飞利浦电视1年内三次黑屏 厂商拒绝换电视
但通过记者沟通,考虑到有可能这台电视机存在隐性故障,飞利浦方面表示在随后的3个月内,如果再次出现同样问题,无论是否超过保修期,飞利浦公司将予换机。在接受记者采访时,市消协人士对此称,目前电器故障多种多样,有的故障造成暂时不能正常使用,其实是因为内部软件或设置等方面的原因,通过简单调试或重新开机就能恢复正常...
飞利浦电视16个月黑屏10次 厂家扣2200元才退货
整个过程中,李女士认为,厂家面对黑屏问题却一直坚称“电视质量没问题”,一直在拖延时间,目的就是打时间擦边球,意在“阻止”消费者退货。事后,飞利浦牌液晶电视一名姓王的维修人员表示,他们一直在努力为李女士的电视处理故障,关于李女士所说的“推迟电视的使用时间,阻止消费者退货”是不存在的。
万元海信电视修3次还黑屏记者介入售后答应换机
2008年10月3日,刘女士在某商场花了15999元购买了一台海信液晶电视。今年8月份,全家正在看电视时,突然听见电视机一声“滴答”,接着就出现黑屏现象,随之而来的就是让人眼花缭乱的雪花点,让人看着就头晕。她只有求助于海信售后,对方派了维修人员上门检修,维修人员称是集成电路板的问题,为她更换了新的集成电路板。
平板电视投诉量增加:黑屏是焦点
从消费者反映来看,某韩国品牌等离子电视黑屏现象的情况相对较多,特别是PS42S5HX型号,不少消费者反映该款电视存在设计缺陷,电视在使用一两年左右的时间,就会出现抖动,继而黑屏,维修人员称是Y缓冲板下板出现故障。维修问题挺闹心在投诉中我们看到,消费者普遍抱怨平板电视比CRT电视的售后服务“缩水”。售后服务问题投...
五一巨献!16款热门液晶电视横向评测
●飞利浦(Philips)42TA2000——廉价洋品牌电视飞利浦42TA2000是一款比较特殊的机器,因为该机器的型号无法在官方网站上找到,后来经几经考证后得知,该机属于大中电器的包销机型。42TA2000在外观设计上维持了欧洲传统严谨的设计风格,线条笔直、简明,音响位于液晶屏的底部。而底座与整个机身的距离非常近,这样给人以稳重...
直面6大难题 拷问16品牌液晶电视售后
4、产品外观出现破损(外壳磨损、液晶面板划痕)的问题5、电视机出现异响的问题6、坏点数量的范围以及产生漏光的程度●我该找谁——16家厂商、3家连锁卖场客服联系方式在进入正题之前,为了给大家查询售后服务提供方便,我们搜集了这次调查涉及的16家液晶电视厂商和3家家电连锁卖场的售后服务联系方式,供有需要的读者...
这台电视机该不该换
本报讯(记者郑妍)消费者购买的飞利浦电视机在1年内黑屏三次,围绕是否应该更换新机与厂家产生分歧。消费者无奈给本报“消费直通车——今晚3·15热线”打来电话反映。侯女士去年9月29日购买了一台飞利浦平板电视,可是没想到从今年8月份开始,就接连坏了两次,而且都是同样的问题——黑屏。9月4日,这台电视机又第...
拍案惊奇:电视投诉典型案例
根据调查,几乎所有的电视机品牌都发生过黑屏故障。专家介绍,导致电视机黑屏的主要原因是示屏(显像管)、主板、背光灯板等零配件出现了问题。值得一提的是,有关夏普37BX5和37BX6黑屏的投诉较多,主要是由背光灯板故障所引发的。此外,“电源板故障”和“数码盒故障”也应该引起重视。电源板故障最直接的后果是导致...
飞利浦多个产品线遭投诉 品牌质量被拷问
今年年初,人民网做的一项调查结果显示:飞利浦电视居“屏幕问题”投诉第一位,而图像不清晰、黑屏等方面的投诉率甚至占到总数的17.5%。投诉率高居时,飞利浦在中国液晶电视市场的零售份额也在下滑,有权威数据显示,今年1~5月飞利浦液晶电视已经跌出前十名,排名第11位,而零售份额也下降到2.58%。
飞利浦商用大屏圆满收官 300台BDL4681助力上海铁路局
在满足精细化安监要求的同时,飞利浦BDL4681在研发上尽可能实现自动灵活化,如它可根据环境光照条件,自动调节亮度,以便提供最佳的图像显示。另一项自动化功能也让人拍手称快---显示器可自动侦测信号源,显示内容,无需专人调整,如此,以往经常出现的黑屏蓝屏现象将不复再现了。