运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
之后10086来电表示可补偿200元话费,但如转网还是要交上千元违约金。乔先生认为不知情合约是霸王条款,不予同意。工作人员说,如两种方案都行不通就只能注销账号退网。乔先生继续去黑猫平台、消保委等多渠道投诉。他告诉记者,每次投诉完,10086热线都会来电沟通,但到现在也无法顺利携号转网。河南闫先生也在办理携...
办理降档遭遇“踢皮球” 话费套餐为啥升级容易降级难
小云告诉记者,两年来,她一直使用某运营商一款119元套餐,每月可享20GB国内通用流量、300分钟国内通话以及300M家用宽带。由于不再需要绑定宽带,她想更改为更低价格的套餐。拨通电话后,人工客服让小云先将宽带无线猫退还至线下营业厅,再办理资费降档。“去了线下之后,工作人员告诉我营业厅没有权限更改更低价的套餐...
中国移动被指不按约返还话费,陕西通信管理局:经查无此活动
该网友称:“后来一直没收到返还的话费,联系了受理单上的电话后说让再等一等,后来收到了第一个月返还的话费,后来一直没在意这个事,直到今天想起来后来这几个月一直都没有返还话费,于是直接拨打10086进行查询,10086回复后台查不到预存的话费,说我可能被骗了,让我选择报警。然后报了警,警察说这个是移动公司...
老人国外旅游发条朋友圈,漫游费竟要1.6万?双方回应
记者随后查证发现,目前国内手机在尼泊尔的电信流量费用,是一分钱1KB,以此计算,1GB流量的费用确实需要上万元。因为时间久远,当时老人到底用了多少流量无从查起。客服人员根据流量单价进行了计算,也没有提供详细的单据。“尼泊尔的话是10块2毛4一兆,这一万六算下来,流量大概是用了两三分钟时间。”那么在产生高额话...
长沙市4月第五批招聘信息来了
联系电话:19173114434(微信同号)公司地址:岳麓区中建智慧谷/新长海中心三、湖南中腾结构科技集团有限公司湖南中腾结构科技集团有限公司注册资金3298万元,是一家以“结构技术”为核心的集人工智能监测与检验检测、结构改造加固、结构减震(振)控制技术与设备、精密仪器研发、生产、应用于一体的专业化、特色化的高新...
中国电信人工服务电话怎么打 一万号人工客服怎么联系
01、打开手机的拨号功能,用电信手机卡拨打“10000”02、进入之后,会自动播报当前话费余额情况,然后播报功能选项,听到“如需人工请按0”时,按一下“0”(www.e993.com)2024年9月29日。03、点击之后,可听到“为本机查询业务请按1,为本省他机查询业务请按2”,在这里选择按“1”。
电信手机怎么查话费?电信手机查话费的方法
使用手机自带的电话应用,输入中国电信客服电话10000,根据语音提醒在键盘上输入对应的数字转接人工客服询问当前手机卡剩余的话费即可。也可以通过智能客服查询。3、app查询:下载中国电信官方手机助手,使用需要查询话费的电话卡注册账号并登录,登录后在中国电信官方手机助手中查询到话费剩余,还能查询每个月话费账单、流量剩余...
联通用户查话费需拨电信电话 服务没得到话费仍得缴
联通用户查话费需拨电信电话服务没得到话费仍得缴东北网8月21日讯近日,联通用户高某拨打电信客服热线时未得到服务仍被收取话费,对此高某表示不解。目前,收费标准都是由运营商自行制定的,收费合不合理并没有统一标准。8月21日黑龙江都市频道《新闻夜航》播出以上视频内容。
中消协调查企业服务热线:ofo客服转人工时长排名垫底
中国网财经12月19日讯中国消费者协会今日公布重点服务领域部分企业服务热线体验式调查报告。报告显示,转接人工客服等待时长方面,保险、证券、电信行业转接人工客服等待时长较其他行业短,互联网出行、快递、能源行业转接人工客服时间长。其中ofo、韵达、12306、农行人工转接超过30秒。
手机停机怎么查欠费了多少钱
1、打开移动营业厅App后,点击右下角的我的,选择话费余额;2、然后查询看到账户总额,下方还有当月消费和可用余额等数据;3、如果您当前已经欠费,可以点击总余额下面的去充值按钮,充值话费;4、还可以在网上营业厅或者是拨打10086转人工客服查询;...