科普反诈心同行 志愿服务我为先-山西运城联通平陆县分公司政企...
运城联通平陆县分公司政企客户服务一部积极参与各类公益活动,手把手教老年人下载中国联通APP查询话费,在走村入户过程中,为老年人提供通信服务,面对面沟通,了解通信需求,教老年人使用IPTV网络电视,通过智能手机看新闻、刷抖音,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,乐享智慧生活,期间还多次协助交警,对不文明交通行为进行劝导,助力...
三大运营商App鸿蒙原生版已上架,可用小艺语音查账单查流量
基于HarmonyOSNEXT的意图框架等原生智能特性,当用户在话费余额或流量剩余不足时,应用会通过小艺建议及时发出提醒,避免因欠费停机造成不便;用户也可以长按电源键唤起小艺,直接语音说出查询话费账单、套餐余量,或充值缴费等需求,就能自动调出对应服务,一步直达。此外,HarmonyOSNEXT的智能图片Picker能力帮助用户快速进行身份...
“话费刺客”!明明已主动戒网,为啥每天还要付100多元流量费?收费...
记者通过前往营业厅、电话咨询、网页查询等方式,对中国电信、移动、联通营业厅“乘邮轮旅行,漫游费怎么算,有没有漫游套餐”这些问题进行咨询,发现当下,不少客服人员对于运营商“邮轮相关漫游资费及服务”的了解也不尽到位,相关信息查询起来且费一番功夫,与当下愈盛的“邮轮热”并不匹配。电信营业厅相关工作人员告...
联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
至于之前为什么没有申请成功,手机客服表示:没办法查询到具体的资料,建议拨打10010客服咨询。我的天哪!胡先生觉得自己快崩溃了。胡先生称,再次拨通10010后,客服告诉他,他已经没有任何办理升级4G业务的限制条件了。之前没有成功,就是“集团用户”的问题。如果仍然想在手机营业厅办理自选组合套餐,可以先取消之前的申请...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答复为准。另一位工作人员表示,遇到这类情况可拨打10010登记,由专员联系查询情况。不过他提到,携号转入联通可自由选择套餐,最低档9元/月。这和上述多家线下营业厅的最低转入套餐说法并不一致。上述河南闫先生...
联通查询话费余额怎么查
00:46抖音密友怎么取消?详细教程来了00:42微信彩铃怎么自己设置00:46iphone怎么关机?详细教程来了00:54通知权限的设置方法00:49怎样投屏手机到电视00:45手机字体大小怎么调整在哪里设置00:54微信标签管理在哪里00:47微信语音铃声在哪里设置00:51苹果小圆点怎么设置出来...
中国移动怎么查询欠多少钱,如何查询中国移动话费余额?
2.通过中国银行手机银行进行查询:用户可以下载中国银行的欠费手机银行,在信用卡管理模块中选择查询账单,即可查看信用卡的移动通信最新账单和未还款金额。3.通过中国银行官方客服电话咨询:用户可以拨打中国银行的日常生活官方客服电话,提供相关凭证和个人信息进行身份验证,然后向客服人员查询信用卡的新闻未还款金额。
薅羊毛充话费竟成为洗钱帮凶,揭秘“电诈工具人”
警方有过一个真实案例:联通公司检索到丰台某小区内一个固定电话使用异常,与此同时,这部固话因为涉嫌多起诈骗案,也引起了警方的注意。经过现场核查,警方了解到固定电话的使用者是一位七十多岁的老人,固定电话只是用于接听儿女的电话,极少往外拨打。然而,固定电话线路上连接的黑盒子,引起了警方的注意。老人回忆:大概一...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
主持人:像韩先生这个情况,咱们下一步怎么处理?王汝源:这个可能是用户误操作,我们会单独沟通一下,跟他协商。主持人:我们接下来再看看联通的问题。2023年10月份,王女士因为当月的套餐流量用完了,就订购了30元的流量包,可是被连续扣费了5个月,有120元。我们问一下联通的郭总,这个情况您了解吗?
以心换心,用情服务 ——记青海联通海东市分公司营业员李晓风
记得一日,一位老年客户来到营业厅径直走向李晓风,情绪激动地对她说:“我每个月打电话不多,但最近几个月总是提示我的通话费超了20元左右,这是怎么回事?”李晓风急忙上前安抚客户情绪,引导客户至休息区坐下来,协同老人打开手机上的中国联通APP教客户查询通话详单。针对客户存疑的月份,记录下每一条通话并逐一计算,...