3??15在行动|惠普电脑大量黑屏 消费者质疑售后政策“因人而异...

安徽消费者宋先生表示，2024年1月12日，他将电脑送修，4天后取回，结果当天又坏了，要求退货但遭到拒绝，最后选择更换主板；三是在黑屏问题出现的初期，部分消费者要求退货退款被满足，这部分消费者多为电脑出现问题后坚持要求退货退款，未选择维修服务。对于惠普的售后政策，北京红飒律师事务所主任律师黄启瑞表示，消费...

电脑频现黑屏 售后因人而异 惠普备受消费者质疑

如果惠普笔记本电脑经两次更换主板仍出现黑屏等故障不能正常使用,依据上述规定,商家应满足消费者的换货要求。更换的新机疑是二手货安徽宣城消费者时先生告诉记者,他买的惠普电脑暗影精灵9在2023年12月和2024年2月两次更换主板后依然没解决问题,在接受更换机器后,惠普售后的一位姓刘的经理明确说更换的是全新机器,但是...

惠普电脑大量“黑屏” 用户售后换新机被指是“二手货”

在采访中，有用户的电脑在更换两次主板后仍旧出现了黑屏现象，对此，北京红飒律师事务所主任律师黄启瑞表示，依据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》等相关规定，在三包期内，笔记本电脑主板、硬盘等主要部件出现不能正常启动、死机等故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，销售者应免费为消...

惠普电脑大量黑屏 消费者质疑售后政策“因人而异”且更换的新机是...

如果惠普笔记本电脑经两次更换主板仍出现黑屏等故障不能正常使用,依据上述规定,商家应满足消费者的换货要求。更换的新机疑是二手货安徽宣城消费者时先生告诉记者,他买的惠普电脑暗影精灵9在2023年12月和2024年2月两次更换主板后依然没解决问题,在接受更换机器后,惠普售后的一位姓刘的经理明确说更换的是全新机器,但是...

“年度真香机”频频黑屏,惠普售后服务备受质疑!

如果惠普笔记本电脑经两次更换主板仍出现黑屏等故障不能正常使用,依据上述规定,商家应满足消费者的换货要求。更换的新机疑是二手货提供的商品如与承诺不符涉嫌欺诈安徽宣城消费者时先生告诉记者:他买的惠普电脑暗影精灵9在2023年12月和2024年2月两次更换主板后依然没解决问题,在接受更换机器后,惠普售后的一位...

用了半年的惠普笔记本突然黑屏,超7000人维权无果?多方回应

“可能是电脑主板的设计问题导致其部分零件很容易损坏,最终导致电脑出现了黑屏的情况(www.e993.com)2024年11月8日。”百脑汇一位有着多年电脑维修经验的店长告诉记者,如果只是将损坏的零件进行更换,并不能从根源上解决问题,未来还有可能出现黑屏的情况。记者发现,惠普新推出的暗影精灵10系列目前已在京东上开售,超5000人对该系列电脑进行了预约,那么...

惠普备受消费者质疑

一是部分消费者反映电脑出现问题经过一次维修后,可以(勉强)正常使用,但维修后性能下降,出现了闪屏、自动关机等现象;二是有部分消费者反映机器维修了两次,要求更换新机或退货退款遭到拒绝。安徽消费者宋先生表示,2024年1月12日,他将电脑送修,4天后取回,结果当天又坏了,要求退货但遭到拒绝,最后选择更换主板;三是在黑屏...

惠普笔记本电脑黑屏死机不退款?客服称超过15日仅提供保修

12日，惠普工作人员告诉南都记者，惠普暗影系列电脑频繁黑屏、死机的原因，可能是硬件存在问题，也可能是系统驱动存在问题。对于退货问题，该工作人员表示，如若购买产品15日内发生硬件损坏情况，可申请退货，超过15日但尚在保修期内，仅提供免费保修服务。南都记者注意到，去年以来，就曾有消费者表示其尚在质保期内的惠普...

太坑!惠普强制要求电脑退款用户签保密协议 暗影精灵上千人黑屏...

快科技3月15日消息,之前不少用户反馈的价值8000元左右的惠普笔记本电脑暗影精灵9多次出现黑屏、死机等问题,官方的态度也是引来了吐槽。据国内媒体报道称,有用户反映出现黑屏问题后,申请退款时被惠普要求签保密协议,但更多黑屏用户在申请退换货遭到了拒绝。

电脑启动后显示器黑屏怎么办?排查下面4个问题,快速解决!

操作系统出现问题也可能导致电脑启动后显示器黑屏。您可以尝试按下Ctrl+Alt+Delete组合键,查看是否可以进入任务管理器。如果可以,那么您可以尝试重新启动计算机或使用修复工具来解决问题。四、BIOS设置问题BIOS是计算机硬件中最基本的软件之一,也可能是电脑启动后显示器黑屏问题的罪魁祸首之一。您可以通过按下电源...