大连市桃山社区开展消费者权益保护宣传活动
活动中,社区工作者走进小区,通过开展讲座、现场讲解“3·15”知识等形式,对消费者权益法中有关消费者的安全保障权、知情权、自主选择权等基本权利进行了具体的讲解,普及相关法律知识,通过向居民宣传近年来维护消费者权益热点问题,引导消费者科学、合理地进行消费。社区工作者还向辖区居民讲解了应该如何合法消费、明白消...
域外金融消费者法律保护概览
美国根据《多德—弗兰克华尔街改革和消费者保护法案》设立了老年人金融保护办公室,为老年人提供服务。还推出两项措施鼓励保护老年金融消费者:一是为安装设备或雇佣员工以保护老年人免受金融诈骗的州提供补助,二是对保护老年人金融消费权益的机构进行资助。提供信息支持。澳大利亚证券投资委员会和其他监管机构关于老年人金...
消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?
本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准。本案依法判决经营者...
315特辑 | 以案说法:消费者如何维权
本案明确认定个人为自住房屋采购定制家具亦属于为生活消费需要购买、使用商品的范畴,其应属于消费者,受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。如经营者存在无法证明出售的家具为官方生产的正品等欺诈行为,应当依照《中华人民共和国消费者权益法》第五十五条之规定给予家具价值三倍的惩罚性赔偿。维权指引随着生活水平...
顾客自带酒水被收取100元“开瓶费”,餐厅回应
对此,河南泽槿律师事务所主任付建解释,我国《消费者保护权益法》第二十六条明确规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含...
直播间镯子色差大的原因解析
2.根据消费者权益法来看根据中华共和国消费者权益保护法,消费者在购买商品时享有权益(www.e993.com)2024年9月17日。如果购买的这个翡翠镯子具有规定中的售卖质量问题,例如存在裂纹,消费者有权要求退货、换货或者退款。然而,法律并未明确规定翡翠镯子出现裂纹是否属于质量问题,因此具体情况需要结合实际情况来判断。
瓯海区公布2023年度消费维权十大典型案例
根据《消费者权益保护法》第八条:消费者享有知悉其购买使用商品或接受服务的真实情况的权利;第二十条:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传;汽车“三包”等相关规定也没对“库存车”作出明确定义。但4S店在销售轿车时并没有如实...
霸王条款违反消费者权益法,谁能助民解困?
济宁运某热力公司的报停条款明显与消费者权益保护法相违背,违反了消费者的公平交易权。这和强买强卖有什么区别!另外,济宁各热力公司都是提前收取暖气费,老百姓交完这种预付费后,供暖时间、供暖温度等只能听天由命,任由各热力公司宰割!希望济宁有关部门能够调查济宁各热力公司霸王条款,让消费者自主消费!
英国通过新版消费者权益法 保护数字产品购买(组图)
在英国,新通过的消费者权益法保护数字购买,让消费者免受有故障或者有缺陷的数字商品和服务侵害。从今天起,如果用户发现一个应用程序,音乐或其他数字下载或流服务有问题,他们将有权更换,修理或部分退款。如果消费者以物理方式购买数字产品,消费者有额外的30天购买全额
中华人民共和国消费者权益保护法
第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵...