...保护消费者网购维权——《中华人民共和国消费者权益保护法实施...
应当遵守消费者权益保护法第二十五条规定,不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围;另一方面,经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注,提示消费者在购买时进行确认,不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项,未经消费者确认,经营者不得拒绝无理由退货。
消法实施条例解读之七| 针对“七天无理由试穿”等不当退货,新...
针对“七天无理由试穿”“霸王餐”等不当退货行为,《条例》第十九条第四款强调,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。针对“退一赔三”的惩罚性赔偿制度,在消费者权益保护法第五十五条第一款的赔偿依据基础上,《条例》第四十九条吸纳了近年来司法和执法...
《消费者权益保护法实施条例》解读
《条例》第十五、十六以及五十条规定了对“一老一小”权益的保护,以及若经营者侵犯了“一老一小”的权益,则需承担的法律责任。具体条款内容如下:第十五条经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。第...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)
除《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)第五十三条和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条对预付式消费的规定外,最高法于2022年12月16日发布的《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》中提出“经营者收取消费者预付款后未与消费者签订书面合同,导致双方对合同内容产生...
细化消费争议解决机制 激发消费活力——解读《消费者权益保护法...
《消费者权益保护法实施条例》中关于消费争议解决的核心内容体现了对消费者权益保护的全面关注和细致规定,旨在建立一个高效、透明的消费争议解决机制。提升消费者自我保护意识我们鼓励消费者文明理性消费,提高自我保护意识,依法维护自身合法权益。文明理性消费不仅反映个人素质与责任感,还是市场健康发展的关键。消费者在追...
解读《预付式消费纠纷司法解释》:三大主要看点
以下是对《预付式消费纠纷司法解释》的部分重点内容的解读:第一、保护消费者对合同解释的优先权,排除、限制消费者权利的格式条款无效(www.e993.com)2024年6月30日。第八条规定,如预付式消费合同对商品或者服务的质量、价款、履行期限、履行地点和履行方式内容约定不明或未做约定,根据合同解释规则可以有两种以上意思,采用消费者主张的对消费者有...
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规将保护...
一是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。二是通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者...
...续费有了新保障——专家解读《中华人民共和国消费者权益保护法...
自动续费有了新保障——专家解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》亮点系列报道之五□本报记者胡锡丰“2023年底,为了追一部电视剧,我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。”据悉,有着黑龙江省哈尔滨市李女士类似经历的消费者还有很多。
与时俱进!消费者权益保护法实施条例7月施行 对预付式消费、直播...
消法的第一部配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),将于今年7月1日正式生效。《条例》与时俱进,对预付式消费、直播带货、“霸王条款”“大数据杀熟”、自动续费取消难等新领域新问题,作出专门规定。国务院新闻办公室今天(9日)上午举行政策例行吹风会,市场监管总局等部门...
天津市消协举办《消费者权益保护法实施条例》宣贯培训会
中国消费者报天津讯(记者万晓东)为抓好《消费者权益保护法实施条例》(以下简称《消保条例》)的学习宣传和贯彻落实,推进消费维权下载黑猫投诉客户端工作高质量发展,打造优良消费生态,6月20日,天津市消费者协会举办《消保条例》宣贯培训会,各区消协、消费教育学校(基地)、消费维权联络站(工作站)代表、消费维权志愿...