联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
2014年底,胡先生在山西联通办理了iPhone5s合约机,合约期30个月,套餐资费为396元,3G卡(当时还没有4G)。胡先生告诉中国经济周刊—经济网记者,4G刚开始宣传的时候,他就咨询过,当时联通的工作人员表示,因为胡先生的手机号码还在合约期间,所以无法随意办理升级4G业务,只能选择资费相同或者更高的套餐,并且办理合约机时的预...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
但麻烦还未结束,王先生被联通和移动告知,携号转网后,原卡号话费余额需要等账单周期结束后再去当地营业厅才能退费,这导致他的原联通卡剩余话费至今还没能退还。今年8月中旬,王先生再次联系山西联通,工作人员表示,现在可在联通APP上提取此前剩余话费。但因时间过去太久,原有账号因号码已转网到移动无法登录,王先生...
银通信欠费多久销户?话费查询与注销操作全攻略
而依照我熟悉到的情况,依据联通公司的相关规定,一般情况下大王卡会长欠费期30天,在欠费期结后未有及时缴费的话就会暂停利用,但联通公司会给客户一定的缴费时间,以便客户可以及时缴费。在此期限内如继续未缴费,则或会进入到销户程序。销户程序一般会经过两个阶。联通公司会通过电话、短信或邮件等方法通知使用者尽快缴...
第325期:移动、电信、联通三大运营商
经查询客户号码原属于我司全球通品牌,4月份客户申请转品牌为神州行畅听卡并在5月1日生效。5月1日、3日、8日客户号码分别进入欠费停机状态,原因为客户号码欠3、4、5三个月话费454.69元。5月份客户充值274后仍欠费用180.69元。5月18日下午与19日我司多次回复客户,跟客户解释停机原因实为客户欠费所至,由于我司NG...
家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费
01孙先生的母亲的联通手机号在未经同意的情况下,被开通了多个增值服务,导致每月话费由原来的16元,变成了108元。02孙先生怀疑联通擅自给老人开通业务并收费,要求联通公司道歉,且对多收的费用进行退一赔三。03澎湃新闻介入后,联通承诺会在五个工作日内退还增值包的费用,目前已经退款到账。
大量联通用户被无故扣费,有人欠费停机、有人被强制充话费,客服...
大量联通用户在黑猫投诉投诉入口平台反映,中国联通(5.130,-0.28,-5.18%)未经用户同意擅自开通叠加套餐包,5月6日凌晨收到扣费95元的短信才发现被无故开通附加业务(www.e993.com)2024年10月20日。联通对此回应称,系统升级出现故障,正在处理。一位联通用户向《5D调查》表示,自己的账户被无缘无故扣除了95元,导致欠费停机,没有任何信息提示...
手机连续被扣话费并停机,原来是用电视遥控器定制了联通增值业务
(彭先生的手机卡一次性被扣了50元话费。受访者供图)手机欠费停机后,彭先生通过中国联通手机营业厅查询后发现,他的手机卡除去正常收取的月固定套餐费外,又多了一项“TV增值—应用—教育”业务增值费,金额为50元。“不查不知道,一查吓一跳,1月份扣了4.17元,2月份扣了25元……”彭先生梳理后发现,他...
新办的联通手机卡 20天停机6次却找不到原因
“然后在手机上卡装好后,帮我开通,开通了以后说,这张卡200块钱,就跟预付电话费一样。”叶先生说。为了将生活和工作分卡,3月8号,叶先生找来一部闲置手机,专门用了使用这张新的电话卡。没想到换卡的当天就自动停机了。与此同时,叶先生收到一条来自中国联通(5.250,0.12,2.34%)客服的短信,显示由于号码出现...
河北联通为一线医护赠送500元话费
长城网讯(记者郑建卫)河北联通“为爱充值”,针对奋战在疫情防控一线的医护人员提供通信补贴,省内联通用户每人赠送500元话费,省外联通用户每人赠送500元充值卡。河北联通员工在紧急施工保障疫情防控重点单位通信。面对疫情,一线医护人员守护“大家”逆行而上,彰显白衣战士的无私无畏,为致敬“最美逆行者”,河北联通决定...
朋友手机停机充话费后仍打不通 男子扬言放火烧联通被拘
杨某离开联通公司后,往轮渡路方向骑车。心有不甘,途中又5次拨打12345政务服务热线。当第6次拨通12345热线时,杨某不听接线员劝阻并扬言联通公司如不帮助退还已充值60元话费,就要把事情闹大,明天要用汽油烧掉联通公司。第二天,白云派出所接到报警后立案调查。