多地降雪,河南财险业已接到报案6008件
郑州查勘员冒暴雪查勘,及时定损,昨晚报案的案件到结案仅9个小时;许昌查勘员及时进行现场调解,案件从报案到结案仅耗费3个小时;最快速度补偿客户损失。中华财险河南分公司:运用线上视频查勘工具,减少客户现场等待时间12月10日,中华财险河南分公司已制定下发《河南分公司低温雪灾等极端天气理赔服务应急预案》,明确...
定位:华容县!保险公司真拼了……
7月6日11时,中国太保产险湖南机构接到华容县某公司报案称,凌晨3点,一名员工在运送受灾群众至安置宿舍的路途中摔伤。中国太保理赔人员急速赶赴医院探视,马上启动理赔绿色通道,两小时内将2.6万元赔款支付到账。中国人寿财险华容县支公司代表岳阳市中心支公司第一时间为团州垸一户家财险客户预理赔支付现金一万元记者从...
【金融消费者权益保护教育宣传月·为民办实事】专业保险查勘,用心...
大众网记者邹金利见习记者白鹤通讯员王晶烟台报道9月初,烟台平安人寿接到了一起电话报案,“客户因误服农药,导致意外中毒”。接到报案后,调查人第一时间联系客户家属张先生核实案件过程。为缩短审核时效,调查人决定前往客户家中进行现场勘察。经过多方走访、排查,基本确定该案件属于客户自身行为,非意外导致。...
人保财险北海市分公司迅速查勘保障道路安全畅通
接到报案后,人保财险北海市分公司立即启动应急预案,第一时间派出非车险查勘人员赶赴现场进行查勘工作。到达现场后,人保财险北海市分公司查勘人员首先向现场被保险人单位的工作人员了解了本次事故受损的情况及修复方案,现场拍照取证,测量损失程度,及时判断保险责任。并与相关部门、供水公司在涉水路段进行安全疏导提示,共同...
争分夺秒打好金融保险防汛救灾查勘理赔硬仗
????在浙江宁波,中国人寿财险宁波市分公司接到当地宁海县一企业财产水淹受损报案后,理赔人员第一时间赶赴现场,对受“杜苏芮”台风暴雨影响导致内涝所造成的仓库货物损失情况进行查勘,在完成现场损失查勘定损和签订赔偿协议后半小时内完成了赔付。????在河南省鹤壁市淇县暴雨如注的7月30日深夜,中国人寿集团旗下...
暴雨大考下保险观察:平安产险的“防救赔”一体化服务
平安产险北京分公司第一时间启动应急响应机制,安排理赔、95511坐席及出单等人员24小时值班,坚守一线,确保应急救援、查勘理赔服务质效(www.e993.com)2024年7月10日。8月1日早上8点,平安产险北京房山支公司员工常涛接到一个客户求助电话,“我家小区一层被水淹了,我现在借住在邻居家出不去。父母家小区也被洪水淹没了,老两口被困在家,既紧张又无...
嘉兴人保财险
6月20日以来,全市农业保险合计接到报案106户,涉及嘉善黄桃、甜瓜,海盐蔬菜、瓜果,秀洲梨,南湖水蜜桃、葡萄,桐乡槜李等品种,嘉兴人保财险全部在接到报案后24小时内查勘到位,合计已定损金额32.6万元。嘉兴人保财险作为红船旁、南湖畔的金融央企和嘉兴全市地方特色农业保险最大承保机构,始终践行“人民保险服务人民”的...
平安产险科技赋能防汛抗旱,筑牢灾害保障网
“二师兄”被卷入洪水爱农宝1小时内极速理赔6月20日中午12点22分,平安产险接到桂林灵川生猪养殖户段先生的报案,称养殖场120多头育肥猪被洪水冲走,正束手无策。得知此情况后,正在附近执行查勘任务的理赔人员迅速调整行程,赶往现场评估。理赔人员运用“爱农宝APP”展开快速精准的查勘工作。这款专为农户设计的应用程...
程青华:平安加速度,理赔快一步
在那一个多月的时间里,程青华和伙伴们都在连轴转,有段时间每天只睡五六个小时。由于案件太多,为了让每一户受灾户都尽快收到赔款,他们甚至半夜十二点多还在打电话。有天晚上,有位受灾户接到电话后,质疑程青华是骗子,“哪有保险公司大半夜给人打电话的?”经过解释后,客户却瞬间被感动了,“谢谢,为了让...
车险理赔流程和注意事项
1.出险报案。发生交通事故后,车主应妥善保护好现场,在48小时内向保险公司报案,如实陈述事故发生经过,并提供保险单、身份证、驾驶证、行驶证等相关证件,待保险公司查勘人员到现场查勘,还需填写《出险通知书》。2.查勘定损。保险公司接到报案后,会对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超...