用了半年的惠普笔记本突然黑屏 设计有缺陷却由消费者买单?

“只使用了半年多电脑就坏了,按了重新启动键也没有反应,整个电脑就如同一块板砖。”当李先生想找到京东客服讨个说法时,京东客服却以“暗夜精灵9黑屏问题目前被官方认可为产品设计缺陷”为由,希望李先生找惠普官方解决这个问题。李先生与京东客服的聊天记录浙江在线记者搜索发现,多个社交平台都有针对“惠普暗影精灵...

用了半年的惠普笔记本突然黑屏,超7000人维权无果?多方回应

“可能是电脑主板的设计问题导致其部分零件很容易损坏,最终导致电脑出现了黑屏的情况。”百脑汇一位有着多年电脑维修经验的店长告诉记者,如果只是将损坏的零件进行更换,并不能从根源上解决问题,未来还有可能出现黑屏的情况。记者发现,惠普新推出的暗影精灵10系列目前已在京东上开售,超5000人对该系列电脑进行了预约,那么...

惠普暗影精灵9笔记本电脑黑屏遭消费者集体投诉

据媒体报道称,湖北省广水市用户彭先生认为,惠普暗影精灵9系列大规模黑屏问题属于产品设计缺陷,惠普公司于18日发布的公告涉嫌对产品问题避重就轻,敷衍消费者,没有向用户阐明“引起黑屏故障的根本原因”“检修后能否彻底解决黑屏故障”“免费检修服务具体覆盖对象”等系列问题。值得一提的是,惠普笔记本曾因“雪花屏”事...

3??15在行动|惠普电脑大量黑屏 消费者质疑售后政策“因人而异...

如果惠普笔记本电脑经两次更换主板仍出现黑屏等故障不能正常使用,依据上述规定,商家应满足消费者的换货要求。更换的新机疑是二手货安徽宣城消费者时先生告诉记者,他买的惠普电脑暗影精灵9在2023年12月和2024年2月两次更换主板后依然没解决问题,在接受更换机器后,惠普售后的一位姓刘的经理明确说更换的是全新机器,但是...

惠普笔记本怎么开机

如果出现问题无法正常启动,则可以尝试更改BIOS设置来修复问题。4.其他方式:例如直接从外置硬盘或U盘引导系统等方式都可以实现开机操作。无论采用哪种方式,请注意检查设备状态并保证安全性。如果发生异常情况如屏幕黑屏、死机等问题,则需要进行相关维护处理或咨询专业人员解决。

惠普笔记本质保期频现“黑屏门”,消费者也不惯着,将维权到底

面对暗影精灵9无故黑屏等问题，消费者曾尝试多种途径去解决问题，包括向惠普公司客服反映、找售后维修、在投诉平台上发起集体投诉、向相关职能部门反映等途径(www.e993.com)2024年11月10日。　不过，消费者表示维权效果并不理想。在尝试了多种维权方式后，惠普方面并不承认是电脑主板的问题，官方售后仅做了简单的维修，但维修后仍然会出现无故黑屏的...

hp笔记本bios怎么进 惠普进入bios按什么键【详解】

1.按电源键重新启动惠普笔记本电脑,在屏幕刚亮时或者进入惠普logo时,不停点击F10启动快捷键键就可以进入BIOS界面;(如果F10没反应,则在启动时不停点击ESC键)2.接着来到启动菜单选项,选项F10BIOSSetup就是BIOS设置,此时再次按下F10键就可以进入BIOS;...

发热、黑屏、死机……荣耀这款笔记本大规模“翻车”!

但在后续的使用过程中却多次出现“黑屏”“死机”等问题。这并非个例。黑猫投诉平台上,一条高达12人的集体投诉显示,荣耀“猎人V700”游戏本存在大规模“烧主板”的问题,质疑品牌“割韭菜”。其中一位消费者投诉称,“笔记本六七千买的,两年保修期,每天用得提心吊胆的,就怕过了保烧了,请问谁家的笔记本就用两年?

惠普笔记本被爆大面积黑屏 维权群有数千人

#惠普笔记本被爆大面积黑屏#维权群有数千人去年6月,杭州的吕先生在官方旗舰店购买了一台惠普暗影精灵9笔记本电脑,花费7299元。在后续使用中发现,电脑经常无故黑屏,有的时候只有等到电池电量耗尽,才能再次开机。据悉,有类似遭遇的不只是吕先生,全国维权群人数已达几千人。#315骗假不留#VideoPlayeris...

亿道信息EM-X33加固型笔记本电脑详细测评

键盘上的F1到F12功能键还能通过Fn键的配合执行以下替代任务:开/关触控板,黑屏,亮度和音量调节,搜索,语音输入,搜索连接设备等等。性能:最先进的处理器技术加固型笔记本电脑通常都具有较强的购买和生命周期,所以和消费类产品相比其技术和性能都往往落后,这是不可避免的也是可以接受的,因为在它身上,更重要的是耐用...