阿里巴巴临时调整交易超时规则

退款或售后的相关超时规定为:1)退款协议等待卖家确认的超时统一从5天调整至15天;2)买家已退货,等待卖家确认收货的超时统一从10天调整至15天;3)卖家未发货状态买家发起退款协议超时时间仍然保持3天,不做变更。

多少商家困在退货里:“史上最优惠618”结束一周后发生了什么?

“这些单子大多卡点15天就全退了，退货率达到90%。”恺瑟琳告诉南方周末记者，购物节后的一周，她天天都在处理退货单，宣布闭店前，该退的都已退完。恺瑟琳的品牌店主要销售高端礼服，也可为客户量身定制，客单价在千元以上。尽管退货率高到离谱，但只要货能原封不动退回不影响二次销售，她都能接受。压倒骆驼...

即日起,1688支持七天无理由退货

其中提到,针对已发货仅退款,卖家需在买家发起退款后的36小时内进行处理,卖家不得无故拒绝买家的退款申请,若卖家超时未处理,视为卖家同意买家请求。同时,淘宝网还有权基于买家申请、买家投诉或店铺售后等因素决定适当缩短卖家处理时限。另一边,为了提升用户售后体验,降低商家平台介入率及纠纷商责率,京东也升级了POP自...

买家苦预售久矣,淘宝终于出手

继支持“仅退款”的售后政策后，淘宝又针对发货流程推出新规。12月27日，淘宝服饰发布公告，对商家发货时效上限作出调整，日常女装等大部分服饰箱包鞋类的发货时间上限为15天，唐装/民族服装/舞台装、婚纱/旗袍/礼服等类目不得超过30天，汉服类不得超过45天。若因超时发货被买家发起投诉，商家可能需要赔付。淘宝服饰表...

无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉

8月10日,浙江省宋先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月10日在抖店平台经历的多次不合理仅退款,买家随意发送一个图片,提一个与质量有关的问题,就会被立刻仅退款,有时候商家与买家进行售后沟通的过程中,买家发送图片,也会被平台自动认为是有质量问题,直接发送同意仅退款的链接,买家并不知道,所以点同意后就会自动仅退款...

索马里电商平台对商家的压榨有多狠?

针对上面的服务费扣款(www.e993.com)2024年11月25日。买家付款成功后,平台会给买家展示同款更低价格的商品,买家看到会怎么做,很大几率会退款重新下单,一来一回服务费可以收多次。发货超时了扣一笔,延迟发货罚款一般3块,延迟发货还没发货的扣一笔,缺货罚款5块起步。发货的物流中,中转超时至18小时扣一笔,虚假发货轨迹5块起步。

一八供应链:亚马逊FBA新政来袭,费用调整与策略优化解读!|卖家|...

今年6月份,亚马逊针对退货处理费进行了更新,服装和鞋靴类商品所有退货都要交退货处理费,其余类目的高退货率商品同样需要收取退货处理费。应对措施:分析退货原因,针对性改善Vol.01卖家可以借助后台买家之声(VOC)(美国/欧洲/日本站)、买家退货面板(CRD)(美国/欧洲/日本站)、合身洞察工具(FIT)(美国...

淘宝仅退款又有新动作|卖家|电商|社区店形式_网易订阅

淘宝“仅退款”调整,允许用户多次申请为了用户体验,淘宝豁出去了。5月30日,淘宝平台规则发布关于变更《淘宝网超时说明》的公示通知,主要优化了买家发起仅退款/退货退款申请时的售后体验。图源:淘宝平台规则此次调整过后的核心变化,就是交易成功后买家申请仅退款/退货退款时,若买家主动撤销售后申请、卖家拒绝后买家...

《淘宝网超时说明》新增“闪电退货”超时规则,10月17日生效

买家确认;退款类型(货物状态)为买家已收到货,退货并退款(已收到货,退货退款);超时时间点,若交易商品支持7天无理由退货,当买家发起主观类退款原因且符合7天无理由条件,如:尺寸拍错/不喜欢/效果不好等,对于交易诚信记录良好的买家,享受“闪电退货"权益:即买家申请退货退款后,系统默认同意买家的退款申请,进入到退货...

淘宝退款超时关闭买家还能评价吗

淘宝退款超时关闭买家还能评价吗只有在交易成功的状态下买卖双方才能进行评价,退款关闭后是否有评价入口与交易最终的状态有关。若退款关闭后续交易成功,则交易有评价入口。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元...