丰巢快递柜的存放时限与用户指南

一般来说,快递柜内的包裹在投递后会有一个明确的存放时间,通常为3天至7天不等。具体存放时间取决于以下几个因素:快递公司政策:不同的快递公司可能对存放时间有不同的规定,用户在使用时应查看相关信息。丰巢柜的使用情况:如果丰巢快递柜的容量较满,可能会缩短存放时间,以便为其他用户提供服务。包裹类型:某些特殊...

丰巢超时收费引发争议 如何打通快递“最后100米”

一家名为“众蚁社区”的业委会参与者交流网站发布了一封公开信,要求丰巢在快递柜上明确收费标准,提醒快递员必须经收件人同意且告知相关收费标准才能投入快递柜,建议延长免费保管时间至24小时或48小时等。5月9日,丰巢发布公开信,表示设置12个小时的保管期限能够提高快件领取速度。5月10日,上海中环花苑小区发布致丰巢...

快递柜免费保管时间该多长,谁说了算?

有网友也留言,“我每天早上7点就从家出门去上班,通常晚上到家得到8点左右。这就很容易造成超时。”确实,18小时的免费保管期对于城市中的众多打工人而言并不友好,不够人性化。早在2020年,丰巢快递柜宣布开始收费的举措就曾遭到激烈反弹,随后丰巢宣布将用户免费保管时长从12小时改为18小时。当时,就有不少网友认为...

未通知的快递柜存件,超时费该谁付

近日,郑州市民刘先生向记者反映,“周六时几个包裹被快递小哥存放在单位快递柜,等周一再取时全部超时收费,感觉很不合理。”根据律师说法,快递公司(人员)上述情形存在违规。拥有“支持随时寄取、安全度更高”优势的智能快递柜,在提供便利的同时也伴随着不少争议,如何让市民心甘情愿地“扫码买单”,还是一个需要不断...

“强制入柜”,超时未取还得赔钱!北京市民直呼心里苦

快递柜超时会收取相应费用/记者拍摄而龚女士家小区的品牌快递柜只提供18小时免费存放服务,超时后每12小时就要收五毛钱,三元封顶,节假日不计费。从龚女士提供的快递柜账单来看,一个月超时两次是常有的事儿。龚女士:18个小时甚至都不够一天,我如果隔天再取,就很有可能要超时付钱了。有时候要付五毛,有时候一...

快递放进快递柜,能收超时费吗?

记者查看李女士的网购快递记录发现,一件快递是12月7日上午11时23分被放入快递柜,12月8日晚8时20分取出,收取超时费3.9元;另一件快递是12月7日晚7时39分放入快递柜,12月8日晚8时24分取出,收取超时费2.3元(www.e993.com)2024年11月26日。记者采访发现,被收取超时费的不只有李女士,阜城市民渐先生也曾有过类似遭遇。“此前,我们小区有个...

拿快递要交“延时费”,谁给了“快递柜”收费权?

槽点三:超时收费你以为扫完码就能取到快递了?还得看是否有滞留费。丰巢快递柜存放商品18小时内免费,超时后0.5元\/12小时,3元封顶。“不提前沟通就把快递放快递柜,有时候在外出差或者忙忘了,没法在18小时内去拿,只能付超时费。”李女士告诉记者,自己经常付超时费。

智能快递柜为何不“香”了

当年,快递柜甫一问世,就实现了多赢:从此用户签收快递时间灵活,包裹安全也有保障;快递员可避免重复上门提升效率;物业增加了场地租金收入。快递柜还对用户免费,相信不少人都有一天收到好几条取件短信的记忆。然而,火爆行情没持续多久。几年前,快递柜企业宣布对超时快件收费,成为社会热点。习惯了免费的部分用户从此不愿...

“送货上门”的冲击波:快递柜加速撤场,丰巢们困在亏损中

据悉,丰巢快递柜自2020年起开始对滞留快件的非会员用户收费,超时12小时后收费0.5元/12小时,经过调整,如今为超过18小时才收费。而“超时不收费”的快递驿站则开始雨后春笋地冒出来,早期尤以菜鸟驿站一家独大,截至2023年6月30日,菜鸟驿站已拥有超17万个驿站;除此外,中通旗下兔喜驿站数量超过8万。

新规严打“快递柜签收”背后:1元派费“拦住”送货上门

“我家出门就是快递柜,所以觉得很方便。”许强表示,如果超时未取,快递员会自行帮他换个格子,一般不会支付超时费用。送货上门难,于买家而言是槽点,在快递员来看更多的是性价比权衡。“现在派费一块钱一件,要是碰上全是楼梯的小区,一天最多送250单,且接下来一星期都干不下去了,太累了。”北京朝阳区圆通快...