知乎相关提醒仅有“站内消息”,用户卸载了APP仍在扣费,APP会员...

知乎人士表示,知乎在App客服页面中提供了取消连续订阅和退费咨询的说明,用户可以通过我的-专属客服-盐选会员或者搜索想要的问题的路径查看。用户如果想取消连续订阅,可以通过付款的第三方渠道进行退订操作。“被自动续费”现象广令消费者不满因“自动续费”问题遭到质疑的不止知乎。近年来,“被自...

“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒

发现扣费疑问后，邵女士联系了知乎平台客服。对于邵女士提出的“知乎没有提醒用户每个月的续费”，客服回应称，目前是站内提前5天进行私信通知。在知乎App首页-右上角的铃铛-消息-官方账号消息-知乎盐选会员渠道可以查看到相关的私信。邵女士认为这种提醒并不明显，“客服说的站内，还得进去会员盐选板块才能看到。犄...

卸载了App还在扣费?知乎遭质疑|消费探照灯

在采访过程中，邵女士直言：“我认为知乎没有尽到显著提醒的义务，对于知识付费的非实物线上产品，管理不是很好。”根据她提供的对话截图，记者还看到，该客服称，用户订阅知乎的付费业务有标准的订阅流程，对于已开通连续订阅，需要从第三方支付账户（或系统）中关闭连续订阅功能，否则订阅仍有效，会持续扣费。对于...

卸载了知乎还自动扣费,客服回应:提前五天会站内私信通知

用户可以在知乎App首页点击右上角的铃铛图标,然后依次选择消息、官方账号消息、知乎盐选会员来查看这些提醒信息。然而,邵女士认为这样的提醒方式不够明显:“客服提到的站内提醒,我还得专门进入会员盐选板块才能看到,我甚至都不知道有这样的一个渠道存在。”另一位知乎用户在今年7月检查支付宝账单时发现,自2020年10...

卸载了App还在扣费? 知乎自动续费遭质疑

知乎站内提醒仅是一种告知行为,如果用户卸载,就无法以显著方式进行提醒。消费者未收到提醒,可以通过向商家反映诉求,也可以直接向有关市场监督管理部门进行投诉举报。”对于自动续费提醒,刘馨远建议应当对“显著方式提请消费者注意”的表现进行详细的列表式要求,避免商家以自己的行为来曲解和任意解释“显著方式”。这有...

知乎点赞提醒如何关闭 知乎点赞提醒关闭方法【详解】

1、首先打开知乎主界面,点击右下角“我的”选项(www.e993.com)2024年11月27日。2、然后点击右上角的图标进入设置页面。3、点击设置页面的消息设置选项。4、接着点击赞同我的回答。5、最后点击关闭消息通知提醒。小编给大家带来的解答是否解决各位的困扰呢?感觉对你有帮助的话就请大伙们多多关注IT百科吧。

知乎消息数字提醒如何关闭 知乎消息数字提醒关闭方法【详解】

1、首先打开知乎APP,点击打开我的选项;2、然后点击打开设置图标;3、接着点击打开全局消息设置选项;4、最后点击消息数字提醒选项开关,即可关闭此功能了。以上就是IT百科小编为您带来的资讯分享,希望大家喜欢,想要了解更多软件资讯,请继续关注IT百科。

知乎赞同消息提醒关闭方法【详解】

知乎赞同消息提醒是可以设置关掉的,如果我们不想收到此类提醒的话,就可以前往设置中,将这个功能给关闭掉哦!知乎怎么关闭赞同提醒?下面为大家带来了知乎赞同消息提醒的关闭方法介绍,希望对你有所帮助。1、在知乎设置页面中点击全局消息设置;2、进入到全局消息的页面中点击赞同我的回答;...

提醒| 知乎日报、当当……这些APP被通报!

1药网、知乎日报、当当e代驾、好医生、千千音乐电视家、WiFi管家、大街……关于侵害用户权益行为的APP通报(2020年第一批)依据《网络安全法》、《电信条例》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,我部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查,对发现存在问题的企业进行督促整改。截至目前,尚有...

【提醒】国内首次!知乎告了“知乎大神”,法院这样判

提醒国内首次!知乎告了“知乎大神”,法院这样判导读@知乎大神被告了,赔偿8千元!据北京海淀法院官微消息,因认为微博“@大神说”(曾用名“@知乎大神”)未经许可擅自转载“知乎网”问答,北京智者天下科技有限公司(编者注:知乎属该公司旗下品牌)以侵害作品信息网络传播权为由,将博主阮某、深圳蜂群互动有限...