣款,所以是无法进行申诉的,考虑到张师傅也是第一次遇到这种特殊情况,后续他们会帮助张师傅进行人工申诉,取消这笔罚款。
男子送餐超时9分钟被扣900元? 求助:商家出餐慢,美团:按规则办!
而美团客服表示是因为邱师傅超时了9分钟,用户才申请退款,与完成率不关,更与商家的投诉无关。但是,邱师傅还是觉得是商家出餐慢的原因不能怪骑手。美团客服后来解释称,如果是这个原因,可以时行申诉,但是这个订单已经超过一个星期,现在没有办法申诉只能按规则办理。
美团商家出餐超级慢,骑手被投诉了,到底谁的责任
据了解,美团商家出餐超级慢,骑手被投诉了,到底谁的责任。别问我为什么知道,因为我也做过。现在在路上经常碰到一些大爷,大妈,软件都不会操作,路况不熟悉这问那问的也跑外卖,又可恨又同情。我是从来不会给外卖小哥差评的,因为为了生活大家都不容易,怕超时,那就提前一点下单就好。你觉得是你的善心,但是是一种纵...
嫌奶茶店出餐慢,杭州多名美团骑手上门“约架”
1月4日,古茗奶茶店负责人表示,当天上午美团骑手嫌店员出餐慢出言不逊,双方有些冲突。下午,对方就带了几人上门闹事。“之前也有过,一个人接七八个单子,怕超时就经常催我们,还骂脏话。”该负责人称,事发后,他选择报警,目前双方已协商处理。对此,美团公关部门相关负责人表示,目前暂不清楚具体情况,了解后会给予...
美团回应外卖小哥和店员互殴:因为出餐慢
有消息称,该女子是店员,因为催菜问题发生口角。美团相关工作人员对中新网记者表示,因为出餐慢,目前涉事双方正在警方处接受调解,美团外卖已经安排专人跟进处理,优化商户出餐速度,同时敦促配送服务商加强骑手培训工作,避免此类事件的发生。你怎么看?(吴涛)