外卖限速25km/h,骑手直呼“跑不动”!新规之下,谁为超时买单?
从骑手的工作情况来看,外卖配送的高峰期主要集中在午餐和晚餐时段,这两个时段内骑手们需要争分夺秒地完成大量订单。赵明透露,高峰期一个小时内能接6到7单,而按照25km/h的速度送货,很可能导致大量订单超时。“6个单可能会超时5个,骑手也赚不到钱。”他担忧地说。除了速度限制外,骑手们还面临着商家出餐速...
乐乐茶店员骗骑手取消订单后反水 快时尚品牌风波再起
近期,不少消费者收到来自MJstyle的短信通知,称其储值余额可能暂时无法继续使用,建议在2024年4月30日前到实体直营店消费。这引发了关于MJstyle破产传言的讨论。经调查,MJstyle的关联公司上海笕尚服饰有限公司正面临破产清算程序,申请人是南京汉帛国际贸易有限公司,案件由上海市第三中级人民法院受理。消费者对此反应不一。
新规之下骑手面临不超速就超时困境,专家呼吁跨领域协同治理
骑手面临"不超速就超时"困境"闯红灯、逆行、超速不安全我们都知道,可有时候不这样做订单就会超时。"位于广州市天河区的一家外卖平台配送站负责人阿强表示,要让配送慢下来,绝不是骑手一个人能做到的,还要考虑到很多其他因素。"交通状况、商家出餐速度、平台考核机制、用户投诉等因素都直接影响着骑手的...
3公里多配送时间5分钟 美团众包骑手送达超时被罚款
客服工作人员留下了记者的电话,后来回复说,胡先生的订单是第一位骑手接单后转单的,转单后由胡先生抢单,抢单时骑手可以结合自身情况选择是否接单,不接单不会对骑手有任何影响,同时,非骑手责任导致订单超时,可以申请免责。美团众包客服表示:“针对超时罚单申诉的问题,我帮您咨询过审核部门了,因为订单是第一...
...骑手凌晨送外卖,商家要求帮配送,拒绝后对方态度恶劣的取消订单...
1月17日,天津。骑手凌晨送外卖,商家要求帮配送,拒绝后对方态度恶劣的取消订单:对方未提前告知,态度...2024-01-1816:12:16国+社区河北举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败国+社区5.1万粉丝关注社区,关心中国00:0910月22日,国+社区...
已送达可没收到?应规范骑手自行点击"已送达"
多位消费者告诉记者,在外卖配送过程中,不管有没有将餐品送达,骑手都可以自行点击“已送达”,而一旦显示“订单已完成”,消费者就无法跟踪订单位置了(www.e993.com)2024年11月10日。“因为超时会罚款,骑手会在超时前点击送达。”“饿了么”的老用户小陶告诉记者,有些骑手会打电话给消费者说明情况,并告知预计送达的时间,但也有部分骑手不会致电...
多地提出对外卖骑手限速,会对行业带来哪些影响?
骑手担忧订单超时去年8月,珠海城管推出《外卖骑手有序骑行服务公约》,将全市外卖骑手纳入数字城管网格监管。公约内容包括建立沟通渠道、设置编号管理、明确奖惩机制、实现数据资源共享等六大项。从监管数据看,外卖骑手的超速频次较高。根据珠海此前发布的数据,在2023年7月24日至28日五天时间,珠海数字城管就收集到...
用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门
6月16日,河南省的崔先生向“电诉宝”投诉称其于2024年6月15号,运单配送中,美团强制打包订单,运单比较乱,上报第一次出餐慢的时候刚好超时,本来准备取餐配送,这是客户在平台发起取消订单,然后平台客服强制取消,责任方在骑手,和平台沟通,不予通过,强硬扣款,强行甩锅,不给任何理由申诉,导致服务分和金钱受损。
外卖员下雨超时几分钟被打低星,不合理差评怎么破
4月10日,记者在北京朝阳区高碑店见到外卖骑手李大亮时,他刚刚结束上午的订单配送工作。差评会扣分,星级降低了还会影响我每单的奖励。”外卖、快递、网约车等平台将部分监督和评价新就业形态劳动者的权利交给了消费者,而消费者给出的差评或投诉会给劳动者带来罚款,影响
热搜第一!超时太久,顾客取消订单!骑手当面怒砸外卖...网友吵翻了
然而五分钟后,外卖送来了,但由于耿先生取消订单,骑手等于白跑了一趟,于是愤怒地将饭菜砸在了耿先生的脚边,这让耿先生既意外又生气。联系外卖平台后,商家退回了耿先生的订餐费用,平台方面表示会对外卖小哥进行处理,同时会以红包的形式给予耿先生补偿。