联通用户如何快速查询话费余额的详细步骤

一、使用手机自助服务(1.UsingMobileSelf-Service)中国联通为用户提供了多种自助查询话费余额的方式。用户可以通过手机自助服务进行查询,方便快捷。1.1通过短信查询(1.1QueryviaSMS)用户可以直接发送短信来查询自己的话费余额。具体操作步骤如下:打开手机短信应用。输入短信内容:发送“YE”或“余额”...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

有消费者对记者反映,当地移动营业厅告知,携号转出后,原卡话费余额只能转到其它移动卡上,比如亲友的,无法直接退还。律师李源表示,用户话费是储值消费,属预付费,运营商仅有代为管理的权利,无权自行处分。“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用户相同的处理原则,全额予以退还,转出的运营商应当主动退费。要求...

香港手机卡怎么查话费

**1.拨打客服热线**大多数香港电信运营商都设有24小时客服热线,用户只需拨打相应的号码(如中国移动香港的10086,CSL的1700等),根据语音提示选择“话费查询”选项,即可快速获取当前话费余额及使用情况。部分运营商还支持通过拨打特定代码(如*101#)直接查询话费,无需等待人工服务。**2.发送短信查询**另一种便...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

王国梅告诉南风窗,在他们偷偷给用户升级套餐或增加业务后,对方发现了可以把套餐改回原来的,但这只能通过拨打人工客服去操作,“如果找到我们是不愿意帮他修改的,因为我们刚给他升级,再降回去老板不允许,而且我们内部通知说套餐只能升不能降”。此外,如果营业厅人员给用户偷偷增加或升级的业务中,含有合约期,降档和取...

中国移动:如何查询电话欠费金额?

用户可以拨打中国移动全国客服10086热线,按照语音提示选择相应的打开服务选,然后通过人工客服进行查询。用户需要提供相关的下面身份验证信息,例如手机号码和身份证号码等,以获取详细的发送欠费信息。以上是目前较为常见的短信查询欠费的如何方法,用户可以根据自己的步骤需要选择其中一种方式。建议用户定期查询自己的工具话费情...

行业首发!荣耀联手国移动打造AI智能体互联互通:一句话就能查、充...

快科技10月14日消息,日前,荣耀终端有限公司的CEO赵明宣布了一项重要合作,荣耀联手中国移动,打造AI智能体互联互通服务,支持一句话查、充话费(www.e993.com)2024年11月26日。从赵明分享的视频中,我们可以看到,用户通过语音发出查询或充值话费指令后,荣耀的YOYO助理会自动跳转到中国移动的App,并通过灵犀智能助理执行后续的功能操作。

中国移动被指不按约返还话费,陕西通信管理局:经查无此活动

该网友称：“后来一直没收到返还的话费，联系了受理单上的电话后说让再等一等，后来收到了第一个月返还的话费，后来一直没在意这个事，直到今天想起来后来这几个月一直都没有返还话费，于是直接拨打10086进行查询，10086回复后台查不到预存的话费，说我可能被骗了，让我选择报警。然后报了警，警察说这个是移动公司...

中国移动怎么查话费余额

第一种是短信查询。编辑短信“CXYE”发送到10086即可获取话费短信消息。第二种是电话查询。直接拨打中国移动客服电话10086,在语音提示中按数字键“1”即可查询话费余额。第三种是通过中国移动营业厅app进行查询。打开APP后,在首页就可以看到自己的话费余额了。

浙江移动推出“长者服务六大举措” 助老人融入数字生活

“以往打10086都要按语音提示选择按键,我们老年人操作不便,不容易接进去,现在可以自动转接人工服务,一打就通,省去了很多麻烦。”这是浙江移动为70岁以上长者客户提供的10086人工自动接入服务,长者客户拨打10086无须选择按键和智能导航,可自动接入人工坐席服务。

移起守“沪” 上海移动系列服务指南(四)移动的营业厅来了

通过上海移动和你APP，还可以迅速给手机办理话费充值。在首页上方的快捷工具栏最右侧，点击“充值交费”，就可以进行手机话费充值，并且享受9.98折优惠。如果操作过程中遇到任何疑问，随时可以点击屏幕侧边的“在线客服”，寻求智能客服或人工客服的帮助。抗疫权益随心领取上海移动近日对和你APP进行了页面升级，首屏即可...