3公里多配送时间5分钟 美团众包骑手送达超时被罚款

胡先生做骑手7年了,他说现在一些商家选择自动接单,可他们又没有办法立刻出餐,耽误的时间、压力全都给到骑手,配送超时平台就扣骑手的钱,可骑手明明已经尽力了。胡先生加入的是美团众包,就是个人下载App,自己购买装备,登录注册就可以去平台当骑手,单不是指定的,都是抢的。平台如何计算配送时间?为何会派出如此离谱...

“垃圾外卖”背后推手:批量复制门店 加盟狂揽2000万

以炒饭为例,商家可以提前把调料拌进米饭里蒸好,最快可以做到30秒出餐。而为了吸引加盟商,在招商手册上,这些机构更是夸张地宣传8秒即可出餐,帮助商家极大节省员工数量和成本。据Tech星球了解,目前“赌上厨师生涯”系列已经形成锄禾和王者炒饭两个品牌,其他不同网文系列的店铺名称背后,也有不同规模的团队在操盘,当然...

1年半催生551万家店,餐饮商家怎样靠美团打胜仗?

当然，美团这样的平台目标是为顾客提供最好的服务，所以通过算法可以筛选出最好的商家推荐给消费者。但如何让自己成为平台认为的最好的商家？“答案其实就在美团后台的算法里。”王梓表示，为了更懂美团，夸父炸串会每隔几天就用“抠字眼”的方式，看美团每一个对商家发布的规则标准，然后让旗下加盟商们根据平台规定...

美团配送持续完善骑手常态化沟通机制

在商家端，美团也开放了评价骑手入口，供商家对配送服务反馈意见，通过听取双方声音，确保争议的处置过程公开、结果公正。“骑手评价商家通道”上线后，每天收到4.7万次的骑手评价，得益于更精准的反馈渠道，骑手上报的出餐慢、包装不好等商家相关问题解决率显著上升，有效减少平台对骑手配送违规的责任误判，也有利于...

这都行?外卖商铺租借执照开店,3个档口共用一个营业执照!

近日,余先生在消费保平台投诉称,他通过美团平台下单购买5次外卖,然而在两餐中发现了异物,一次是苍蝇,另一次是虫子。在第二次发现异物后,他按照美团的“放心吃”理赔政策提交了理赔申请。然而,美团方面并未通过其申请,且未给出任何合理的解释。在随后与人工客服的沟通中,客服表示因为商家已经退款,只能赔偿20元红包...

美团配送上线“骑手评价商家通道” 日均收集4.7万次骑手评价

“骑手评价商家通道”上线后,每天收到4.7万次的骑手评价,得益于更精准的反馈渠道,骑手上报的出餐慢、包装不好等商家相关问题解决率显著上升,有效减少平台对骑手配送违规的责任误判,也有利于构建更良性的商家骑手关系(www.e993.com)2024年11月12日。作为首个关注骑手体验和生态建设的行动计划,“同舟计划”自2020年启动以来,围绕骑手“诉求有回应”的...

达美乐披萨,坚持不用美团配送的“小倔强”

如果达美乐采用美团配送,应该也是属于受益的那一类商户——它的客单价比一般小餐饮店高,人均50～60元,只做3公里以内的订单。但是,达美乐还是选择了以自营配送为主,没有美团与饿了么2选1的挣扎,没有送餐超时过多的担心,也没有研究佣金新规则的烦恼。

东莞外卖小哥月入3000:平台扣钱理由几十个,赤裸裸压榨骑手

据小文介绍,平台有多种扣钱规则,其中最不合理的就是超时规则。而美团的超时罚扣,则是他所知道的平台里最狠的。其中尤为令小文感到不满的,是有些商家的出餐时间设定过长。按咱们一般点外卖的经验来看,送达时长=商家预设出餐时间+路上耗费时间,前者变长则整体预计时间应该也会变长,这似乎对外卖员反而是有利...

美团外卖将显示“预计出餐用时”,向商家免费发放出餐上报硬件“出...

IT之家9月1日消息,美团官方宣布,将在出餐信息透明化方面进行改进,陆续向全国商家免费发放出餐上报硬件“出餐宝”,商家只需拿小票二维码在设备上面扫一扫,即可将出餐状态同步至骑手和用户。到店前,骑手可在配送App上查看“建议到店时间”,提前规划取餐时间和路径,避免过早到店,在餐厅上报出餐后,骑手也将...

因为商家出餐慢 快递小哥超时被处罚 你怎么看?

3月27号中午送餐高峰期,美团外卖小哥张师傅接到一个订单,有一份外卖要从苏湘阁河定桥二店送往奇智奇乐早教中心。张师傅说,当时美团平台派了好几个单子在他手上,他把近的商家的餐都取完之后,就去最远的苏湘阁取餐,到了店门口,商家的餐还没有出来。