淄博市民销号换“套餐”被联通公司清缴话费
9月2日上午,郑女士通过大众日报淄博融媒体中心(0533)3585000热线反映,自己使用中国联通手机号已经好多年了,因消费需要,她于2023年5月10日到张店张桓路上的联通营业厅申请调整通信“套餐”,结果被告知调整“套餐”需重新换号,于是她根据联通系统要求,一次性支付527元,当即结清了当时用的“185”开头号码的话...
山西省信息通信业大力推进行业自律树新风
山西联通开展“春雷行动”专项治理工作,聚焦“不知情定制、模糊夸大宣传/诱导营销、业务无法退订、新老不同权”等4类重点问题,不断提升客户满意度。山西移动加强视频服务能力建设,先后上线装维远程排障、人脸识别鉴权、话费查询和同屏卡片视频服务等功能,为客户提供更加优质的服务。山西电信全面升级适老化服务,按照“主要...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
主持人:按照这位女士所说,它里面是有话费的,但是被强制停机了。热线观众:就是你们客服解决问题很慢很慢。林木德:您是打的10086,没有给您解决。热线观众:对,我先打的10086后来才打的12345。这肯定是有问题,你查起来这么麻烦吗?主持人:这位邢女士,您的问题我们已经听到了,我们请林总对您的问题做个回复和...
网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?
推出话费购服务。自2019年5月1日起推出话费购服务,客户通过中国联通话费购商城,利用话费余额,可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品。——增值服务中国移动:推出“0000”轻松查退增值业务,客户通过手机编辑短信“0000”发送到10086,可快速查询到本机的包月类增值业务订购情况及相应资费标准,...
联通手机怎么查流量
联通手机用户可以通过发送短信来查询手机流量。打开手机短信编辑界面,输入“CXLL”或“1071”发送到“10010”,稍等片刻,即可收到包含流量使用情况的短信回复。这种方法简单快捷,无需额外操作,适合大多数用户。二、手机APP查询联通官方推出了手机APP,用户可以通过下载安装该APP,并登录自己的联通账号,轻松查询手机流量使用...
三十向新 感恩有你,来中国联通APP:“查网龄 得好礼”!
即日起至6月8日24点,中国联通面向所有用户推出感恩回馈系列活动,登录中国联通APP首页搜索“517”即可参与限时瓜分1亿话费福利(www.e993.com)2024年9月9日。15年及以上网龄的用户参与活动就有机会获赠大额积分奖励,至多可得10000积分!先到先得,送完为止!每人每天5次抽奖机会,完成查网龄、邀好友等任务,还能获得额外抽奖次数,参与抽奖就有机会...
滨州联通公司操作失误,额外收取客户话费!
#联通工作人员一条短信揭露事实滨州市民王先生爆料:最近话费明显增多,12月18号,去黄河五路渤海七路营业厅查的,然后让我联系的沾化区下洼镇联通公司,业务是他们办的!自己名下两个联通手机号,被滨州联通公司额外收取每个号每月30元,整整多扣了5个多月两个号码,王先生如果自己不去查,联通公司会继续收取下去!对于...
“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退
1月4日,澎湃新闻报道了此事。次日,联通工作人员找到了纪先生。纪先生称,对方态度很好,双方交流后,认为此前的沟通存在一些误解。联通工作人员告诉他将对此事内部追责。当日,对方现场先行退费1000元。此后,纪先生对多扣话费进行粗略统计,并将表格发给对方,要求对方核查。其统计显示,自己共因靓号协议和最低消费被多收话...
事情闹大了!投诉联通后,家人信息泄露遭威胁,事件曝光引众怒
事件的主人公是山东的小凌。他之前与联通签署了一个为期两年的融合套餐合约,每个月话费高达259元。今年1月,合约到期,而在合约期内,小凌并无任何违约行为。到了9月15日,小凌觉得套餐资费过高,希望更改套餐、降低资费,于是前往营业厅办理。然而,他遭遇的却是联通营业厅的种种推诿和拒绝。
陕西一男子发嫁女短信被屏蔽,致多位亲友未能出席,联通回应
陈先生说,接到他的反映后,联通公司客服称,可以退还他30多元的短信费。联通周至分公司最初的解决方案是,请他吃顿饭或者补偿一条烟;11月21日,又说可以给他充500元话费。对此,他均不能接受。“联通公司屏蔽、拦截我的合法短信,不仅给我造成了直接和间接的经济损失,还让一些朋友对我产生了误会。希望联通公司诚恳...