江苏省消费者权益保护条例

第一条为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。第二条在本省行政区域内,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本条例保护。法律、行政法规另有规定的,从其规定。经营者为...

...消费者权益保护法实施条例》正式施行,市市监、消保委解读条例...

《条例》坚持问题导向、系统观念,明确要形成经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的共同治理体系,重点在细化经营者义务、强化国家保护、完善争议解决等方面作出了一系列规定。《条例》注重破除痛点和堵点,针对预付式消费、直播带货、“一老一小”“霸王条款”“刷单炒信”“大数据杀熟”、自动续费...

海口法官、律师解读消费者权益保护法实施条例:规范预付消费领域...

正式施行的《条例》第二十二条的规定,对进一步规范预付式消费行为提供了法律指引,有利于更好地维护消费者的合法权益。具有以下亮点:合同订立形式更加规范,本条第一款明确规定预付式消费须采用书面形式进行约定,这有利于主管机关确认经营者与消费者的法律关系,督促经营者自觉诚信履约,也便于消费者在维权时进行有效举证。...

《消费者权益保护法实施条例》解读

第十五条经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。第十六条经营者提供网络游戏服务的,应当符合国家关于网络游戏服务相关时段、时长、功能和内容等方面的规定和标准,针对未成年人设置相应的时间管理、权限...

直播带货必须清楚谁在带货带谁的货 消费者权益保护实施条例亮点解读

市场监管总局执法稽查局局长况旭表示，直播带货创新了消费场景，丰富了消费供给，但由于“台前幕后”主体多，“人货场”链条长，“线上线下”管理难，消费者举证难，导致虚假营销、货不对板、退货困难等问题比较突出。近五年，直播电商市场规模增长10.5倍，同时，投诉举报的增幅高达47.1倍，明显高于传统电商，说明发展...

...专家解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》亮点...

同时,对于预付式消费中的退款等问题,《实施条例》第二十二条规定,经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的,应当与消费者订立书面合同,约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项(www.e993.com)2024年11月20日。如未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款,以保障消费者的合法权益。

新《条例》为消费者添保障——预付式消费市场现状调查

针对“押金退款难”问题,《条例》作了相应规定,并赋予消费者合同解除权。希望通过书面合同的形式,强化对经营者遵守承诺的约束,降低消费者维权时的举证难度,堵住预付消费的“漏洞”,建立信用惩戒机制。相关部门工作人员表示,《条例》实施后,将会更好地保护消费者的合法权益。但作为消费者本身,也要提高警惕,谨防各类预...

解读《上海市体育发展条例》:监管健身卡预付费,保护消费者

此外,上海市健身健美协会也给出了一组数据,侧面说明了关于约束预付费行为的紧迫性——2021年,消费者因使用示范合同“七天冷静期”条款退费而解决的投诉数量为6863件;2022年,数量为5810件;2023年上半年,数量为2089件,企业一共受理14762件。“问题在于当时的只是示范合同,并不是所有健身场馆都必须使用这样的‘冷静...

国新办举行国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益...

国务院新闻办公室于2024年4月9日(星期二)上午10时举行国务院政策例行吹风会,请市场监管总局副局长柳军,最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳,司法部立法二局负责人郭启文,市场监管总局执法稽查局局长况旭,国家网信办网络法治局负责人尤雪云,中国消费者协会副秘书长王振宇介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》...

消法实施条例解读之一| 针对七天无理由退货“打折扣”问题,新...

针对退货商品应当“完好”的标准,消费者权益保护法要求消费者退货的商品应当完好,虽然《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》已明确,消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好,但该办法仅适用于网购场景。此次《条例》的退货相关规定,适用于网络、电视、电话、邮购等...