五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难
315前夕,《IT时报》记者用了两周时间,对上海市面上的五家共享充电宝品牌——怪兽、美团、电饱饱、街电、来电进行多次测试,借还场所包括商场、旅游景区、机场等多地,测试内容包括:充电效率、计费规则、归还点位和售后客服。结果显示,价格高已不是新鲜事,充电慢、计费单位时间长、没电继续扣费、优惠券套路多等诸多...
美团申请退款超时还退款么,美团申请退款超时,是否会进行退款?
根据美团网站上的规定,退款将在一定的时间内返还到原支付账户中。然而,我感到非常遗憾的是,我申请退款的时间已经超过了美团网站上所承诺的处理时间,但是到目前为止,我依然没有收到退款。在等待退款的这时间里,我多次尝试联系美团客服寻求帮助,但是每一次都遇到了排队等待的状况,以及长时间无人接听的情况。我非常理...
3公里多配送时间5分钟 美团众包骑手送达超时被罚款
美团众包客服表示：“针对超时罚单申诉的问题，我帮您咨询过审核部门了，因为订单是第一个骑手上报异常之后转出来的，转给您的时候配送时间只有5分钟了，不属于您的责任。罚单的话我会通过线上帮您做人为调整，您后续挂断电话刷新一下这个罚单情况，会帮您审核通过的。”“行，可以。”胡先生说。整理自青岛电视台...
啄木鸟投诉平台舆情周报:衣物丢失、超时未寄回 线上洗衣平台服务...
近日，有多位消费者在啄木鸟投诉平台反映，在丰巢洗衣下单洗护衣物，出现了衣物丢失、没有物流信息、服务订单超时衣物未寄回和无法联系售后客服的情况。陈女士投诉称，3月底我在美团下单丰巢洗衣，4月10号送了3件衣服干洗，当时重量是4.6kg，4月15日快递送回只收到两件衣服和一个帽子，重量是4.1kg，立马联系丰巢...
车子被拦小区外,超时却遇申诉难!如何破解外卖员“送餐困局”?
超时申诉难，平台能否延长配送时间针对“物业不让骑车进小区派送，步行可能会超时”的问题，记者联系到了美团客服工作人员，“骑手遇见这种情况可以给客户打电话，看客户愿不愿意自己来拿。小区能送的话就正常送，不能送的情况下，可以上报‘顾客位置无法进入’，上传相关凭证以及文字描述，后续留意违规，尝试发起申诉，...
3公里多配送时间5分钟 美团众包骑手送达超时被罚款
美团众包客服表示:“针对超时罚单申诉的问题,我帮您咨询过审核部门了,因为订单是第一个骑手上报异常之后转出来的,转给您的时候配送时间只有5分钟了,不属于您的责任(www.e993.com)2024年11月8日。罚单的话我会通过线上帮您做人为调整,您后续挂断电话刷新一下这个罚单情况,会帮您审核通过的。”...
五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难【3·15...
315前夕,《IT时报》记者用了两周时间,对上海市面上的五家共享充电宝品牌——怪兽、美团、电饱饱、街电、来电进行多次测试,借还场所包括商场、旅游景区、机场等多地,测试内容包括:充电效率、计费规则、归还点位和售后客服。结果显示,价格高已不是新鲜事,充电慢、计费单位时间长、没电继续扣费、优惠券套路多等诸多...
美团外卖投诉骑手教程
有的朋友遇到了骑手送餐慢、超时等问题,想要投诉骑手,却不知道美团外卖怎么投诉骑手,其实我们只需要进入订单信息,点开客服即可投诉了。1、首先打开美团app,点击右下角“我的”2、接着点击右上角我的订单中“全部订单”3、然后找到想要投诉的订单进入。
在群聊里发“美团坑爹”后就被永久封号?骑手大呼委屈!
黄先生是一名美团骑手,前几天,他因为app里的定位和实际不符,被平台扣了100块钱,经过申诉以后,平台将钱退回给了他。没想到第二天他被限制接单,一气之下黄先生在有几百个美团骑手的群里说“美团坑爹”……骑手申诉:因为平台原因被扣钱黄先生原本是一名美团骑手,前段时间他因为送单问题找客服申诉,原本他以...
人民日报记者体验:美团外卖小哥的酷暑一天
下午2点半,刘杰和我一共跑了16单。“平常一上午得有20多单。”他说,今天来单比较晚,不少大额订单等待时间长。“你看,咱们有一单超时的。这个订单量大,配餐就花了半个小时。顾客还是给了咱们一个好评。”刘杰说,送晚了必须诚恳向顾客解释,不能装傻。我有些愧疚,这次超时主要是他放慢速度等我。