《消费者权益保护法实施条例》亮点解读 |《办案标兵来普法》直播...
所以,七天无理由退货是对消费者和商家共同的保护,商家应当依法保障消费者的权益,在商品符合条件的前提下,积极为消费者办理退款、退货及其他售后业务;同样,作为消费者,应当以消费、使用为目的正常退换货,不应利用退款规则“钻空子”,频繁无理由退货。消费者与商家才能共同创建良好的市场环境。问:现实中有一类人,利用...
社论:实体店七天无理由退货,政策、法律与消费者权益的博弈
在消费者的角度看来,七天无理由退货是一种基本权利。它不仅能保障消费者的选择权,还能在商品存在质量问题或不符合预期时,为消费者提供及时的救济途径。尤其在面对高昂的实体店商品价格时,消费者往往更希望能有一个相对宽松的退货政策,以减少购物风险。实体店七天无理由退货政策的实施需要考虑多个因素,包括商家的经营...
国务院政策吹风会解读《消费者权益保护法实施条例》 完善机制支持...
在完善平台管理方面,《条例》规定,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。平台应当严格落实身份核验和日常管理责任,在发生消费争议时,积极协助消费者维权,切实改善售后体验。在规范营销行为方面,《条例》规定,直播间运营者、直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的,应当依照广告法有...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(中)
《消费者权益保护法》第二十五条规定不适用无理由退货的商品仅包括5类,分别是:消费者定作的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊,根据商品性质且在消费者购买时已经确认不宜退货的商品。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条进一步明确,经消费者在购买时确...
...的编号没了还能退吗,没了编号的手镯能否退货?探究商品退换货政策
根据中华共和国消费者权益保护法,消费者购买商品享有退货、退款的回家权利。无论手镯上的撕毁标签是否完整,只要在退货期限内并符合退换货的镯子规定,消费者都有权利进行退货退款。2.商家退换货政策虽然标签被去掉了,但商家的什么退换货政策可以提供一定的处理保障。消费者可通过咨询商家的女士售后服务,了解是否还能够...
...谁负责?拆了包装还能无理由退货吗?答案都在7月1日起施行的新规里
第一,对于直播带货,条例明确规定直播间的经营者应当在显著位置标示实际经营者信息,包括经营者的名称、联系方式、经营地址等,让消费者明白谁在卖货、卖谁的货,以便保证消费者在维权的时候,去找对应的经营者沟通具体问题(www.e993.com)2024年9月8日。第二,条例也规定了直播营销平台要建立和完善消费者权益保护机制,同时也要求在消费者维权的过程...
网购半斤菊花,干燥剂占重一大半 记者调查网购商品缺斤少两问题
同时,消费者需注意保留证据,下单时保存商品页面截图,收到商品后立即进行称重或检查,并拍照留证,以便日后需要时作为证据;也要善于利用电商平台提供的消费者保障服务,如七天无理由退换货政策以及平台内的投诉机制。”任超说。(记者孙天骄)
为什么说完善“仅退款”或直接取消是发展趋势
1、七天无理由退换货——最早是从2014年3月15日开始实施的。??这一规定源于当时新修订的《??消费者权益保护法》??,??其中新增了无需理由退货(??后悔权)??、??非现场购物信息披露、??网络交易平台提供者担责等三项制度。??根据《??网络交易管理办法》??,??网络商品经营者销售的商品,??消费者...
提车第9天电机出问题,理想不同意退换车
具体的认定过程却需要依据相关的技术标准和检测流程来进行。这意味着,消费者并不能仅凭自己的主观判断就要求退换车。进一步地,陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善对“三包”规定进行了更为详细的解读。他指出,《中华人民共和国消费者权益保护法》和《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等法规明确规定了家用汽车...
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
国务院关于完善促进消费体制机制,优化消费环境的决策部署,落实中央经济工作会议和省委经济工作会议精神,广泛宣传2024年"激发消费活力"消费维权年主题,纪念《中华人民共和国消费者权益保护法》施行30周年,营造良好的安全放心消费环境,省消费者权益保护工作联席会议相关成员单位联合在全省开展"315国际消费者权益日...