点子大王爱奇艺:推出亲情卡遭网友猛烈吐槽!
例如,投屏限制清晰度、会员在观看视频过程中仍会遇到各种弹窗广告等问题,都让不少用户感到不满。甚至有网友反映,在观看视频过程中点击暂停后,竟然出现了全屏的广告,根本无法看清视频内容。爱奇艺对此回应称,会员特权仅减免部分视频前面的广告,在使用期间仍会遇到其他形式的广告。然而,这一回应并未能缓解用户的不满情绪...
爱奇艺回应限制投屏案:曾免费提供,用户却无法永久享用
爱奇艺还认为,原审判决补偿被上诉人41天爱奇艺App黄金VIP会员时长没有事实和法律依据,并且明显违背了民事救济的填平原则。此外,爱奇艺方面还指出,限制投屏清晰度不等于根本无法使用投屏功能,而且这种行为并不属于VIP会员服务协议中所涉及的内容,因此被告并没有构成违约。对于外界的热议,爱奇艺重申,他们已经采取了适当...
“限制投屏案”一审落槌,败诉的爱奇艺又被怼上热搜
作为资深爱奇艺“黄金VIP”会员用户朱元认为,投屏功能是重要的会员权益,也是他购买爱奇艺会员和续期的重要考量因素,而爱奇艺突然“限制投屏”的做法属于强制“割用户韭菜”,是对仍在有效期内的老会员权益的侵害,且单方变更合同条款的行为,已经构成违约,应承担违约责任。与爱奇艺客服沟通无果后,2023年1月4日朱元...
爱奇艺回应投屏画质问题,高清需开通高等级会员
日前有用户反馈称,爱奇艺基础会员投屏时不能跳过广告,且黄金会员投屏时只可选480p标清画质。随后有爱奇艺客服对此回应称,“基础会员跟黄金会员一样能看VIP电影但确实不能跳过广告,因为手机与电视端不互通、所以开通黄金会员在电视上也无法跳过广告。投屏想要高清画质只能开启白金会员”。据悉,除爱奇艺外,近期优酷的投...
“爱奇艺限制投屏案”一审判决,算是消费者的一次“小胜利”
他平时一直都使用爱奇艺的投屏功能观看视频,但是爱奇艺单方面突然变更了会员权益,将黄金VIP会员的投屏清晰度限制在480P,要多交钱升级会员才能享受更高清晰度,这种毫无契约精神、单方面变更合同条款的行为,无疑是侵犯了广大会员的合法权益,伤害了像朱元这样的“老粉”对平台的喜爱和信任。
双方再上诉!爱奇艺限制投屏案背后,长视频平台在焦虑什么?
除了限制投屏,爱奇艺近日还曾因“基础会员不能跳过片头广告”相关话题而登上热搜(www.e993.com)2024年10月28日。爱奇艺推出的基础会员,连续包月费用为15元/月,单月卡18元,可享受观看VIP内容、1080P高清播放、支持一台设备同时播放的会员权益,但不包括免广告特权。引发争议后,爱奇艺VIP会员官方曾通过微博回应称,推出基础会员是为可以接受观看更多广...
爱奇艺回应黄金会员投屏仅480P画质:要开白金会员
基础会员投屏不能跳过广告,黄金会员投屏只能用480P的标清画质。对此,爱奇艺官方客服表示,基础会员与黄金会员在电视端一样能看VIP电影但不能跳过广告,因为手机与电视端不互通所以开通黄金会员在电视上也无法跳过广告。但是想要高清画质只能开启白金会员。从消费者的角度来说,爱奇艺这种做法确实有点过分。然而,在法律层面...
爱奇艺紧急回应!
近日,多名网友吐槽爱奇艺基础会员无法跳过视频片头的120秒广告,直指平台“吃相难看”。7月15日,#爱奇艺回应基础会员不能跳片头广告#话题冲上微博热搜引起网友热议。据媒体报道,爱奇艺客服表示,基础会员可以正常观看会员内容,只支持单设备使用,不包含跳过片头片尾广告权益,而黄金会员可以直接跳过片头片尾广告。在价格方...
上观315│投屏清晰度分会员等级 4K未必更清晰 “套娃式”消费套路多
“视频平台的会员已经连续开通一年多了,之前一直可以4k投屏的,但1月份突然只能投屏480p视频了,画质很糊!”张女士新买了投影仪,却发现无法进行高清投屏,跟客服交涉后仍然无果,只能拨打相关投诉电话。其实,投屏会员相关的话题早在去年就已经频上热搜,此前爱奇艺视频
爱奇艺就限制投屏案提起上诉 网友吐槽其吃相难看
朱元认为,“爱奇艺限制投屏案”是用户和平台关于会员分级情形下,权益边界不清晰不透明,平台单方变更引起的,深层原因则是源于目前会员分级收费的底层逻辑不统一。“就投屏争议来说,平台本来是按使用终端划分权益进行差别收费,此前未按清晰度作为划分原则进行差别收费,投屏技术本身特点模糊了大小屏差别,导致端与端边界模糊...