格力电器获广东省标准化突出贡献奖,助力中国制造高质量发展
格力电器通过先进的企业技术标准，助推产品质量提升，实现售后故障率连续15年下降；自2010年以来，格力顾客满意度连续15年保持行业第一；更是在2021年首次提出家用空调“十年免费包修”服务，这是目前中国家用空调行业的最长包修期；正是基于以消费者需求和社会责任为导向的标准领先战略，为全人类可持续发展贡献力量的美好...
格力空调服务再升级:整机5年+压缩机10年免费包修
快科技9月14日消息，格力中央空调宣布推出磁悬浮系列整机5年+压缩机10年免费包修售后无忧计划的活动。自2024年9月1日起至2025年12月31日，中国大陆地区下单格力磁悬浮离心式冷水机组的用户(以合同签订日期为准)，在加入格力“十年售后无忧保养计划”基础上，同时赠送磁悬浮整机5年，压缩机10年免费包修服务。服务范围涵...
董明珠谈“格力空调十年免费包修”,重点在于“免费”二字,到现在...
董明珠还提到,自2006年起,格力电器提出了六年免费包修的服务政策,当时在行业里引起极大的反响,甚至骂声一片。“他们说格力就干这种事。你让别人跟好还是不跟好?跟就要有质量保证,不跟你赔不起,要不然你就是一个不诚信的企业”三年后,随着技术实力的增强和市场需求的提升,格力电器又进一步提出了十年免费包修的政策。
为何还迷恋日系空调!董明珠:格力十年免费包修没人敢跟
快科技6月11日消息,今天,董明珠对外表示,格力十年免费包修没人敢跟。在今天举行的第十七届全球光伏大会开幕式上,珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠表示,格力电器推出的六年免费包修,实实在在的推动了行业的进步。三年前,随着对技术的研发掌控,格力又提出了十年免费包修。董明珠说,重点在于“免费”二字,...
“十年之约”,谁在违约?格力空调十年“免费换新”山东多位消费者...
近日,“格力空调十年感恩金卡”免费更换新机活动争议不断。7月12日,记者就此事实地走访了济南多家门店,工作人员说法基本一致:“十年换新”的感恩金卡活动早就结束了。与此同时,记者也向格力空调山东区域总公司山东盛世欣兴格力贸易公司(以下简称山东格力)了解情况。工作人员回应称,消费者只有在当年指定的10天时间内购买...
格力登上央视 董明珠承诺10年包修底气:我们产品好到不要售后
对于格力的十年保修政策,董明珠表示:“我们敢于提出这样的承诺,是因为我们相信我们的产品不需要售后维修(www.e993.com)2024年11月9日。”董明珠强调:“如果我们没有信心提供十年免费保修,那么消费者也不会放心购买我们的产品。”董明珠还指出,保修和包修是不同的概念。一些厂商所谓的“保修”实际上需要消费者支付费用,而格力的“包修”则是完全免...
董明珠被质疑赔不起!格力空调十年免费换新争议不断,消费者想以旧...
针对格力电器的十年免费包修的政策。董明珠说,重点在于“免费”二字,“三年下来,还没有一个企业跟在我们后面给市场承诺”,但她相信,十年免费包修的政策也会推动行业进步。“他们说格力就干这种事。你让别人跟好还是不跟好?跟就要有质量保证,不跟你赔不起,要不然你就是一个不诚信的企业。”...
董小姐一分钟,格力十年功
回顾历史可以看到,格力以空调业务为核心的多元化之路是坚决而审慎的。所谓审慎,一是围绕主业,二是依托自己的技术。继2005年实行全球最高标准的家用空调“6年免费包修”政策(这一政策2021年修改为“10年”)之后,格力电器开始进入生活电器领域,由小家电逐步延展至厨房电器、环境电器、冰洗产品等,在格力之外形成另两大家...
格力提供10年包修!竞争对手宣布:推12年包修换新服务!
董明珠说，格力之所以能够做到10年免费包修，是因为格力空调不用修，但是对手不敢这么做，因为售后服务量太大了，至少需要投入10亿、20亿的资金。不过就在近日，有一家企业就打破了格力售后的传说，推出了12年免费换新机，加持12年免费包修政策，为消费者提供“12年包修换新”服务，而这个品牌便是飞利浦空调。有趣的...
格力空调“十年免费换新”金卡兑现受限,活动已停止?山东区域总...
公司诚挚地向用户表达歉意。此外，值得一提的是，2021年格力电器发布一条“关于家用空调十年免费包修的公告”，宣布对2021年3月1日起销售的家用空调提供十年免费包修服务，这是格力空调的又一次“十年之约”。记者:韩明霞编辑:曹梦佳摄像:韩明霞剪辑:王瑶华校对:李莉实习生:郝一铭