58元宽带套餐被扣费68元,四川移动:已改回58元

四川广元一移动宽带用户通过四川在线《问政四川》反映称，安装的是58元每月的宽带套餐，扣费时却变成了68元每月；拨打10086咨询客服，却又被告知套餐费用是每月78元。1月26日，澎湃新闻注意到，中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称，工作人员1月10日已经与该用户联系，并将套餐资费更改至58元每月。该公司还表示...

安徽移动宽带装维工程师:春风里的守望者

周日一大早,任亮如约来到用户李先生家中安装宽带,因为用户工作日不在家,只好预约周日早上上门施工。经过收光、放线、熔纤、调测等一系列装机流程后,用户家很快接通了移动宽带。周末两天,任亮奔走在大街小巷,处理片区十多件装维工单。兢兢业业的付出和日复一日的坚守,终于在2022年6月开花结果。通过层层选拔,他代表...

弘扬工匠精神,展现装维风采 移动宽带装维工程师

在叶彪看来,产品装在客户家中,用心维护一直在我的心里,未来将继续坚守初心,全心全意为客户服务。杨兴保师傅是合肥移动一名普通的宽带装维工程师,作为合肥蜀南维护站中的台柱子,自从加入装维队伍以来,他在工作中时刻保持“空杯心态”,不断通过学习提高自己的技能水平。在客户服务方面,他总是一丝不苟,精益求精,上门...

安徽联通受邀参加2023年全球移动宽带论坛并演讲,与您共谋5G新未来

10月10-11日,由华为主办的第十四届全球移动宽带论坛在迪拜召开,本届大会以“将5G-A带入现实”为主题,邀请全球移动网络运营商、垂直行业领导者,以及生态合作伙伴齐聚一堂共创产业繁荣生态,共谋5G商业化的成功之道,共同加速5G-A迈向商用。安徽联通受邀参加产业论坛-IntelligentRAN峰会,网络部总经理范宁军通过视频进行了...

扫二维码自助排障 合肥移动方便宽带用户

二维码便利贴贴在终端的显眼位置上,方便用户以后如果有需要可直接“扫一扫”排除故障;二是在合肥移动各营业厅等摆放自助排障宣传单页,工作人员针对来营业厅办理宽带开户或续费的用户进行宣传引导;三是面向合肥移动已有宽带用户主动下发短信,温馨提醒宽带的排障方法;四是针对合肥移动新安装宽带的客户,由系统自动发送微服务...

湖北移动推短租宽带做优心级服务

“与按年收费的常规宽带相比,短租宽带更为灵活,资费也十分优惠(www.e993.com)2024年11月17日。”湖北移动相关负责人介绍,短租宽带通过扫码付费开通,开通方式灵活方便,同时也解决了用户装移拆相关流程困扰问题。“我们公司总部在四川成都,每年我都会回总部几个月。在宿舍办个宽带吧,觉得每年空置几个月有点浪费,不办吧回来了没网络用。”湖北和乐...

合肥移动用户突破200W!服务全新升级,一招体验千兆网络,全光WiFi让...

想要提高生活质量,那么势必需要提高家庭组网的信号质量。为此,家庭全光WiFiFTTR(Fibertotheroom)成为了诸多家庭打造高质量智能家居的一手选择。而越来越多的合肥家庭客户选择了合肥移动宽带,合肥移动的宽带用户也在今年突破了200W!中国移动可以提供专业的全光纤WiFi设计服务...

安徽移动抗“疫”日记:硬核宽带保障,我们在一线

讲述人:安徽移动合肥分公司装维人员卞建军地点:合肥市肥东县护城乡街道时间:2020年2月14日卞建军在用户家中进行宽带安装今天上午,我出发去护城乡街道给用户安装宽带。由于疫情严重,肥东县在2月4日便开始封城封路。第一家安装工作还算顺利,在安装完成并确定用户可以使用后,我便前往另一个用户家中。

欢心回馈服务 移动感恩新老客户

为进一步落实国家“提速降费”的相关要求,安徽移动开展了形式多样的提速活动,对于低于百兆的客户免费提速至百兆,此外还有300M提速以及千兆提速等不同活动。在马鞍山,安徽移动为200M及以下用户免费提速至300M,更好地满足居家办公、网课学习的需要,给百姓带去了实实在在的获得感。截至目前,马鞍山家庭宽带用户达40万户,已...

贴心智家服务 移动引领智慧生活

在合肥,安徽移动紧跟人才新政步伐,积极与包河房屋租赁有限公司共同打造的5G智慧社区。在社区服务上,安徽移动实现公共区域无死角巡防、入户区人脸识别和访客系统相结合,全方位保障租户安全。装维人员执行报修任务场景。安徽移动供图快装快修服务在身边“即办即装、即报即修,超时赔付”是安徽移动对客户的承诺,不断...