通达系快递刚夺过来的退货件,又还给顺丰了

顺丰还承诺，一旦商家同意退货，最快可实现1小时上门取件，并在部分平台上开通夜间揽收服务，部分城市最晚收件时间甚至23点，同时消费者还可在部分平台选择24小时丰巢退货服务。相关数据显示，在退货揽收上，顺丰上门揽收及时率达95%以上。如果通达系快递总部想要吃下这块蛋糕，首先要花费不小的金钱成本与顺丰竞争。...

阿里京东物流“拆墙”进行时:有商家火速换快递,末端快递员担心...

10月16日,京东物流与淘天集团正式达成合作,京东物流将全面接入淘宝天猫平台,平台商家将能够选择京东物流作为服务商,目前双方对接系统已基本完成,消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流轨迹。这意味着,淘宝与京东这一对电商竞对,将各自过去数年筑起的物流壁垒亲手破除,从激烈厮杀走向竞合关系。此外,10月8日-9...

顺丰次晨 追赶时间的快递

“顺丰次晨”是今年5月6日在环渤海、长三角、珠三角三大经济圈中的7个城市——北京、上海、广州、深圳、东莞、苏州、杭州推出“顺丰次晨”服务,并作出时效承诺,在指定的服务范围和时间内寄递的快件将于次日10:30前送达,如若超时派送,则主动抵免运费。晚点118分钟,这几千件“顺丰次晨”在时效上似乎已经输在起跑...

靠“超时费”赚8.08亿,劳务外包成本激增56%,“快递柜一哥”拟赴港...

快递员最后一公里配送业务的高峰时间通常是在白天的9至13时,但收件人偏好的取件时段通常是在下班后暨18至20时,这种差异可能会导致快递公司因快递员多次配送而增加成本,或者在消费者不在时快递员将包裹留在门口,从而增加包裹丢失或损坏的风险。为平衡消费者便利性与运营效率,对于快递员存放在丰巢智能柜的包裹,丰巢通...

丰巢上市的背后,8亿超时费的隐秘收入大曝光

所谓畅存费,也即滞留金,是丰巢2020年推出的一项收费项目。每个快递可以免费存18小时,超时之后每小时收费0.5元,最高3元封顶。按照这个收费标准,以最低0.5元计算,在近3年半的时间里,丰巢可以收取快递超时费共8.08亿元。拆分来看,在2021年至2023年期间内,丰巢通过这项收入分别获得为2.15亿元、2.30亿元、2.59亿元,整体...

未通知的快递柜存件,超时费该谁付

在收费方面,以较为常见的丰巢为例,目前丰巢提供“畅存服务”收费标准为18小时内免费,超时后0.5元/12小时,3元封顶,节假日不计费(www.e993.com)2024年11月8日。但值得注意的是,结合前文刘先生的案例,每个格子超过18小时后,每12小时收费0.5元,但如果多个快递被分别投放在不同柜格,超过一定时间不取,那么费用自然一下就上来了。

价格只要顺丰一半,菜鸟速递全面开战! 头部企业为何扎堆“开卷...

实际上,被菜鸟速递看中的同城快递市场,除了顺丰长期据守外,这两年也有越来越多的快递公司在探索。7月5日,市场消息称圆通速递推出了“同城特快”时效产品,主要面向电商客户提供上午寄当日达、下午寄次晨达,末端提供送货上门、超时赔付的寄递服务。据了解,该产品还将于7月中旬向个人用户开放。圆通表示,当前,该产品已...

晚必赔再升级,京东物流出招重新定义快递超时退费

顺丰在2023年3月份将“派件不上门，承诺必赔付”的覆盖范围从原来的50多个城市，扩大到全国600余城，派送不上门必赔5元券。京东快递则提出了三大服务承诺，“1小时未取件必赔”、“全程超时必赔”以及“派送不上门必赔”等，也就是说，如果快递小哥未经客户同意，未能按标准上门揽收或派件，京东将赔付6元客户...

...圆通、申通等快递企业又有新动作 | 上海市消保委快递物流专业办

龙年春节假期期间，顺丰速递平均6小时送达的同城快递服务“同城半日达”寄递服务将持续在线，实现同城快递半日可达，让消费者春节心意不过夜。另外，为了满足春节期间的特殊需求，顺丰提供如“年货专送”、“年夜饭配送”等特色服务。圆通速递客户管家“直达总部”2月8日起至2月13日圆通速递执行春节不打烊营运模式，全网...

快递新规施行了,你的包裹送上门了没?

面对这一严格规定,快递小哥是否做好了准备?记者调查发现,多数快递员对新规表示支持,但也有一些快递员认为,新规可能大幅增加快递派送的时间成本。2日下午,在芙蓉苑小区,一位快递小哥将快递车停在一家快递驿站门口,他将一大包快递从车上抬下来。“每天都要送400单左右,如果每单都打电话沟通询问根本完成不了任务量...