实测中国联通携号转网有多难:设置各种障碍 疑私吞话费余额

明明“不存在的业务”,中国联通却以该“业务”为由阻碍用户转出,若要强制取消“业务”,必须在线下营业厅执行;而在成功转出之后,退还话费余额也设置了陷阱,涉嫌故意克扣用户话费。从申请携号转网,到最终账户话费被退还,一共耗时半个月。这个过程中,要与客服斗智斗勇,甚至要学会做“数学题”。转出难:层层刁难,...

全国携号转网真来了!移动、联通、电信,你选哪家?

另外,目前运营商的套餐层出不穷,归属为不同的电信运营商,用户想换个实惠的、适合自己的套餐,携号转网即可不必受运营商限制。付亮接受中新网记者采访时称,携号转网全国实施后,将推动运营商不合理资费的调整。通过携号转网,用户有了更多的选择权,有利于推动运营商降低在用套餐的资费,提升已有用户的服务体验。

想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...

7月4日,记者以消费者的身份致电中国移动10086,表示想要将59元的套餐降档,客服称需要进行登记,在48小时内等待专员回电进行降档。而资费升档可以直接办理或者自行通过中国移动App办理。对于记者质疑升档和降档被区别对待,相关人员表示,自2024年5月1日起,10086客服没有权限为用户办理资费降档,用户也不能在中国移动A...

中国移动新一轮套餐大动作,手机流量话费优惠全面提升!

近期，中国移动发出了令人惊喜的消息，他们再次升级了手机流量和话费优惠！作为中国最大的移动通信运营商之一，中国移动一直致力于为用户提供高质量、便捷实惠的通信服务。这次的改革举措将给用户带来更多的福利，让他们大呼过瘾、惊喜连连！让我们一起探索这场巨变，看看到底有哪些利好消息！流量福利再添新动力众所周知...

“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

针对陈先生一家的情况,7月11日,澎湃新闻记者致电中国移动10086客服,客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能直接修改套餐或取消套餐里的内容,因此需要用户主动更改套餐。

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

来电显示”收费资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费(www.e993.com)2024年11月17日。中国移动客服对此回应表示，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消来电显示费，“来电提醒客服就可以直接取消。”

不降反升!中国移动被质疑套餐太贵降档难,网友:态度强硬就能改

中国移动被质疑套餐太贵降档难,网友:态度强硬就能改这里是小熊猫的频道,感谢大家对我这个头条新人的支持。希望来的朋友多多点赞,多多转发,多多评论,祝大家新的一年里“龙年大吉,财源滚滚”。有网友评论道:基本每四个月话费都会上涨,然后我们必须得去移动公司更改一些套餐或者取消一些东西,改完就能安心用几个月。

“为什么升档容易降档难?还反被推荐99元套餐”,中国移动回应

7月4日,澎湃新闻记者以消费者的身份致电中国移动10086,表示想要将59元的套餐降档,客服称需要进行登记,在48小时内等待专员回电进行降档。而资费升档可以直接办理,或者自行通过中国移动App办理。对于记者质疑升档和降档被区别对待,相关人员称,自2024年5月1日起,10086客服没有权限为用户办理资费降...

网友吐槽:盐城移动公司套餐乱扣费,发现了才退话费…

气死我了,盐城移动公司乱扣费!移动营业厅已经第三次给我办套餐,乱扣费用了!每次发现了,打10086,就说给我退话费,没发现就直接扣,10086打电话说的120的流量,然后返70扣50,然后也不通知,又按120扣!如上图所示,5G畅享自选套餐流量包120元,原价是120,实际消费还是120,10月、11月都如此。12月份的时候投诉反映...

取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改

陈先生称,两位老人的资费套餐都是2007年老人自己办理的,每月资费为23元。近日在检查老人资费账单时,他发现老人每月话费有50多元。其中,除了套餐外的通话费外,两位老人还被收取了每月6元的增值业务费,该业务备注是“来电显示”。“中国移动之前表态说,2016年4月就已取消这项费用。为什么至今还在扣我们钱?”陈先生...