动车故障晚点9小时遭乘客索赔
虽说按照规定,铁路公司的晚点起赔时间是一个小时,但实际操作中,晚点5分钟也可能会导致赔偿。比如乘客需要转车,由于第一班车晚点5分钟,导致他错过下一班火车,最终到达目的地时间比原计划晚了一个小时,也有权要求铁路公司给予赔偿。乘客的赔偿权有效期是3年,如果乘客因故不能马上办理赔偿,可以在三年内随时向德国铁路公...
旅客“买短乘长”超员致列车报警晚点是否需担责?律师解读
其次,若因“买短乘长”旅客的原因,导致列车无法正常运营、后续正常购票乘客无法正常上车或就座,则“买短乘长”旅客将构成对其他正常购票乘客的侵权,应根据其过错程度承担侵权责任,在铁路部门对正常购票的旅客及列车秩序采取安置、恢复措施之后,“买短乘长”旅客应按照其过错程度承担铁路部门因安置、赔偿其他乘客以...
法制日报评高铁严重晚点:应建立依法赔偿机制
所以,从高铁事业长远发展的角度来看,针对“大晚点”建立完备的应急处理机制十分必要。然而就目前的情况看,人们对铁路部门的应急处理机制不敢乐观。这是因为,此前普通列车“大晚点”的现象经常出现,就人们的呼吁看,效果并不明显。特别是在铁路晚点赔偿问题上,舆论关注呼吁多年了,但却毫无进展。对消费者权益的漠视,显...
通知晚点的列车开走 旅客滞留 铁路服务引质疑
面对这一特殊情形,全国铁路12306客服的建议是直接向车站寻求帮助,遵循车站的处理意见。通知晚点的列车开走旅客滞留!此事件在网络上引发了热烈讨论。有网友调侃这是“客大欺店,店大欺客”的现象,指出虽然晚点常有,但如此告知晚点实则正点的情况实属罕见。有人分享了自身的无助经历,即便投诉至消费者权益保护机构,也...
北京地铁昌平线事故初步调查结果公布 专家解读
一位不愿具名的地铁安全方面工作人员告诉记者,对于地面和高架线路,其运营安全可能受极端气象条件的影响。列车运营系统在设计时是安全导向的,单纯的大雪或者大雨不足以发生事故,但可能会成为列车设备发生故障的诱因。列车发生故障后,处理不当或是一些客观因素都有可能导致事故的发生。
旅客“买短乘长”致列车晚点是否需担责?专家解读
“买短乘长”的旅客如果导致列车晚点或停运,损害持全程票乘客的利益,是否要担责?旅客应按照其持有的车票乘坐交通工具,否则将构成违约,首先应对运输部门承担违约责任,若铁路运输部门同意继续履行运输合同,或旅客已经到达其真正目的地出站口、合同已经履行完毕的,则旅客应当赔偿铁路部门的损失并承担相应的“违约金”...
旅客“买短乘长”严重超员致列车报警晚点,是否需担责?
“买短乘长”的旅客如果导致列车晚点或停运,损害持全程票乘客的利益,是否要担责?旅客应按照其持有的车票乘坐交通工具,否则将构成违约,首先应对运输部门承担违约责任,若铁路运输部门同意继续履行运输合同,或旅客已经到达其真正目的地出站口、合同已经履行完毕的,则旅客应当赔偿铁路部门的损失并承担相应的“违约金”,也...
【以案释法】列车“晚点赔偿”在 民法典中有迹可循
以案释法列车“晚点赔偿”在民法典中有迹可循以案释法尊法学法守法用法党的十八大以来,习近平总书记高度重视全面依法治国,推进全面依法治国是国家治理的一场深刻变革。面对人民群众法律法规认知需进一步提升的现状,特开设“以案释法”专栏,用每日一个案例,帮助群众树立法治意识、培养良好的法律素质,有...
女子为等老公造成列车晚点铁路公安介入调查处理
对此,9日下午@铁路合肥站发文称:1月5日,由蚌埠南开往广州南站的G1747次列车在合肥站停站办客时,一名带着孩子的女性旅客以等老公为名,用身体强行阻挡车门关闭,铁路工作人员和乘客多次劝解,该女子仍强行扒阻车门,造成该列车晚点发车。据了解,目前铁路公安已介入调查处理。铁路部门提醒,广大旅客乘坐列车要遵守铁路运...
刚刚,京津城际部分列车晚点!原因是……
刚刚,京津城际部分列车晚点!原因是……5月23日14时30分许,京津城际天津至武清间接触网挂异物。经铁路部门积极组织处理,目前已清理完毕,途经部分旅客列车晚点运行。受大风天气影响,5月23日14时30分许,京津城际天津至武清间接触网挂异物,经铁路部门积极组织处理,目前已清理完毕,途经部分旅客列车晚点运行,请...