中国联通携号转网有多难? 设置各种障碍,疑私吞话费余额 | BUG

明明“不存在的业务”,中国联通却以该“业务”为由阻碍用户转出,若要强制取消“业务”,必须在线下营业厅执行;而在成功转出之后,退还话费余额也设置了陷阱,涉嫌故意克扣用户话费。从申请携号转网,到最终账户话费被退还,一共耗时半个月。这个过程中,要与客服斗智斗勇,甚至要学会做“数学题”。转出难:层层刁难,...

联通好服务 用心为客户 —— 通辽联通客诉处理专员邱颖

为了帮助客户解决问题,她主动联系了被充值号码的主人,经过多次沟通,对方同意退还话费。用户在收到退款后,对邱颖表达了深深的谢意。9月30日下午,宽带装机服务专员邱颖接到一位刚搬新家客户的求助电话,客户因要远程工作,希望当天安装宽带。邱颖查询发现该区域网络升级,安装流程复杂,但她迅速行动。一方面与技术部门联系,...

池州联通的服务之光,以专业与热情铸就卓越

她耐心地教客户如何使用智能手机、如何查询话费和流量等信息,并主动添加了客户的微信,方便后续指导和帮助。这位客户被钱娇娇的耐心和爱心深深打动,专门打来电话表示感谢。这样的故事在钱娇娇的工作中还有很多很多。她用自己的实际行动诠释着“用心服务”的真谛,用爱心传递着服务的温暖和力量。多年来,钱娇娇凭借出色的...

联通用户如何快速查询话费余额的详细步骤

用户可以拨打联通客服热线10010,按照语音提示进行操作。具体步骤如下:拨打10010,等待接入。根据语音提示选择查询话费余额的选项。系统会自动为您提供当前的话费余额信息。这种方式适合那些不习惯使用手机应用或短信的用户。三、通过官方网站查询(3.QueryviaOfficialWebsite)除了以上两种方式,用户还可以通过中...

中国联通携号转网“坑”有多深?实测揭秘重重障碍!

在多次与客服沟通无果后，用户不得不引用工信部出台的《携号转网服务管理规定》来维护自身权益，才最终得以取消该“不存在”的业务。此外，在话费退还环节，中国联通也被指存在套路。用户发现，原本应退还的90多元话费余额，在申请退费时却被告知只能退还不足40元。客服以“赠费无法退还”为由进行解释，但用户明确...

即日起,沧州市公用事业事项全部进驻政务服务大厅办理

为进一步优化营商环境,方便广大市场主体和办事群众办事,根据《河北省数据和政务服务局等十一部门关于进一步规范河北省公用事业领域服务事项的通知》(冀数政〔2024〕34号)要求,自2024年11月1日起,《沧州市公用事业领域服务事项清单》内全部事项进驻沧州市政务服务大厅办理(附事项清单)(www.e993.com)2024年11月10日。

联通好服务 用心为客户 -兰州联通VIP客户经理满玉娟

通过与客户耐心、细致交流得知:原来是客户查看上月话费帐单,觉得费用太高、不划算,平时上网需求也少,而前段时间因为工作忙手机因欠费停机两次,这次一查话费这么高一气之下就来办销户业务。满玉娟安抚客户情绪后说“您使用了这么多年联通,我也服务您这么多年,对您也有很深的感情,如果您对话费有疑问,我来为您进行...

怎么查手机欠多少话费

1.**拨打运营商客服电话**:这是最直接的方法。不同的运营商有不同的客服电话,如中国移动是10086,中国联通是10010,中国电信是10000。拨打对应号码后,根据语音提示选择话费查询服务,通常会有按键指引你完成查询。部分运营商还支持智能语音助手,可直接说出“查询话费”等指令。

速查话费账单!运营商正在偷偷抢钱

速查话费账单!运营商正在偷偷抢钱金角财经·2024.07.1710:22·来自广东2023年三大运营商一共赚了将近1.9万亿,其中单是中移动营收就破万亿,是电信和联通营收总和的1.1倍,再看看平时无声无息扣减的隐形资费,运营商这钱是真好赚。洞察新消费#财经453篇资讯280关注...

联通手机卡怎么查流量

**四、微信公众号查询**联通还开通了微信公众号服务,用户可以通过关注“中国联通”微信公众号,并绑定自己的联通账号,在微信中查询手机流量。在公众号中,用户不仅可以查询流量使用情况,还能办理各种业务、查询话费余额等,为用户提供更加便捷的服务。以上就是联通手机卡查询流量的几种常用方法。用户可以根据自己的喜好...