百名权益受损消费者获三倍赔偿
本报广州讯(陈晓莹记者李青山)近日,记者从广东省消费者委员会获悉,一起历时两年多、涉及某公司虚假宣传减肥产品的“公益诉讼+集体诉讼”案终审胜诉,案件中已确认的101名权益受损的消费者将获三倍赔偿,可共同申领约395万元的赔偿款。2021年9月,广东省消委会从黄埔区人民检察院了解到,某公司在产品销售过程中存在...
《最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干...
8月22日,由最高人民法院审判委员会审议通过的《最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)正式施行,进一步切实保护食品药品安全和消费者权益,构建更加科学合理的食品药品惩罚性赔偿制度实施机制。《解释》共19条,对保护普通消费者维权、退款和返还食品药品、代购人责任...
《消费者权益保护法实施条例》亮点解读 |《办案标兵来普法》直播...
以及对于商家(一)变更经营场所致使消费者不便于接受商品或者服务;(二)未经消费者同意将预付式消费合同义务转移给第三人;(三)变更服务人员等行为导致消费者对经营者提供的具有人身、专业等信赖的服务丧失信任基础;(四)承诺在合同约定期限内提供不限次数服务,但无法正常提供服务;(五)法律规定或者合同约定消费者享有解除...
《消费者权益保护法实施条例》系列谈之一|“免费”不等于“免责”
《条例》第七条的细化之举,让消费者明确知晓自己的权利,可以直接引用法律条文维护自己的合法权益,也让经营者无从辩驳。降低维权成本,提高违法成本,必将捍卫消费者的正当权利。经营者应当落实落细安全保障义务,保证消费者安全权。为此,《条例》第七条扩大了经营者安全保障义务的适用范围,还具...
“精准”保护消费者网购维权——《中华人民共和国消费者权益保护...
作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)将于7月1日起正式施行。针对我国近年来在传统消费领域与平台经济领域出现的新问题,如刷好评产业链、不公平格式条款、预付式消费侵权、大数据“杀熟”、过度收集消费者信息等,《条例》均予以精准回应。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)
《消费者权益保护法》第二十九条将个人信息确定为受到法律保护的消费者权益(www.e993.com)2024年9月7日。《实施条例》将与个人信息保护相关的规定同《消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》和《网络交易监督管理办法》的要求相适应和衔接。《实施条例》第二十三条第一款重申了经营者在收集用户个人信息过程中应当遵循的最小必要原则,并...
十大亮点解读来了!7月1日起实施《消费者权益保护法实施条例》
解读:依据《电子商务法》第六十一条、《消费者权益保护法》第四十四条的规定,《条例》第十四条更具有实际操作性。亮点七、消费者的依法投诉举报权利不会受到影响《条例》第二十七条规定,市场监督管理部门或者其他有关行政部门应当畅通和规范消费者投诉、举报渠道,完善投诉、举报处理流程,依法及时受理和处理投诉、举报...
...专家解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》亮点...
投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。“《实施条例》第二十七条就消费领域的投诉、举报提出具体要求,一方面是对行政部门提出的,另一个方面是对投诉人、举报人提出的。”曾参与《实施条例》起草工作的对外经济贸易大学法学院教授、消费者...
...专家解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》亮点...
《实施条例》第四十九条还规定,通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索的,不适用消费者权益保护法第五十五条第一款的规定,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律、法规处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
国务院政策吹风会解读《消费者权益保护法实施条例》—— 完善机制...
在保障消费者权益的同时,也要规范消费索赔。监管部门始终畅通诉求渠道,支持社会监督,实行举报奖励,“打假人人有责”。但近年来恶意索赔蔓延,破坏营商环境、滥用公共资源,还妨碍普通消费者维权。《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益,扰乱市场经济秩序;骗取赔偿...