永州税务:窗口暖心服务 群众舒心点赞
红网时刻新闻9月5日讯(通讯员罗尚芝郑声)9月2日,永州市12345政务服务便民热线接到了一通来自永州市交通信息中心何女士的电话,通话中,何女士对税务部门和永州市税务局第二税务分局的工作人员罗涵表示了感谢和表扬。据何女士回忆,8月28日,她在网上客户端办理社保费工资调整申报时,连续三次都没有提交成功,按客户...
顺庆税务“123”工作法推进“枫桥式”税务分局创建
搭建以第一税务分局为依托、以智慧税务为支撑的矛盾争议化解体系,实现线上线下争议调解全覆盖。线下,集中第一税务分局经验丰富、沟通能力强的税务干部,精选税费政策、税收法制、法律顾问三类专业人才,打造特色品牌“俊俊”工作室,集成矛盾争议化解、争议事实说理、税收政策解读三大功能,受理并化解二手房交易、发票开具、社保...
国家税务总局白山市税务局第二税务分局:税企座谈优服务 凝心聚力...
会中,税务干部们就车辆购置税支付宝申报、缴纳和完税证明转开、电子税务局系统操作、政策延续时限等问题,进行现场解答;对纳税人所反映的融资困难、政府消费券发放频率低等问题进行汇总,指定专人负责反映给相关部门并一起协商解决办法。宣讲环节,税务干部将个人所得税专项附加扣除填报事项中易错的子女教育和赡养老人问题...
态度差、作风不良!宜宾这几个部门遭了……
破坏营商环境行为一、群众投诉古宋镇第一税务分局工作人员服务态度差曾女士来电反映:1月5日,她在兴文县古宋镇第一税务分局办理业务时,工作人员要求她快点儿办理,并吼曾女士。当时,工作人员极其不耐烦,态度恶劣。并且业务办理完成后,没有对工作人员服务进行评价的设备。希望对该工作人员进行处分,并且希望增设服务...
启东市合作镇建立“一企一策”服务保障机制 以“真心”换“真行”
笔记本上记得密密麻麻,她一条条整理到电脑表格里,并根据轻重缓急用颜色标明。整理到纵横光电要完成规上企业申报时,范家庆立马拿起手机和汇龙税务分局的工作人员联系,询问他们明天是否有时间一起前往企业指导开票等相关事项。“企业有困难,就找镇政府。”这已经成为合作镇域内企业家的共识。镇政府多年来尽心尽职为...
用心倾听,真诚服务——国家税务总局上海市税务局第四税务分局咨询...
第四税务分局制定了青年工作高质量发展三年行动计划,咨询服务一科在此基础上,探索形成了“小数字大视野”青年理论思政课品牌(www.e993.com)2024年9月10日。以学化人、启智润心,引导青年在真学中促深化、在真用中促转化,积极推动学习成果转化为提升热线服务质效的实际行动,正是增强青年履职尽责能力的有效途径。
国家税务总局珠海市香洲区税务局2023年政府信息公开工作年度报告
五、存在的主要问题及改进情况2023年,在区税务局党委的坚强领导下,区局政府信息公开工作取得了一定成效,但在整体推进过程中,仍存在一些不足,主要表现在:一是政策解读不够通俗易懂,虽然在形式上进行了一些创新,但在内容上还是比较生涩,没有完全达到便于纳税人理解的目的。二是政策宣传针对性不强,对特定群体...
紫云税务:“三步走”工作法 创优征纳互动新“枫”景
今年以来,国家税务总局紫云自治县税务局第二税务分局聚焦“企业要什么、分局干什么、出现争议怎么办”三个关键,探索税务枫桥“三步走”工作法加快推进“枫桥”税务分局建设,着力倾力打造“源头防范、管服融合、多元调处”的基层治理新格局,描绘新时代税务最美“枫”景。
下好“三步棋” 拜泉县税务局积极探索推进“枫桥式”税务分局建设
该局利用税收大数据筛选出县域内存在涉税风险的企业,主动与企业对接,制作宣传辅导资料,提前对企业进行政策推送提醒,安排专人定期开展事后回访工作,针对纳税人缴费人对税务机关在纳税服务、政策落实等方面提出的意见建议进行整理,形成台账,及时反馈。截至目前,与存在涉税风险企业沟通15次,提前介入解决问题,有效减少...
滁州市税务局:创建“枫桥式”税务分局 推动税费优惠政策落实落地
滁州市税务局聚焦税费服务,创新调解的方式方法,始终坚持“小事不出门、难事主动办、办事重成效”的目标,实现税费服务精细化,推进服务型税务机关建设。“办税有困难,就找‘明德税收工作室’。”在明光市,有不少纳税人缴费人都知道这一工作室的存在。自成立以来,工作室以“个人带头+团队协作”的模式,通过开通咨询热...