运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
据小洋透露,7月初她通过广东移动官方小程序查询6月话费账单时,发现仍然被多扣了80元“机卡分离月费”。而且令小洋感到气愤的是,被多扣费之后,还导致手机话费余额不足收到了中国移动10086发来的“欠费停机提醒”。面对“机卡分离月费”的再度来袭,小洋再次联系了上述广东移动地方营业厅的工作人员,但是这一次发...
查手机话费怎么查
对于一些不习惯使用APP或拨打客服电话的用户来说,发送短信查询也是一种不错的选择。用户可以通过发送特定的短信指令到运营商的短信服务号码,即可收到包含话费余额、套餐使用情况等信息的短信回复。不同的运营商有不同的短信指令和服务号码,用户可以在运营商的官方网站上查询相关信息。**四、通过微信公众号查询**随着...
中国移动怎么查询欠多少钱,如何查询中国移动话费余额?
1.通过中国银行网上银行进行查询:用户可以中国银行的大的官方网站,在个人账户管理中选择信用卡账户查询,即可查看信用卡的界面详细账单和欠款情况。2.通过中国银行手机银行进行查询:用户可以下载中国银行的欠费手机银行,在信用卡管理模块中选择查询账单,即可查看信用卡的移动通信最新账单和未还款金额。3.通过中国银行...
85岁独居老人手机欠费超700元!话费为何激增5倍!
不少人表示他们也遇到了类似的问题,并建议上海移动提示老年手机用户,在遇到资费问题时,可以通过线下营业厅和10086官方客服专门的助老人工通道进行及时反馈。他们还建议老年手机用户不要安装非必要的软件和应用,不要随意点击应用中的广告。使用手机观看电视和视频需要支付费用,都属于使用流量。一下以上的,李奶奶的手机...
中国移动怎么查话费余额
第一种是短信查询。编辑短信“CXYE”发送到10086即可获取话费短信消息。第二种是电话查询。直接拨打中国移动客服电话10086,在语音提示中按数字键“1”即可查询话费余额。第三种是通过中国移动营业厅app进行查询。打开APP后,在首页就可以看到自己的话费余额了。
西安市民的移动手机号莫名多了合账消费 一查竟是4年前被绑陌生号
李先生查询当月的话费,10086回复说“您所查询的号码是合账客户,截至当前账户总消费199.38元(www.e993.com)2024年9月22日。其中,本机尾号9798消费15.56元,尾号2478消费183.82元。”李先生懵住了,怎么凭空出现了一个尾号是2478的陌生号?李先生向10086电话投诉,同时去往中国移动(开米广场店)线下咨询。“更为恐怖的一幕出现了,经中国移动(开米广场...
天天3·15|误给他人充话费对方不肯返还
致电中国移动客服10086,客服工作人员查询后告知,陈老先生错充的号码属于中国电信,需要向中国电信客服咨询相关问题。再拨打中国电信客服10000,客服工作人员了解情况后称会有专人回复。很快电信客服工作人员回复说:“充错话费属于私人行为,最好是协商解决或者诉诸法律。”“这钱可能要不回来了,但我还是想谴责这样的...
一周内流量自动续订20多次 用户欠费600多元
看着手机账单上显示欠话费600多元,卢先生很疑惑,这欠费到底从何而来?卢先生是中国移动用户,9月24日,其通过手机短信的方式订购了25元40G的流量套餐,“我用的是8元月租费小套餐,然后每周订购一个25元40G流量套餐,一个月无缝链接订四个,费用100元每月160G流量。”...
想申办携号转网业务,但不知道流程是怎样的?只需要3步就能搞定
1,查询资格如果想要确定自己使用的号码是否可以办理携号转网业务,可以使用需要转网的号码编辑短信“CXXZ#姓名#身份证号”发送至10086/10010/10001,不管对方的回复是什么,都要记住,必要时可拨打客服电话转人工,解除所谓的限制,态度一定要坚决,语气一定不要动摇,不然容易前功尽弃,据说移动的限制是最多的;...
中国移动:实名制手机号欠费,如果用户不交话费会有什么影响?
其实影响还真的比较大。首先,如果欠费时间在72小时内,对老用户来说,其实问题还不大,而且也不会停机,但这时候如果我们想要办理宽带业务,或者是打算携号转网的话,那就是行不通的。然后,如果是欠费超过了72小时呢?如果用户没有交清话费,我们的手机号就会停机,无法拨打、接听电话,而且流量也将无法使用。