如何在联通办理中心轻松更改套餐?

用户可以登录联通官网,进入个人账户后,找到“套餐管理”选项,按照提示进行套餐更改。3.联通APP(ChinaUnicomApp)在联通APP中,用户可以直接选择“套餐更改”功能,按照系统提示完成更改。4.线下营业厅(OfflineServiceCenter)用户也可以前往最近的联通营业厅,向工作人员申请套餐更改。需要携带有效身份证件及手...

刘婷婷:联通好服务 用心为客户

核算账单的过程中,刘婷婷还敏锐地注意到老人即将超出套餐流量,她立即提醒老人可以考虑购买流量包或使用WiFi上网,并手把手地指导老人如何关闭移动数据设置,确保在WiFi环境下顺畅上网。老人对此表示了极大的感激,连连称赞刘婷婷的细心与专业。通过这样细致入微的服务,刘婷婷不仅赢得了客户的信任,也充分展示了中国联通“用心...

“中国联通服务精英”刘婷婷用心为客户

核算账单的过程中,刘婷婷还敏锐地注意到老人即将超出套餐流量,便立即提醒老人可以考虑购买流量包或使用WiFi上网,并手把手地指导老人如何关闭移动数据设置,确保在WiFi环境下顺畅上网。老人非常感激,连连称赞刘婷婷的细心与专业。通过这样细致入微的服务,刘婷婷不仅赢得了客户的信任,也充分展示了中国联通“用心服务”的承诺...

联通超出流量计费规则详解与注意事项

设置流量提醒:可以在手机上设置流量使用提醒,当流量使用接近套餐限制时,及时收到通知。使用流量管理工具:一些手机应用程序可以帮助用户管理流量使用,提供实时监控和提醒功能。联通流量的有效期ValidityPeriodofUnicomData联通的流量套餐通常会有有效期,用户在购买套餐后需要在规定的时间内使用完毕。未使用的流量在...

联通怎么查手机套餐

**一、通过中国联通官方App查询**中国联通推出了多款官方App,如“沃家社区”、“我的联通”等,用户只需下载并安装这些App,在登录后,可以轻松找到“套餐”或“我的套餐”等相关选项。点击进入后,用户可以直观地查看到当前套餐的详细信息,包括剩余流量、通话时长、短信数量等。这种方式不仅方便快捷,还能随时随地进行...

家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费

04律师表示,若通信运营商未经用户同意擅自开通增值业务并收费,属于严重违反诚信原则的违约行为,用户有权要求取消相关业务,并退还多付费用(www.e993.com)2024年11月19日。澎湃质量观投诉平台已经接到多个联通用户关于被擅自开通增值服务的投诉,用户有权维护自己的权益,可以通过协商、诉讼或向监管部门投诉来维权。

取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

最低套餐资费不统一、新政后或没充分提醒用户老用户即使愿意通过更换新套餐来享有免费来电显示,但各地运营商对新套餐最低资费报价也不统一。这也成为关于来电显示投诉中第二个焦点问题。比如,湖南移动表示,包含来电显示功能的最低套餐资费是38元/月。新疆电信和云南电信最低套餐资费是39元/月。广西联通、广东联通、...

联通逾期未交费:如何接收验证码及可能产生的后果

首先,当用户逾期未交费时,联通会首先通过短信、电话等方式提醒用户尽快缴纳费用。一般情况下,联通会在欠费后的会被一定时间内进行催缴,具体时间可能根据地区和合同等因素而有所不同。如果用户在催缴期限内还是没有缴纳费用,联通有权暂停用户的系统通信服务。这意味着用户将无法继续使用联通提供的法律法规通信服务,包括...

究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?

关键词为“联通”+“扣费”的投诉数量达到36561条;关键词为“移动”+“扣费”的投诉数量为28927条;关键词为“电信”+“扣费”的投诉数量为11346条。数以万计的投诉,引发人们深思:究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?收费服务:莫名其妙、五花八门...

取消来电显示费必须购买新套餐 老用户权益谁来保障?

调查发现,部分老用户在未得到充分通知的情况下,多年来一直在默默支付来电显示费用。尽管有地区如山西联通提供了直接将来电显示费用调整为免费的解决方案,但多数地区的运营商仍坚持用户必须更换套餐以享受免费来电显示。北京市京师律师事务所的李源律师强调,运营商有责任主动取消已无需额外收费的服务项目,并确保用户在政策...