《淄博市消费环节先行赔付工作指引(试行)》发布

由消费者证明其合法权益受到损害;消费者主张维护自身合法权益的时效应当符合国家规定或当事人约定,没有国家规定和当事人约定的,应当符合《消费者权益保护法》第二十四条的有关规定

江苏省消费者权益保护条例

第一条为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。第二条在本省行政区域内,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本条例保护。法律、行政法规另有规定的,从其规定。经营者为...

成都公布2024“铁拳”“春雷”行动第三批典型案例

青羊区市场监管局依据《中华人民共和国广告法》第五十五条的规定，对当事人处以罚款40000元。案例三查证现场案例三：成都恒悦行汽车销售服务有限公司侵害消费者权益案成都市成华区市场监管局对成都恒悦行汽车销售服务有限公司涉嫌在提供服务过程中侵害消费者合法权益的违法行为进行立案调查。经查，当事人在销售一辆二...

安心消费双11

《消费者权益保护法》第二十五条规定了“七天无理由退货”规则,即除了所购商品为消费者定作;鲜活易腐;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之...

画说《消费者权益保护法实施条例》|之十七

画说《消费者权益保护法实施条例》|之十七保护消费者“安宁权”《消保条例》第二十四条未经消费者同意,经营者不得向消费者发送商业性信息或者拨打商业性电话。消费者同意接收商业性信息或者商业性电话的,经营者应当提供明确、便捷的取消方式。消费者选择取消的,经营者应当立即停止发送商业性信息或者拨打商业性电话...

数科法评|从直播电商角度解读《消费者权益保护法实施条例》

《条例》第十四条第一款规定：“经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的，应当依法履行消费者权益保护相关义务(www.e993.com)2024年11月8日。”该条款针对目前直播带货产品出现争议时，直播平台、带货主播、商家相互推卸责任，导致消费者维权难的情况。条款明确了直播平台、带货主播都需要对消费者承担相应的责任和义务。后续平台及主播如不积极协助...

【小鹿普法】关于消费者权益保护法 你不可不知的八个法条!

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的...

敬请记牢《消费者权益保护法》八个法条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条...

不明链接跳转何时休?中消协发布提醒

一、消费者自主选择权应受到尊重。《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利;消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务。消费者点击链接后跳转的界面与消费者的点击意图不符,是某些平台经营者不顾消费者的需求而强制弹出无关链接的行为,损害了消费者的自...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,今日起施行

第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导,坚持以人民为中心,遵循合法、公平、高效的原则。第三条国家加大消费者合法权益保护力度,建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相...